EU 도메인 등록 정보 확인

도메인 등록 데이터에 대한 NIS2(네트워크 및 정보 보안 지침 2) 요구 사항을 준수하려면 특정 EU 도메인의 소유자 정보 인증이 필요합니다. 이 문서에서는 인증 절차, 완료 방법, 일반적인 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.

이 페이지의 내용

EU 도메인 확인 이해하기

도메인 인증은 EU 규정 준수법에 따라 도메인에 등록된 정보가 정확하고 최신 정보인지 확인하는 데 필요한 절차입니다. 이 요구 사항은 유럽 규정을 준수하기 위해 특정 도메인 등록 기관(.DE(독일) 및 .IT(이탈리아) 등)에서 시행합니다.

NIS2 규정 준수 요구 사항

NIS2 지침에 따라 유럽 연합의 도메인 등록 기관은 정확한 등록 데이터를 유지해야 합니다. 이는 도메인 소유자의 신원을 확인하여 유럽 전역의 도메인 등록 보안 및 무결성을 보장하는 데 도움이 됩니다.

인증이 필요한 도메인

모든 도메인에 인증이 필요한 것은 아닙니다. 도메인 레지스트리에서 특별히 요청하고 Shopify에서 인증 요청을 받는 경우에 도메인 정보를 인증해야 합니다.

다음 EU 도메인 확장자는 일반적으로 인증이 필요합니다.

EU 도메인 확장명 및 해당 확인 요구 사항
도메인 확장자	국가	인증 세부 정보
.DE	독일	연락처 정보의 정확성 확인이 필요합니다.
.IT	이탈리아	Registro Imprese를 통한 인증 필요
.EU	유럽 연합	EURid를 통한 인증이 필요할 수 있습니다.
.BE	벨기에	DNSBelgium을 통한 확인이 필요할 수 있습니다.
.NL	네덜란드	SIDN을 통한 확인이 필요할 수 있습니다.

확인 타임라인

일반적으로 확인 요청 시 절차를 완료하기까지 14일의 기한이 주어집니다. 그러나 타임라인은 특정 도메인 등록 기관에 따라 달라질 수 있습니다.

확인 절차는 다음 단계에 따라 진행됩니다.

1일차: 인증 요청을 받습니다.
1~14일차: 정보를 검토하고 필수 서류를 제출합니다.
서류 제출 후: 등록 기관에서 서류를 검토합니다(검토 시간은 등록 기관에 따라 다릅니다).
확인 완료: 도메인 잠금이 해제되고 모든 기능이 정상적으로 작동합니다.

확인 절차 개요

알림 수신

두 가지 방법으로 인증 요청 및 알림을 받게 됩니다.

이메일 알림: “조치 필요: [도메인 이름] 인증”이라는 제목으로 등록된 이메일 주소로 전송됩니다.
관리자 알림: Shopify 관리자 대시보드에 알림이 표시됩니다.

이메일에는 인증 서류를 업로드할 수 있는 보안 링크가 포함되어 있습니다. 이 링크는 고객님의 인증 요청에만 사용되는 고유한 링크입니다.

도메인 정보 검토

확인 이메일에는 다음과 같이 현재 등록된 정보가 포함되어 있습니다.

조직 이름
연락처 이름
도로명 주소
도시 및 우편번호
국가

이 정보를 주의 깊게 검토하십시오. 세부 정보가 올바르지 않은 경우 인증을 완료하기 전에 도메인 연락처 정보를 업데이트해야 합니다. 업로드한 서류는 등록된 정보와 정확히 일치해야 합니다.

필수 서류 제출

신원을 확인하거나 업데이트하려면 이메일에 제공된 보안 링크를 통해 정부 발급 사진 부착 신분증을 업로드하세요.

개인 등록의 경우:

여권, OR
운전면허증

비즈니스 등록의 경우:

소유자의 정부 발급 사진 부착 신분증, AND
사업자 등록증

서류 요건

서류가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

파일 형식: JPEG, PNG 또는 PDF
파일 크기: 파일당 8MB 이하
이미지 품질: 선명하고 읽기 쉬우며 컬러여야 합니다(흑백 아님).
전체 표시: 서류의 모든 가장자리가 보여야 합니다.
수정 금지: 정보를 가리거나, 흐리게 처리하거나, 삭제하지 마세요.
현재 유효성: 만료된 문서는 허용되지 않습니다.
원본 사진: 스캔이나 복사본이 아닌 카메라로 찍은 원본 사진을 제출하세요.

