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드랍쉬핑

Shopify를 통해 드랍쉬핑으로 제품을 판매하는 경우, 해당 제품의 소매업체인 것처럼 제품 판매에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 이러한 법률 및 규정은 스토어가 있는 지역과 판매하는 지역에 따라 다릅니다. 이 페이지의 정보를 사용하여 비즈니스에 적용될 수 있는 정책, 법률 및 규정에 대해 알아보십시오.

이 페이지의 내용

드랍쉬핑이란 무엇인가요?

드랍쉬핑은 판매할 제품의 재고를 보유하지 않는 주문 처리 방식입니다. 대신, 타사 공급업체에서 품목을 구매하여 고객에게 직접 배송합니다. 결과적으로 개별 거래 중에 제품을 직접 취급하지 않습니다. 드랍쉬핑에 대해 자세히 알아보세요.

제품 안전

제품을 드랍쉬핑하는 경우 안전한 제품을 판매해야 할 책임이 있습니다. 제품을 드랍쉬핑하기 전에 다음 안전 점검을 완료하십시오.

  • 모든 제품 안전 법률 및 규정을 검토하십시오.
  • 제품을 판매하려는 모든 관할권에서 제품에 적절한 라이선스, 인증, 표시, 안전 경고 또는 사용 설명서와 같은 기타 문서가 있는지 확인하십시오.
  • 모든 안전 경고 및 사용 설명서가 제품이 판매되는 관할권의 공식 언어로 작성되었는지 확인하십시오.

한 관할권에서 적절한 라이선스나 인증을 보유하고 있더라도 다른 관할권에서는 효력이 없을 수 있습니다. 제품 안전법은 관할권마다 다르므로 새로운 시장에서 제품을 판매하기 전에 변호사와 상담해야 합니다.

미국에서 제품을 판매하는 판매자의 경우, 소비자 제품 안전 위원회(Consumer Product Safety Commission)의 중소기업 리소스 및 규제 로봇을 검토하여 제품에 적용될 수 있는 중요한 안전 요건을 확인하십시오.

유럽 경제 지역(EEA)에 거주하거나 EEA 내 고객을 대상으로 하는 경우 유럽 법률이 적용됩니다. 다음 자료를 검토하여 제품에 적용될 수 있는 중요한 안전 요건을 확인하십시오.

EEA 외부에 거주하지만 EEA 내 고객을 대상으로 하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다. 예를 들어 유럽 국가의 현지 미디어를 사용하여 광고하거나, 영어 이외의 현지 EEA 언어를 사용하거나, EEA 기반 도메인 이름으로 웹사이트를 생성하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다.

유럽 경제 지역(EEA)과 유럽 연합의 관계에 대해 자세히 알아보세요.

제조물 책임

드랍쉬핑 주문 처리 방식을 사용할 때 제품을 직접 취급하지 않더라도, 제품을 판매하고 배송하는 모든 관할권에서 안전 기준을 충족하지 않는 제품에 대해서는 판매자에게 책임이 부과될 수 있습니다.

드랍쉬핑 주문 처리 방식을 사용하기 전에 평판이 좋은 공급업체를 선택해야 합니다. 평판이 좋은 공급업체를 선택하려면 다음을 수행하십시오.

  • 잠재적 공급업체의 리뷰 읽기
  • 공급업체의 정책 읽기
  • 공급업체와 해당 비즈니스에 대해 이야기하기
  • 공급업체에서 제품을 구매하여 품질 평가하기

드랍쉬핑 주문 처리 방식을 사용하여 제품을 판매하기 전에 해당 제품을 판매하려는 모든 관할권에서 제품 안전 및 규정 준수 법률을 검토하고 제품 리콜 여부를 확인하십시오. 드랍쉬핑 주문 처리 방식을 사용할 때 공급업체 선택 및 판매할 제품 선택에 대해 자세히 알아보세요.

제품 리콜

제품 리콜은 결함이 있거나 안전하지 않은 제품을 고객으로부터 회수하는 것을 의미합니다. 리콜은 제조상의 결함에 대한 안전 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 제품 리콜은 회사가 정부에 제품을 신고하거나 정부가 고객 또는 기타 출처로부터 보고를 받은 후에 발생할 수 있습니다.

판매자는 비즈니스를 수행하는 모든 관할권에서 리콜 관련 법적 요건을 준수할 책임이 있습니다.

판매해 온 제품이 나중에 리콜 대상이 되는 경우 해당 제품을 온라인 스토어에서 제거해야 합니다. 법적으로 의무화된 경우 해당 제품을 구매한 고객에게 통지하고 다음 단계를 안내해야 할 수도 있습니다.

