Shopify 관리 도메인 갱신
Shopify 관리 도메인이 있는 경우 Shopify 관리자에서 도메인 구독을 자동으로 갱신할 수 있습니다. 도메인을 자동으로 갱신하면 소유권이 만료되지 않습니다. myshopify.com URL은 갱신할 필요가 없습니다.
Shopify를 통해 도메인을 구매할 때 또는 Shopify 관리자에서 언제든지 자동 갱신을 활성화할지 여부를 선택할 수 있습니다. 도메인이 자동으로 갱신되도록 설정되지 않은 경우 만료를 방지하려면 등록 기간이 끝나기 전에 자동 갱신을 활성화하거나 도메인을 수동으로 갱신해야 합니다.
만료일 30일 전부터 Shopify 관리자에서 도메인을 수동으로 갱신할 수도 있습니다.
Shopify 관리 도메인을 취소하려면 등록 기간이 끝날 때 만료되도록 자동 갱신을 비활성화할 수 있습니다. 만료되기 전에 도메인이 스토어에 연결되는 것을 중지하려면 DNS 설정을 업데이트하여 도메인을 파킹할 수 있습니다.
기본적으로 Shopify 스토어 소유자의 이메일 주소 및 정보가 도메인 구매 및 갱신에 사용됩니다. 도메인 구독에 대한 알림을 받을 수 있도록 이메일 주소를 최신 상태로 유지하십시오.
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자동 갱신 활성화
Shopify 관리자에서 설정 > 도메인으로 이동합니다.
구성하려는 도메인을 클릭합니다.
갱신 섹션에서 매년 이 도메인 자동 갱신을 선택합니다.
도메인 갱신 요금은 명시된 날짜에 자동으로 청구됩니다. 도메인 구독이 성공적으로 완료될 수 있도록 갱신 날짜는 등록 기간 종료 14일 전입니다. 도메인 갱신 요금은 Shopify 플랜 구독 요금과 별도로 청구됩니다.
자동 갱신 비활성화
도메인 구독이 자동으로 갱신되는 것을 원하지 않거나 Shopify 관리 도메인을 취소하려는 경우 Shopify 관리자에서 자동 갱신을 비활성화할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 도메인으로 이동합니다.
구성하려는 도메인을 클릭합니다.
자동 갱신 섹션에서 매년 이 도메인 자동 갱신의 선택을 취소합니다.
자동 갱신을 비활성화하면 등록 기간이 끝날 때 도메인이 만료됩니다. 도메인이 만료되는 것을 원하지 않으면 만료일 전에 자동 갱신을 활성화해야 합니다.
.de 및 .at 도메인의 자동 갱신 비활성화
독일 및 오스트리아 규정으로 인해 .de 및 .at 도메인 갱신은 Shopify 관리자에서 비활성화할 수 없습니다. Shopify를 통해 .de 또는 .at 도메인을 구매하는 경우, 해당 규정 준수 양식이 Shopify 지원팀에서 처리될 때까지 도메인이 자동으로 계속 갱신됩니다.
비활성화 프로세스가 지연되지 않도록 양식을 빠짐없이 작성해야 하며 도메인의 연락처 정보와 정확하게 일치해야 합니다. 도메인 연락처 정보 편집 단계에 따라 Shopify 관리자에서 도메인 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. 이미 Shopify 구독을 취소한 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 도메인의 현재 연락처 정보를 확인하는 데 도움을 받으십시오.
자동 갱신이 비활성화된 후에도 현재 등록 기간이 끝날 때까지 도메인 소유권이 유지됩니다. 마음이 바뀌어 자동 갱신을 다시 활성화하거나 도메인을 변경하려는 경우 해당 기간 동안 할 수 있습니다.
.de 도메인의 자동 갱신 비활성화
.de 도메인의 자동 갱신을 비활성화하려면 양식을 작성해야 합니다. Domain Termination/Deletion 양식을 작성해야 합니다. 다음 표에서는 Shopify 관리자에 표시되는 연락처 정보와 양식에서 작성할 필드가 어떻게 대응되는지 보여줍니다.
| Current Registrant/Holder 양식의 Domain Termination/Deletion 필드 | Shopify 관리자의 연락처 정보 필드 |
|---|---|
| Company name | 스토어 이름 |
| First name, last name | 이름, 성 |
| Street address | 도로명 및 번지 |
| City, zip code | 도시, 우편번호 |
| Country | 국가/지역 |
단계:
- 열기: Domain Termination/Deletion 양식.