안전하게 문서 업로드

단계:

확인 이메일 또는 관리자 알림에 제공된 보안 업로드 링크를 클릭하세요.
업로드할 서류 유형을 선택하세요.
서류의 선명한 사진 또는 스캔본을 업로드하세요.
업로드된 파일의 모든 정보를 읽을 수 있는지 확인하세요.
마감일 전까지 서류를 제출하세요.

도메인 정보 찾기

Shopify 관리자에서 도메인 이름 찾기

단계:

Shopify 관리자에서 **설정** > **도메인**으로 이동합니다.
도메인 페이지의 목록에 도메인 이름이 표시됩니다. 확인이 필요한 도메인에는 조치 필요 배지가 표시됩니다.

확인 이메일 찾기

인증 이메일을 찾을 수 없는 경우 다음 위치를 확인하세요.

스팸 또는 정크 폴더: 확인 이메일이 필터링되는 경우가 있습니다.
프로모션 또는 업데이트 탭: Gmail을 사용하는 경우 이 탭들을 확인하세요.
등록된 이메일 주소: 도메인 등록과 연결된 이메일 주소를 확인하고 있는지 확인하세요.

도메인에 등록된 이메일 주소를 확인하려면 다음을 수행합니다.

단계:

Shopify 관리자에서 **설정** > **도메인**으로 이동합니다.
인증이 필요한 도메인 이름을 클릭합니다.
등록 세부 정보 섹션에서 연락처 정보 옆에 있는 편집 아이콘을 클릭하십시오.
이메일 필드를 검토하여 등록된 주소를 확인합니다.

불완전한 인증의 결과

마감일까지 인증이 완료되지 않은 경우:

도메인이 잠금 상태로 유지됩니다.
도메인을 변경할 수 없습니다.
이메일 및 웹사이트 기능을 포함한 도메인 서비스가 중단될 수 있습니다.
레지스트리에 의해 도메인이 결국 일시 중단될 수 있습니다.

일반적인 문제 해결

받지 못한 인증 이메일 문제 해결

인증 이메일을 받지 못한 경우 다음 단계를 시도해 보세요.

단계:

스팸, 정크 또는 프로모션 폴더를 확인하세요.
받은 편지함에서 Shopify가 보낸 “조치 필요” 또는 “인증”을 검색하세요.
도메인에 등록된 이메일 주소를 확인하십시오. Shopify 관리자에서 등록된 이메일을 확인할 수 있습니다.
향후 필터링을 방지하려면 Shopify 이메일 주소를 안전한 발신자 목록에 추가하세요.
이메일이 여전히 없는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 새 인증 이메일을 요청하십시오.

만료된 인증 링크 문제 해결

인증 링크가 만료된 경우 새 링크를 요청해야 합니다.

단계:

만료된 링크는 작동하지 않으므로 사용하지 마세요.
Shopify 지원팀에 문의하여 인증 링크가 만료되었음을 설명하십시오.
도메인 이름과 도메인에 연결된 이메일 주소를 제공하세요.
Shopify 지원팀에서 새로운 인증 링크 생성을 도와드릴 수 있습니다.

수락되지 않은 서류 문제 해결

서류가 수락되지 않은 경우 다음의 일반적인 문제를 검토하세요.

이름 불일치: ID의 이름은 도메인 등록에 기재된 이름과 정확히 일치해야 합니다. 일치하지 않는 경우 먼저 도메인 연락처 정보를 업데이트하십시오.
낮은 이미지 품질: 사진이 선명하고 조명이 밝으며 모든 텍스트를 읽을 수 있는지 확인하세요.
불완전한 문서: 문서의 모든 가장자리가 보여야 합니다. 어떤 부분도 자르거나 잘라내지 마세요.
만료된 신분증: 유효한 최신 신분증만 허용됩니다.
잘못된 서류 유형: 등록 유형(개인 또는 비즈니스)에 맞는 올바른 서류를 제출하고 있는지 확인하세요.
파일 형식 문제: 서류를 8MB 미만의 JPEG, PNG 또는 PDF 파일로 제출하세요.