판매 중인 제품에 건강 또는 안전 관련 문제가 있을 수 있음을 알게 된 경우, 해당 정보를 정부에 보고할 법적 의무가 있는지 변호사와 상담해야 합니다. 보고 의무가 있는 경우 정부는 해당 보고를 평가하고 리콜이 적절한지 결정하게 됩니다.

향후 제품 리콜을 실시해야 할 수 있다고 생각되면 리콜 계획을 마련하는 것을 고려해야 합니다. 잘 계획되고 잘 실행된 리콜 계획은 고객의 부상을 예방하고 비즈니스에 미치는 부정적인 영향을 최소화할 수 있습니다.

배송 및 처리 기간

Shopify 서비스 약관에 따라 판매자는 공개적으로 액세스할 수 있는 처리 및 배송 정보를 온라인 스토어에 추가해야 합니다. 고객이 구매를 완료하기 전에 배송 시간 및 수입/통관 요금을 포함한 추가 수수료 등 주문 세부 정보를 전달해야 합니다. 고객이 주문한 후에는 주문에 지연이나 변경 사항이 있는 경우 고객에게 알려주어야 합니다.

드랍쉬핑 주문 처리 방법을 사용하는 경우 제품이 타사에서 배송된다는 점과 배송 출발지를 고객에게 알리는 것이 좋습니다. 드랍쉬핑 공급자를 선택하기 전에, 해당 공급자에게서 직접 제품을 주문하여 주문 처리 및 배송에 소요되는 시간과 제품이 도착하기까지 걸리는 시간을 확인하는 것이 좋습니다.

유럽 경제 지역의 주문 처리 및 배송 요건

유럽 경제 지역(EEA)에는 주문 처리, 배송 정보, 수입 또는 통관 요금 공개와 관련된 법률이 있습니다.

EEA의 주문 처리 관련 법률에 대해 자세히 알아보려면 다음 자료를 검토하십시오.

EEA 외부에 거주하지만 EEA 내 고객을 대상으로 하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다. 예를 들어 유럽 국가의 현지 미디어를 사용하여 광고하거나, 영어 이외의 현지 EEA 언어를 사용하거나, EEA 기반 도메인 이름으로 웹사이트를 생성하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다.

환불 처리

Shopify 서비스 약관에 따라 온라인 스토어에 최신의 정확한 정보를 담고 공개적으로 액세스할 수 있는 환불 정책을 추가해야 합니다. 다음 정보를 포함하는 것이 좋습니다.

  • 제품을 반품해야 하는 기간
  • 반품을 보내야 하는 주소
  • 제품 반품 비용 및 반품 비용 지불 주체
  • 환불을 받는 데 걸리는 시간은 고객의 거주지와 판매자의 위치에 따라 달라질 수 있다는 점
  • 고객이 시기적절하게 환불을 받지 못하는 경우 연락할 수 있는 연락처 정보

유럽 경제 지역(EEA)에 거주하거나 EEA 내 고객을 대상으로 하는 경우 유럽 법률이 적용될 수 있습니다. 환불 정책에는 청약 철회권 및 상품 적합성을 포함하여 EEA 고객의 기본 권리에 대한 정보도 제공해야 합니다. 예를 들어, EEA 고객은 일반적으로 온라인 제품 배송 후 14일 이내에 제품을 반품하고 전액 환불을 받을 수 있습니다.

EEA 고객 권리에 대해 자세히 알아보려면 다음 자료를 검토하십시오.

환불에 대한 법적 요건을 확인하려면 판매자 관할권과 고객 관할권의 법률을 검토해야 합니다. 최신이며 정확한 환불 정책을 제공하지 않을 경우 Shopify는 계정 종료를 포함하여 계정에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

유럽 경제 지역(EEA) 외부에 위치하지만 EEA의 고객을 대상으로 하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다. 예를 들어, EEA 국가의 현지 미디어를 사용하여 광고하거나, 영어가 아닌 현지 EEA 언어를 사용하거나, EEA 기반 도메인 이름으로 웹사이트를 생성하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다.

비용 포함 가격 책정

드랍쉬핑 주문 처리 방식을 사용하여 해외에서 다른 국가로 제품을 수입하는 경우, 해당 제품이 수입품이며 통관 대상이 될 수 있음을 정확하게 명시하는 것이 중요합니다.

유럽 경제 지역(EEA)에 위치해 있거나 EEA의 고객을 대상으로 하는 경우 유럽 법률이 적용될 수 있습니다. 또한 해당하는 경우 세금 및 배송비를 포함하여 상품 및 서비스의 총가격에 대한 정보를 EEA 고객에게 제공해야 합니다.

