Shopify Bill Pay를 사용한 결제 및 배송 방법 관리

Shopify Bill Pay에서는 다양한 결제 방법 중에서 선택하고 공급업체가 결제를 수령하는 방법을 결정할 수 있습니다. 이 페이지에서 사용 가능한 각 결제 및 배송 방법에 대한 세부 정보를 확인하여 청구서 관리 설정을 탐색할 수 있습니다.

이 페이지의 내용

사용 가능한 결제 방법

Shopify Bill Pay를 사용하여 청구서를 결제할 때 다음 옵션을 사용할 수 있습니다. 수수료 열의 *는 결제 방법에 대한 수수료만 나타냅니다. 배송 방법에 대한 수수료가 별도로 부과될 수 있습니다. 수수료에 대한 자세한 목록은 전체 결제 수수료 섹션을 참조하십시오.

Shopify Bill Pay에서 사용 가능한 결제 방법과 관련 수수료 및 제한 사항에 대한 개요입니다.
방법	수수료	제한 사항
Shopify Balance	무료*	Shopify Balance의 일일 카드 사용 한도가 적용됩니다.
은행 송금	USD0.50*	은행의 거래 한도가 적용됩니다.
신용 카드	2.9%*	은행의 거래 한도가 적용됩니다.
직불 카드	2.9%*	은행의 거래 한도가 적용됩니다.

결제 명세서 표시 방식

Shopify Bill Pay를 통해 이루어진 결제는 보통 은행 또는 카드 명세서에 melio라는 단어와 공급업체 이름(예: [Vendor Name] melio CCD)으로 표시됩니다. 정확한 형식은 은행마다 다르므로 공급업체 이름이나 melio 식별자가 항상 포함되지는 않을 수 있습니다.

공급업체 지급 전달 방법

사용하는 결제 방법에 따라 공급업체가 지급액을 수령하는 방법을 선택할 수 있습니다.

사용 가능한 공급업체 지급 전달 방법 및 사양입니다.
결제 방법	지급 전달 방법	속도*	지급 전달 수수료	제한 사항
자동 어음 교환소(ACH) 은행 송금	은행 송금(ACH)	USD100,000 미만: 영업일 기준 3일 USD100,000 이상: 영업일 기준 4일	USD0.50**	미국 내에서만 가능
	빠른 은행 송금(ACH)	영업일 기준 당일	1%**	미국 내에서만 가능 모든 송금에 당일 지급 전달이 가능하지는 않습니다. Melio의 빠른 ACH 자격 요건을 검토하십시오.
	수표	영업일 기준 5~7일	USD1.50**	미국 내에서만 가능
	전신 송금	USD100,000 미만: 영업일 기준 3일 USD100,000 이상: 영업일 기준 4일	USD20**	국제만 가능
Shopify Balance	은행 송금(ACH)	USD100,000 미만: 영업일 기준 3일 USD100,000 이상: 영업일 기준 4일	무료**	미국 내에서만 가능
	빠른 은행 송금(ACH)	영업일 기준 당일	1%**	미국 내에서만 가능 모든 송금에 당일 지급 전달이 가능하지는 않습니다. Melio의 빠른 ACH 자격 요건을 검토하십시오.
	수표	영업일 기준 5~7일	USD1.50**	미국 내에서만 가능
	전신 송금	USD100,000 미만: 영업일 기준 3일 USD100,000 이상: 영업일 기준 4일	USD20**	국제만 가능
신용 카드	은행 송금(ACH)	대부분의 신용카드: 동부 표준시(ET) 기준 오후 2시 이전에 예약된 경우 당일 영업일, 오후 2시 이후에 예약된 경우 다음 영업일 American Express 신용 카드: 영업일 기준 2일	무료**	미국 내에서만 가능
	수표	영업일 기준 5~7일	무료**	미국 내에서만 가능
	전신 송금(Mastercard만 해당)	USD100,000 미만: 영업일 기준 3일 USD100,000 이상: 영업일 기준 4일	USD20**	국제만 가능 Mastercard만 가능합니다. 다른 신용 카드 제공업체에서는 국제 청구서 결제를 이용할 수 없습니다.
직불 카드	은행 송금(ACH)	동부 표준시(ET) 기준 오후 2시 이전에 예약된 경우 당일 영업일, 오후 2시 이후에 예약된 경우 다음 영업일	무료**	미국 내에서만 가능
	수표	영업일 기준 5~7일	무료**	미국 내에서만 가능

