Shopify Credit 비즈니스 차지 카드 보안 관리

Shopify 관리자에서 Shopify Credit 카드를 보호하고 보안 문제에 대응할 수 있습니다. 카드를 분실하거나 도난당한 경우 카드를 잠그거나 잠금 해제하고 잘못된 거래에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 또한 Shopify Credit은 카드 활동에서 비정상적인 거래를 모니터링하고 사기 의심 활동을 식별 및 해결할 수 있도록 사기 알림을 전송합니다.

Shopify Credit 비즈니스 차지 카드의 사기 알림

Shopify Credit은 비정상적이거나 의심스러운 활동의 징후가 있는지 카드 거래를 모니터링합니다. 거래가 비정상적으로 보이면 사기 알림을 받게 됩니다. 사기 알림은 자금을 보호하고 거래가 사기성인지 또는 카드 소유자가 승인했는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

SMS 사기 알림은 +1 678 572 6998에서 Shopify Credit 비즈니스 차지 카드와 연결된 전화번호로 전송되며 금액, 공급업체 이름, 카드 마지막 자리 숫자와 같은 거래 세부 정보가 포함됩니다. 메시지에서 직접 거래를 확인하거나 거부할 수 있습니다. 24시간 이내에 응답하지 않으면 알림이 만료되고 거래는 거부된 상태로 유지됩니다.

사기 알림에 응답하기

다음 키워드 중 하나로 회신하여 SMS에서 직접 사기 알림에 응답할 수 있습니다.

• YES: 거래가 승인되었음을 확인합니다. 거래를 즉시 다시 시도할 수 있습니다. 추가 조치가 필요하지 않습니다.
• NO: 거래가 승인되지 않았음을 확인합니다. 카드가 즉시 취소되고 다음 조치가 취해집니다.
  • 가상 카드의 경우 새 가상 카드가 자동으로 발급됩니다.
  • 실물 카드의 경우 배송 주소를 확인하여 교체 카드를 주문할 수 있습니다. 카드 교체 방법 알아보기.
• STOP: SMS 사기 알림 수신을 거부합니다. 향후 알림을 받지 않으며 중요한 보안 알림을 놓칠 수 있습니다. 이 방법은 권장되지 않습니다.
• START: SMS 사기 알림 수신을 다시 선택합니다.

Meta 거래 알림

Shopify Credit에는 Meta(Facebook) 광고 거래에 대한 강화된 보안이 포함됩니다. Shopify Credit 비즈니스 차지 카드를 사용하여 첫 Meta 거래를 하면 이메일 알림과 Shopify 관리자 알림을 모두 받게 됩니다. 이를 통해 무단 Meta 광고 청구를 식별하고 방지할 수 있습니다.

직원 카드 알림

직원에게 Shopify Credit 비즈니스 청구 카드를 발급하는 경우 직원 카드와 연결된 전화번호로 사기 알림이 전송됩니다.

사기 알림이 트리거되면 계정의 승인된 대표자(AR)에게도 이메일 알림이 전송됩니다. AR은 직원 카드 사용을 모니터링하고 전화번호가 최신 상태인지 확인할 책임이 있습니다. AR은 언제든지 직원 카드 소지자의 액세스 권한을 제거하고 카드를 취소할 수 있습니다.

전화번호 업데이트

사기 알림을 받으려면 전화번호가 최신 상태여야 하며 Shopify Credit 비즈니스 청구 카드와 연결되어 있어야 합니다. 전화번호가 오래되었거나 유효하지 않은 경우 알림을 받지 못할 수 있습니다. 누락되거나 오래된 전화번호가 감지되면 카드를 계속 사용하기 전에 업데이트하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

Shopify 관리자 또는 Shopify 앱에서 전화번호를 업데이트할 수 있습니다.

단계:

Shopify Credit 비즈니스 차지 카드 잠그기

Shopify Credit 비즈니스 차지 카드를 분실한 경우, 되찾을 때까지 무단 거래를 방지하기 위해 카드를 잠가야 합니다. Shopify Credit 비즈니스 차지 카드를 도난당한 경우, 즉시 카드를 취소하고 교체하여 계정을 보호해야 합니다.

단계:

Shopify Credit 비즈니스 차지 카드 잠금 해제

Shopify Credit 비즈니스 차지 카드의 잠금을 해제하려면 카드 잠금 해제를 클릭한 다음 Shopify 관리자의 Shopify Credit 비즈니스 차지 카드 페이지에서 카드 잠금 해제를 다시 클릭하여 작업을 확인합니다.

침해된 Shopify Credit 계정 보안

승인되지 않은 Shopify Credit 가상 카드 요금은 계정 침해 또는 계정 탈취의 결과인 경우가 많습니다. Shopify Credit 계정에서 예상치 못한 거래가 발견되면 즉시 조치를 취하여 승인되지 않은 요금에 대해 이의를 제기하고 계정을 보호하여 추가적인 사기 활동을 방지해야 합니다.

사기 활동의 예

다음과 같은 유형의 활동은 Shopify Credit 계정이 침해되었음을 나타낼 수 있습니다.

• 승인되지 않은 요금: Shopify Credit 비즈니스 청구 카드로 이루어진 승인되지 않은 구매 또는 결제입니다.
• 승인되지 않은 자동 결제 설정 변경: 자동 결제 설정 또는 연결된 결제 방법이 무단으로 변경된 경우입니다.
• 승인되지 않은 이의 제기: 본인이 알지 못하는 사이에 정당한 요금에 대해 이의가 제기된 경우입니다.

침해된 계정에 대응

언제든지 사기성 Shopify Credit 비즈니스 청구 카드 거래에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 지난 110일 이내에 처리된 거래에 대해서만 Shopify 관리자에서 직접 거래에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 더 오래된 거래의 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

단계:

1. Shopify Credit 거래를 검토하여 승인되지 않은 거래, 이체 및 카드 활동과 같은 승인되지 않은 활동이 있는지 확인하십시오.
2. Shopify Credit 비즈니스 청구 카드가 있는 경우 즉시 조치를 취하여 추가 사용을 방지하기 위해 Shopify Credit 비즈니스 카드를 잠그십시오.
3. 승인되지 않은 거래가 확인되면 Shopify 관리자에서 사기성 Shopify Credit 카드 거래에 대해 이의를 제기하십시오.
4. Shopify Payments 계정에 연결된 은행 계좌가 무단으로 변경되지 않았는지 확인하십시오. 자세한 내용은 은행 계좌 정보 편집 단계를 검토하십시오.
5. 예상치 못한 요금은 계정 침해의 징후일 수 있습니다. 침해된 계정 보안 가이드를 따라 계정 로그인을 보호하여 사기 활동을 방지하십시오.