EEA 고객의 권리를 숙지하려면 다음 자료를 검토하십시오.

유럽 경제 지역(EEA) 외부에 위치하지만 EEA의 고객을 대상으로 하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다. 예를 들어, EEA 국가의 현지 미디어를 사용하여 광고하거나, 영어가 아닌 현지 EEA 언어를 사용하거나, EEA 기반 도메인 이름으로 웹사이트를 생성하는 경우 이러한 법률이 적용될 수 있습니다.

EU로 드랍쉬핑 시 VAT 의무

드랍쉬핑 주문 처리 방식을 사용하여 유럽 연합(EU)의 고객에게 판매하는 경우 기존 소매업과는 다른 VAT 의무가 발생할 수 있습니다. 비EU 공급자에서 EU 고객에게 직접 상품이 배송되므로 수입 통관 금액(공급자에게 지불하는 가격)은 일반적으로 고객이 지불하는 소매가보다 낮습니다. 이러한 차이로 인해 추가 VAT 부채가 발생할 수 있습니다.

프랑스의 드랍쉬핑 VAT 규정

2026년 3월 프랑스 세무 당국은 2024년 금융법에 따라 VAD-BI라고도 하는 수입품 원격 판매에 VAT가 적용되는 방식을 명확히 하는 지침을 발표했습니다. 이 지침은 EU 외부에서 프랑스의 고객에게 제품을 드랍쉬핑하는 판매자에게 영향을 미칩니다.

드랍쉬핑 비즈니스에 적용되는 다음 시나리오를 검토하십시오.

  • 프랑스로 반입되지만 다른 EU 국가가 목적지인 €150 미만의 상품: 통관은 목적지 국가에서 이루어집니다. 판매자는 프랑스 VAT에 대한 납세 의무가 없으나 상품이 외부 운송 상태로 전환되도록 해야 합니다.
  • 프랑스로 반입되며 다른 EU 국가가 목적지인 €150를 초과하는 상품: 상품이 EU에 반입될 때 판매자는 프랑스에서 수입 VAT를 납부할 의무를 지게 됩니다. 이후 다른 EU 회원국에서 원격 판매에 대한 세금이 부과될 때 기납부한 VAT가 공제될 수 있습니다.
  • 프랑스 내로 수입 및 배송되는 상품: 수입 통관 금액이 소매가와 다를 경우(거의 모든 드랍쉬핑 거래가 이에 해당함), 판매자는 프랑스 VAT를 등록하고 판매 시 수입 VAT와 프랑스 국내 VAT를 모두 신고해야 합니다.

프랑스의 €2 통관 취급 요금

2026년 3월 1일부터 프랑스는 간이 수입 신고 절차에 따라 통관되는 소액 수입품에 품목당 €2의 통관 취급 요금을 부과하고 있습니다. 이 수수료는 소포당이 아닌 품목당 적용되며 VAT 의무와는 별개입니다.

EU 전역의 관세 면제 변경 사항

2026년 7월 1일부터 EU는 수입품에 대한 €150 관세 면제를 폐지하기 시작합니다. 임시 조치로 비EU 국가에서 EU로 반입되는 소형 소포에는 품목당 €3의 정액 관세가 부과됩니다. 면제가 완전히 폐지되면 금액에 관계없이 모든 수입품에 EU 반입 시 관세가 부과됩니다.

EU 외부에서 EU 내 고객에게 상품을 드랍쉬핑하는 경우 Import One-Stop Shop(IOSS) 제도 등록을 고려해 보십시오. IOSS를 사용하면 체크아웃 시 €150 이하의 주문에 대해 VAT를 징수하므로 고객이 배송 시 예기치 않은 세금을 납부하지 않아도 되며 판매자는 매월 단일 VAT 환급을 제출하면 됩니다. IOSS를 사용하지 않으면 배송 시 고객에게 VAT와 통관 수수료가 청구될 수 있으며 개별 EU 회원국에서 추가적인 VAT 등록 의무가 발생할 수 있습니다.

Shopify 관리자의 설정 > 세금 및 관세 > 유럽 연합에서 IOSS를 설정할 수 있습니다. EU 세금 설정 및 IOSS 제도에 대해 자세히 알아보십시오.

자료

온라인 제품 안전에 대한 구체적인 정보를 찾으려면 다음 자료를 검토하십시오.

온라인 제품 리콜에 대한 구체적인 정보를 찾으려면 다음 자료를 검토하십시오.

온라인 환불에 대한 구체적인 정보를 찾으려면 다음 자료를 검토하십시오.