* 전달 속도는 반드시 결제 금액이 차감된 날짜가 아니라 결제가 처리되는 시점부터 계산됩니다. 결제는 ACH 은행 송금 및 종이 수표와 같은 표준 전달 방법의 경우 매일 동부 표준시(ET) 기준 오후 9시 이전에 한 번만 처리됩니다. 당일 ACH와 같은 일부 전달 방법은 마감 시간이 더 이릅니다. 선택한 전달 방법의 마감 시간 이후에 제출된 모든 결제는 다음 영업일에 처리가 시작됩니다. 예를 들어, 소요 시간이 1영업일인 결제가 월요일 동부 표준시 기준 오후 10시 30분에 완료된 경우 화요일 아침까지 처리되지 않으며, 화요일부터 1영업일 후인 수요일이 되어서야 공급업체의 계좌에 도착합니다.

** 이는 지급 전달 방법에 대한 수수료만을 나타내며, 결제 방법에도 수수료가 부과될 수 있습니다. 전체 수수료 목록은 전체 결제 수수료 섹션을 참조하십시오.

공급업체 지급 전달 방법 추가에 대해 자세히 알아보기.

전체 결제 수수료 개요

외국 통화로 결제할 때 표시되는 환율에는 Wise의 중간 시장 환율과 Bill Pay 수수료가 모두 포함됩니다. 중간 시장 환율은 은행 및 금융 기관에서 사용하는 표준 환율입니다. 외국 통화 결제를 간소화하기 위해 Bill Pay 수수료는 별도의 요금으로 표시되지 않고 표시된 환율에 포함됩니다.

Bill Pay의 전환율은 30분 동안 보장됩니다. 이 시간 내에 결제를 완료하지 않고 다시 청구서 결제를 시도하면 다른 환율이 적용될 수 있습니다.

Shopify와 국제 결제 파트너는 플랫폼 비용으로 외환 거래에 마진을 포함할 수 있습니다. 이 마진은 도매(중간 시장) 환율과 결제 전환에 사용된 실제 환율 간의 차이를 나타냅니다. 환율은 시장 변동으로 인해 자주 변경될 수 있습니다.

Melio에서 제공하는 전환율에는 전환 수수료와 서비스 수수료가 모두 포함됩니다. 이러한 수수료는 각 결제의 특정 매개변수에 따라 달라질 수 있습니다. 표시된 환율을 중간 시장 환율(통화 매수 및 매도 가격의 중간 지점)과 비교하여 총수수료를 확인할 수 있습니다. 결제 서비스 공급업체는 일반적으로 운영 비용 및 관련 서비스를 충당하기 위해 중간 시장 환율보다 높은 환율을 제공합니다.

결제 방법 및 지급 전달 방법에 따라 적용되는 모든 수수료를 알아보려면 다음 표를 검토하십시오.

각 결제 및 지급 전달 방법에 대한 가능한 결제 수수료 전체 목록입니다.
결제 방법	결제 수수료	지급 전달 방법	지급 전달 수수료	총수수료
은행 송금(ACH)	무료	은행 송금(ACH): 영업일 기준 3~4일	USD0.50	판매자: USD0.50
		빠른 은행 송금(ACH): 영업일 기준 당일	1%	1%
		직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택)	공급업체에서 1% 지불	판매자: 무료 공급업체: 1%
		수표: 영업일 기준 5~7일	USD1.50	USD1.50
		국제 전신 송금: 영업일 기준 3일	USD20	USD20
Shopify Balance	무료	은행 송금(ACH): 영업일 기준 3~4일	무료	무료
		빠른 은행 송금(ACH): 영업일 기준 당일	1%	1%
		직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택)	공급업체에서 1% 지불	판매자: 무료 공급업체: 1%
		수표: 영업일 기준 5~7일	USD1.50	USD1.50
		국제 전신 송금: 영업일 기준 3일	USD20	USD20
신용 카드	2.9%	은행 송금(ACH): 다음 영업일	무료	2.9%
		직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택)	공급업체에서 1% 지불	판매자: 2.9% 공급업체: 1%
		수표: 영업일 기준 5~7일	무료	2.9%
		국제 전신 송금(Mastercard만 해당): 영업일 기준 3일	USD20	2.9% + USD20
직불 카드	2.9%	은행 송금(ACH): 다음 영업일	무료	2.9%
		직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택)	공급업체에서 1% 지불	판매자: 2.9% 공급업체: 1%
		수표: 영업일 기준 5~7일	무료	2.9%