- ...에서 Domain Names for Deletion 섹션에 자동 갱신을 비활성화하려는
.de루트 도메인을 입력하십시오. 연락처 정보가 동일한 도메인만 입력하십시오. 연락처 정보가 다른 여러.de도메인의 자동 갱신을 비활성화하려면 각 도메인에 대해 별도의 양식을 작성해야 합니다. - ...에서 Current Registrant/Holder 섹션에 도메인의 현재 연락처 정보를 입력하십시오.
- ...에서 Confirmation 섹션에서 합의 내용을 읽고 서명자 세부 정보를 입력하십시오.
- ...에서 City, Date 필드에 현재 계신 도시의 이름을 입력한 다음 양식에 서명하는 날짜의 일, 월, 년을 입력하십시오. 도시와 날짜는
,로 구분하십시오. - ...에서 Name of Signatory 필드에 양식에 서명하는 사람의 이름을 입력하십시오.
- ...에서 Signature and company stamp 필드에 자필 서명을 추가하십시오. 도메인 소유권이 직인이 있는 회사에 등록된 경우 해당 필드에도 직인을 찍으십시오.
- ...에서 City, Date 필드에 현재 계신 도시의 이름을 입력한 다음 양식에 서명하는 날짜의 일, 월, 년을 입력하십시오. 도시와 날짜는
- 완성된 양식을 수정할 수 없는
.pdf또는.jpg형식으로 저장하십시오. - Shopify 지원팀에 연락하여 도메인의 자동 갱신 비활성화를 요청하고 완성된 양식 사본을 공유하십시오. Shopify 지원팀은 양식을 검토하여 현재 도메인 소유권과 일치하는지, 올바르게 서명되었는지, 허용되는 파일 형식인지, 편집할 수 없는지 확인합니다.
- 양식이 요구 사항을 충족하지 않는 경우 요청을 다시 제출하기 전에 적절하게 수정해야 합니다.
- 양식이 요구 사항을 충족하는 경우 Shopify 지원팀에서 요청 처리를 시작하고 자동 갱신이 비활성화되면 후속 조치를 통해 알려드립니다.
.at 도메인의 자동 갱신 비활성화
.at 도메인의 자동 갱신을 비활성화하려면 양식을 작성해야 합니다. Cancellation 양식을 작성해야 합니다. 다음 표에서는 Shopify 관리자에 표시되는 연락처 정보와 양식에서 작성할 필드가 어떻게 대응되는지 보여줍니다.
| Domain holder 양식의 Cancellation 필드 | Shopify 관리자의 연락처 정보 필드 |
|---|---|
| Name | 이름 및 성/스토어 이름 |
| Street | 도로명 및 번지 |
| Post Code | 우편번호 |
| City | 도시 |
| State | 국가/지역 |
| Tel. No | 전화 |
| Fax No | 팩스 번호 |
| 이메일 |
단계:
- 열기: Cancellation 양식.
- 양식 상단 섹션에서 자동 갱신을 비활성화하려는
.at루트 도메인을 입력하십시오. 자동 갱신을 비활성화하려는 도메인이 여러 개인 경우 각 도메인에 대해 별도의 양식을 작성해야 합니다. - ...에서 domain holder 섹션에 도메인의 현재 연락처 정보를 입력하십시오.
- 도메인 연락처 정보에 스토어 이름이 있는 경우 옆의 확인란을 선택하십시오. organisation. ... 옆의 확인란은 다음에 해당하는 경우에만 선택하십시오. private person 이전에 Shopify 지원팀의 도움으로 도메인 소유자 유형을 변경한 경우
- 도메인 소유권이 직인이 있는 회사에 등록된 경우 ...에 직인을 찍으십시오. Company chop 상자.
