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결제와 관련하여 지원이 필요한 경우 결제를 보내는 판매자에게 직접 문의할 수 있습니다. 구체적인 질문이 있는 경우 다음 질문과 답변을 검토하여 문제를 해결하십시오.

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결제가 도착하지 않았습니다. 어떻게 해야 합니까?

결제가 공급업체 계정에 도달하는 시간은 지급 방법에 따라 다르지만 추가 고려 사항이 있을 수 있습니다.

  • 결제는 ACH 은행 송금 및 종이 수표와 같은 표준 전달 방법의 경우 매일 동부 표준시(ET) 기준 오후 9시 이전에 한 번만 처리됩니다. 당일 ACH와 같은 일부 전달 방법은 마감 시간이 더 이릅니다. 마감 시간 이후에 제출된 모든 결제는 다음 영업일에 처리가 시작됩니다. 예를 들어, 월요일 동부 표준시 기준 오후 10시 30분에 이루어진 표준 ACH 결제는 화요일 아침까지 처리되지 않으며, 화요일부터 1영업일 후인 수요일이 되어서야 계좌에 도착합니다.
  • 연방 공휴일은 지급 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 판매자가 공급업체에 처음으로 결제하는 경우 결제를 검토하는 동안 추가 지연이 발생할 수 있습니다.
  • 고액 결제는 처리하는 데 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

전체 결제 지급 시간 목록은 공급업체 지급 방법을 참조하십시오.

판매자가 결제를 수령할 지급 방법을 선택하도록 선택한 경우, 해당 방법을 선택할 수 있는 링크가 포함된 이메일이 전송됩니다. 링크는 7일 동안만 유효합니다. 링크가 만료되면 결제가 취소됩니다. 판매자에게 연락하여 새 청구서 결제를 생성하고 새 링크를 보내도록 요청하십시오.

결제 관련 문제는 누구에게 문의해야 합니까?

결제와 관련한 모든 문제는 판매자에게 직접 문의하십시오.