국제 환율

외국 통화로 청구서를 결제할 때 표시되는 환율에는 Wise의 중간 시장 환율과 Bill Pay 수수료가 모두 포함됩니다. 중간 시장 환율은 은행 및 금융 기관에서 사용하는 표준 환율입니다. 외국 통화 결제를 간소화하기 위해 Bill Pay 수수료는 별도의 요금으로 표시되지 않고 표시된 환율에 포함됩니다.

청구서를 결제할 때 표시되는 전환율은 30분 동안 보장됩니다. 이 시간 내에 결제를 완료하지 않고 청구서를 다시 결제하려고 하면 다른 요율이 적용될 수 있습니다.

Shopify 및 국제 결제 파트너는 판매자님이 지불하는 플랫폼 비용으로 외환 거래에 마진을 포함할 수 있습니다. 이 마진은 도매(중간 시장) 환율과 결제 전환 시 적용되는 실제 환율 간의 차이를 나타냅니다. 환율은 시장 변동에 따라 자주 변경될 수 있습니다.

Melio에서 제공하는 전환율에는 전환 수수료와 서비스 수수료가 모두 포함됩니다. 이 수수료는 각 결제의 특정 매개변수에 따라 달라질 수 있습니다. 표시된 환율을 중간 시장 환율(통화 매수 및 매도 가격의 중간 지점)과 비교하여 청구되는 수수료를 확인할 수 있습니다. 결제 서비스 공급업체는 일반적으로 운영 비용 및 관련 서비스를 충당하기 위해 중간 시장 환율보다 높은 환율을 제공합니다.

공급업체에 결제 정보가 표시되는 방식

Shopify Bill Pay 사용을 시작할 때 공급업체에 결제 절차를 변경한다고 알려주세요. 공급업체에 예상되는 절차를 안내할 수 있도록 다음 배송 방법의 세부 정보를 검토하세요.

은행 송금

공급업체의 입출금 내역서에 Shopify Bill Pay 결제는 “[판매자님의 비즈니스 이름] melio CCD”와 같이 판매자님의 비즈니스 이름과 “melio”로 표시됩니다. 판매자님의 비즈니스 이름이 항상 표시되지는 않지만 “melio”는 항상 표시됩니다.

종이 수표

종이 수표는 공급업체 앞으로 발행되며 판매자님의 비즈니스 이름과 주소가 포함됩니다. 은행 계좌 번호는 Shopify Bill Pay의 파트너인 Melio의 번호이므로 판매자님의 은행 정보는 공급업체와 절대 공유되지 않습니다.

결제 실패 이해

결제 방법이나 배송 방법의 문제 등 여러 가지 이유로 결제가 실패할 수 있습니다. 결제가 실패하면 문제를 효율적으로 해결하기 위해 원인을 파악하는 것이 중요합니다.

결제에 실패한 경우 다음 원인과 해결 방법을 검토하세요.