문서가 거부된 경우 거부 통지에 언급된 특정 문제를 해결하는 새 문서를 업로드하세요.

인증 후 도메인에 “조치 필요”가 표시되는 문제 해결

인증 서류를 제출한 후에도 도메인에 조치 필요가 계속 표시되는 경우, 등록 기관에서 제출 서류를 아직 검토 중일 수 있습니다. 검토 시간은 등록 기관에 따라 다릅니다.

예상보다 오래 기다린 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 인증 상태를 확인하십시오.

문서의 정보가 등록 정보와 일치하지 않는 문제 해결

인증 서류의 정보가 현재 도메인 등록 정보와 일치하지 않는 경우 불일치를 해결해야 합니다.

옵션 1: 도메인 등록 정보 업데이트

서류가 최신 정보이며 정확한 경우 인증을 다시 제출하기 전에 서류와 일치하도록 도메인 연락처 정보를 업데이트하십시오.

옵션 2: 다른 문서 사용

도메인 등록 정보는 정확하지만 문서에 이전 주소와 같은 오래된 정보가 표시되는 경우, 현재 등록 세부 정보와 일치하는 대체 문서를 사용하세요.

성공적인 확인을 위한 팁

정기적으로 이메일 확인: 인증 요청은 시간에 민감하며 마감일이 엄격합니다.
최신 서류인지 확인: 만료된 ID는 허용되지 않습니다.
선명한 이미지 업로드: 흐리거나 일부만 보이는 문서는 인증을 지연시킬 수 있습니다.
등록 정보와 일치: 신분증이 도메인 등록상의 이름과 정확히 일치해야 합니다.
신속하게 회신: 정보를 업데이트해야 하는 경우 마감일을 놓치지 않도록 이메일에 신속하게 회신하세요.
인증 이메일 보관: Shopify 지원팀에 문의해야 하는 경우를 대비하여 참고용으로 저장해 두세요.

자주 묻는 질문

내 도메인이 이미 일시 중단되었으면 어떻게 하나요?

인증 누락으로 인해 도메인이 일시 중단된 경우 즉시 Shopify 지원팀에 문의하십시오. 장기간 일시 중단된 도메인의 경우 인증을 완료하려면 등록 기관에서 수동으로 일시 중단을 해제해야 할 수 있습니다.

다른 사람이 나를 대신하여 인증을 완료할 수 있나요?

아니요. 도메인 등록자로 등록된 사람이 본인의 신분 증명 서류를 사용하여 인증을 완료해야 합니다. 서류는 등록된 연락처 정보와 정확히 일치해야 합니다.

내 서류가 도메인 등록 정보와 일치하지 않으면 어떻게 하나요?

서류가 도메인 등록 정보와 일치하지 않는 경우 두 가지 옵션이 있습니다.

도메인 등록 업데이트: 인증을 다시 제출하기 전에 서류와 일치하도록 도메인 연락처 정보를 편집하십시오.
다른 서류 사용: 도메인 등록 정보가 정확한 경우 현재 등록 세부 정보와 일치하는 다른 서류를 사용하세요.

서류를 제출할 때 Shopify 지원팀에 문의하여 서류와 일치하도록 업데이트해야 하는 연락처 정보를 명시하십시오.

개인정보 보호 및 보안

문서는 안전한 암호화 링크를 통해 업로드되며 도메인 인증 목적으로만 사용됩니다.

Shopify는 엄격한 보안 조치로 개인 식별 정보를 보호합니다. 정부 발급 신분증 등 인증 중에 제공하는 데이터는 신원을 확인하고 도메인 등록 기관 규정을 준수하는 용도로만 사용됩니다.

Shopify 지원팀에 문의할 때 준비해야 할 정보

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 수집하면 인증 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다.

도메인 이름(예: yourdomain.de)
수신한 원본 확인 이메일(있는 경우)
도메인에 등록된 이메일 주소
발생한 오류 메시지 스크린샷
인증 요청을 받은 날짜
위의 문제 해결 섹션에서 이미 시도한 단계

이 정보를 미리 준비해 두시면 Shopify 지원팀에서 더 효율적으로 지원해 드릴 수 있습니다.