- ... 아래의 domain holder 섹션에서 ... 옆의 확인란을 선택하십시오. at the end of the current service period.
- 서명 섹션에서 합의 내용을 읽고 서명 세부 정보를 입력하십시오.
- ...에서 Name of the signing person (block capitals) 필드에 이름을 대문자로 입력하십시오.
- ...에서 City, date 필드에 현재 계신 도시의 이름을 입력한 다음 양식에 서명하는 날짜의 일, 월, 년을 입력하십시오. 도시와 날짜는
,로 구분하십시오. - ...에서 Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company 필드에 자필 서명을 추가하십시오.
- 완성된 양식을 수정할 수 없는
.pdf또는.jpg형식으로 저장하십시오. - Shopify 지원팀에 연락하여 도메인의 자동 갱신 비활성화를 요청하고 완성된 양식 사본을 공유하십시오. Shopify 지원팀은 양식을 검토하여 현재 도메인 소유권과 일치하는지, 올바르게 서명되었는지, 허용되는 파일 형식인지, 편집할 수 없는지 확인합니다.
- 양식이 요구 사항을 충족하지 않는 경우 요청을 다시 제출하기 전에 적절하게 수정해야 합니다.
- 양식이 요구 사항을 충족하는 경우 Shopify 지원팀에서 요청 처리를 시작하고 자동 갱신이 비활성화되면 후속 조치를 통해 알려드립니다.
.de 및 .at 도메인에 대한 즉시 취소 요청
.de 및 .at 도메인 소유권의 즉시 삭제 요청을 처리하기 위한 OpenSRS의 정책에 따르면, 해당 도메인은 도메인 관리 정책 또는 현지 제정법을 위반해야 합니다. 도메인이 현재 활성 상태이고 상태가 양호한 경우 자동 갱신을 비활성화하는 대신 도메인 소유권을 즉시 취소하라는 요청은 Shopify 지원팀에서 거부합니다.
Shopify 정책을 위반하는 .de 및 .at 도메인을 발견한 경우, 규정 준수 지침에서 위반 사항을 보고하는 다음 단계를 찾을 수 있습니다. 도메인이 타사 정책을 위반하는 경우, IANA의 WHOIS 서비스를 사용하여 적절한 악용 사례 담당자에게 연락할 수 있습니다.
만료된 도메인 갱신
도메인 구독이 만료되었지만 도메인을 계속 사용하려는 경우, 대부분의 도메인은 40일의 유예 기간 내에 갱신할 수 있습니다.
유예 기간 동안 만료된 도메인을 갱신하지 않은 경우에도 상환 기간 동안 갱신할 수 있습니다. 상환 기간은 유예 기간이 끝난 후 최대 30일 동안 지속됩니다. 상환 기간 동안 도메인을 갱신하면 추가 비용이 발생합니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 도메인으로 이동합니다.
갱신하려는 도메인을 클릭하십시오.
유예 또는 상환 기간 동안 도메인을 갱신할 수 있는 경우 도메인 옆에 지금 갱신 버튼이 표시됩니다. 지금 갱신 버튼이 표시되지 않으면 해당 도메인을 갱신할 수 없습니다.
상환 기간이 끝날 때까지 도메인이 갱신되지 않으면 레지스트리에서 삭제됩니다. Shopify를 통해 또는 타사 도메인 공급업체에서 도메인을 다시 구매할 수 있지만 도메인을 구매할 수 있다는 보장은 없습니다. 도메인을 유지하려면 도메인 만료 날짜를 검토하고 만료 날짜 전에 도메인을 갱신해야 합니다. 또한 자동 갱신을 활성화할 수도 있습니다.
만료 예정 도메인 수동 갱신
도메인 구독이 자동으로 갱신되는 것을 원하지 않지만 만료되는 것도 원하지 않는 경우 만료일 30일 전부터 Shopify 관리자에서 수동으로 갱신할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 도메인으로 이동합니다.
갱신하려는 도메인을 클릭하십시오.
갱신 섹션에서 지금 갱신을 클릭하십시오.
도메인 갱신 문제 해결
도메인 갱신에 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계에 따라 일반적인 문제를 해결하십시오.