결제 실패 원인 및 해결 방법 목록
결제 방법	반환 코드	문제	해결 방법
은행 계좌(ACH)	금액 부족 — ACH 반환 코드: R01 자금 부족 — ACH 반환 코드: R09	은행 계좌 금액 부족	결제를 취소하세요. 결제 일정을 변경하여 자금이 충분한 결제 방법을 사용하세요. 결제 방법에 자금이 충분하다고 생각되면 결제 방법의 은행에 문의하세요.
	계정이 동결됨 — ACH 반환 코드: R16	은행 계좌가 동결됨	은행에 문의하여 문제를 해결하세요. 은행 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
	요청에 따라 결제 중지됨 — ACH 반환 코드: R08	은행에 이 결제를 중지하도록 요청함	결제를 취소하세요. 결제 일정을 변경하세요.
	승인되지 않은 거래 — ACH 반환 코드: R10	은행 계좌에서 승인되지 않은 활동	은행에 문의하여 문제를 해결하세요. 은행 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
	결제 차단됨 — ACH 반환 코드: R29	Shopify Bill Pay에서 계좌의 자금을 인출할 수 없음	은행에 문의하여 문제를 해결하세요. 은행 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
	이 결제가 처리되지 않음	규정 준수 문제로 인해 결제가 거부되었으며 계정에서 금액을 인출할 수 없음	자세한 내용은 이메일을 확인하거나 compliance@shopify-billpay.melio.com으로 문의하세요.
공급업체에게 결제 방법 선택을 요청함	공급업체가 이메일 요청에 응답하지 않음	공급업체가 결제를 수락하지 않았거나 배송 세부 정보를 제공하지 않음	결제를 취소하세요. 공급업체에 문의하여 배송 세부 정보를 받으세요. 결제 일정을 변경하세요.
신용 카드	결제를 처리할 수 없음 — 반환 코드: 12	이 청구서를 결제하는 데 사용된 카드에 문제가 있음	결제를 취소하세요. 카드 세부 정보를 업데이트하고 결제 일정을 변경하거나 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
	카드가 차단됨 — 반환 코드: 05	카드 한도 또는 사기 우려로 인해 카드가 차단되었을 수 있음	은행에 문의하여 문제를 해결하세요. 은행 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
	금액 부족 — 반환 코드: 51 결제를 처리할 수 없음 — 반환 코드: 12 금액 부족 — 반환 코드: 183	카드의 한도로 인해 이 결제를 처리할 수 없음	결제를 취소하세요. 결제 일정을 변경하여 자금이 충분한 결제 방법을 사용하세요. 결제 방법의 한도가 결제에 영향을 주지 않아야 한다고 생각되면 결제 방법의 은행에 문의하세요.
	이 결제가 처리되지 않음	규정 준수 문제로 인해 결제가 거부되었으며 계정에서 금액을 인출할 수 없음	자세한 내용은 이메일을 확인하거나 compliance@shopify-billpay.melio.com으로 문의하세요.

배송 실패 사유 이해

배송 실패 사유 및 해결 방법 목록
반환 코드	문제	결과	다음 단계
공급업체 계정이 폐쇄됨 — ACH 반환 코드: R02	공급업체 계정이 폐쇄되었거나 결제를 받을 수 없음	결제 금액이 환불됩니다.	청구서를 다시 추가하세요. 공급업체의 업데이트된 배송 세부 정보를 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
공급업체 계정을 찾을 수 없음 — ACH 반환 코드: R03	공급업체의 은행 계좌 번호가 은행 송금에 대해 잘못되었거나 유효하지 않음	결제 금액이 환불됩니다.	청구서를 다시 추가하세요. 공급업체의 업데이트된 배송 세부 정보를 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
공급업체의 계좌 번호가 유효하지 않음 — ACH 반환 코드: R04	공급업체의 은행 계좌 번호가 잘못됨	결제 금액이 환불됩니다.	청구서를 다시 추가하세요. 공급업체의 업데이트된 배송 세부 정보를 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
결제를 전달할 수 없음 — ACH 반환 코드: R05	공급업체의 은행 계좌 세부 정보에 문제가 있음	결제 금액이 환불됩니다.	청구서를 다시 추가하세요. 공급업체의 업데이트된 배송 세부 정보를 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
잘못된 ACH 라우팅 넘버 — ACH 반환 코드: R13	공급업체의 라우팅 넘버가 잘못됨	결제 금액이 환불됩니다.	청구서를 다시 추가하세요. 공급업체의 업데이트된 배송 세부 정보를 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
공급업체 계정이 결제를 받을 수 없음 — ACH 반환 코드: R20	공급업체 계정이 결제를 받을 수 없음	결제 금액이 환불됩니다.	청구서를 다시 추가하세요. 공급업체의 업데이트된 배송 세부 정보를 사용하여 결제 일정을 변경하세요.
공급업체가 결제를 거부함 — ACH 반환 코드: R23	공급업체 또는 공급업체 은행에서 결제를 거부함	결제 금액이 환불됩니다.	공급업체에 문의하여 문제를 해결하세요. 청구서를 다시 추가하세요. 공급업체의 업데이트된 배송 세부 정보를 사용하여 결제 일정을 변경하세요.