1단계: 일반적인 문제 해결
특정 오류를 해결하기 전에 다음의 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.
- 사용 중인 도메인이 타사 도메인이 아닌 Shopify 관리 도메인인지 확인하십시오.
- 도메인 만료일로부터 최소 14일 전에 자동 갱신이 활성화되었는지 확인하십시오.
- 결제 방법이 유효하고 만료되지 않았으며 자금이 충분한지 확인하십시오.
- 설정 > 청구에서 최근 인보이스를 검토하여 실패한 결제 시도가 있는지 확인하십시오.
- 청구 주소가 결제 방법 정보와 일치하는지 확인하십시오.
- 비활성 계정의 도메인은 자동 갱신되지 않으므로 갱신 기간 동안 Shopify 계정이 활성 상태였는지 확인하십시오.
2단계: 도메인 갱신 문제 선택
특정 오류가 발생하는 경우 해당하는 문제 해결 섹션을 선택하십시오.
결제 방법 문제 해결
결제 문제로 인해 도메인 갱신에 실패한 경우 결제 방법 또는 청구 정보에 문제가 있을 수 있습니다.
단계:
- 결제 방법이 아직 유효하며 만료되지 않았는지 확인하십시오.
- 청구 주소가 결제 방법과 일치하는지 확인하십시오.
- 사용 가능한 경우 다른 결제 방법을 사용해 보십시오.
- 은행 또는 신용 카드 제공업체에 문의하여 해당 업체 측에 결제 문제가 있는지 확인하십시오.
- 필요한 경우 결제 정보를 업데이트한 다음 도메인을 수동으로 갱신해 보십시오.
결제 인증 지연 문제 해결
갱신 요금을 처리하기 전에 신용 카드에 추가 인증이 필요한 경우 갱신이 지연될 수 있습니다.
일부 신용 카드는 갱신 요금을 처리하기 전에 추가 인증이 필요합니다. 인증이 완료되려면 최대 24~48시간이 소요될 수 있습니다. 인증이 계속 실패하는 경우 은행 또는 신용 카드 제공업체에 문의하십시오.
자동 갱신 실패 문제 해결
자동 갱신이 활성화되었음에도 도메인이 자동으로 갱신되지 않은 경우 자동 갱신 설정 또는 계정 상태에 문제가 있을 수 있습니다.
단계:
- 설정 > 도메인에서 도메인에 대해 자동 갱신이 현재 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 갱신 기간 전에 자동 갱신이 활성화되었는지 확인하십시오.
- 갱신 기간 동안 Shopify 계정이 활성 상태였고 정지되거나 일시 중지되지 않았는지 확인하십시오.
- 도메인이 만료된 후 자동 갱신이 비활성화되었다가 다시 활성화된 경우 도메인이 소급하여 갱신되지 않습니다.
혼동하기 쉬운 등록 기관 알림 이메일 문제 해결
도메인 등록 기관으로부터 “자동 갱신이 꺼져 있습니다”라는 이메일을 받은 경우 혼란스러울 수 있지만 반드시 문제가 있음을 나타내는 것은 아닙니다.
도메인 등록 기관으로부터 “자동 갱신이 꺼져 있습니다”라는 이메일을 받을 수 있습니다. 이는 정상적인 동작이며 Shopify 자동 갱신이 비활성화되었음을 의미하지는 않습니다. 이러한 이메일은 등록 기관에서 직접 보내는 것이며 Shopify 도메인 설정을 반영하지 않습니다. 도메인의 자동 갱신이 켜져 있어야 하는 경우 자동 갱신 설정을 검토하여 이를 확인할 수 있습니다.
3단계: 도메인 갱신과 관련하여 지원팀에 문의
문제 해결 단계를 완료한 후에도 도메인 갱신이 계속 실패하면 Shopify 지원팀에 문의하십시오. 자동 갱신이 작동했어야 하지만 작동하지 않았다고 생각되는 경우, 지원팀에 문의할 때 자동 갱신이 활성화된 시점과 결제 방법 상태에 대한 세부 정보를 제공하십시오.