Shopify POS での在庫数確認の計画
計画的に在庫数の確認を行うことで、ストアの在庫が管理画面に記録されているものと一致していることを確認できます。定期的なスケジュールで在庫をカウントすることで、在庫ロスを特定し、追跡エラーを発見し、オンラインと実店舗の両チャネルを正確に保つことができます。
このページでは、カウント方法の選択、カウントのスケジュール設定と準備、複数のデバイスにまたがるカウントの実行、その後の調整内容の照合について説明します。ステップバイステップのクイックカウントのワークフローについては、Shopify POS での在庫数量の変更を参照してください。
Stocky から移行し、Shopify での最初のカウントを計画している場合は、Stocky から Shopify の在庫管理への移行を参照してください。
このページにある情報
在庫のカウント方法
以下の 2 つの方法を組み合わせて、在庫をカウントできます。
- Shopify POS でのクイックカウント: スタッフは Shopify POS デバイスで商品をスキャンまたは検索し、手持ちの数量を入力します。この方法は、実店舗でのカウントに最適です。詳細については、Shopify POS で在庫数量を変更するを参照してください。
- 管理画面での在庫調整: 管理画面のスタッフは、在庫ページで数量を調整するか、CSV ファイルをインポートできます。この方法は、一括更新や、実店舗でのカウント後の照合に最適です。詳細については、在庫数量を調整するおよびCSV ファイルを使用して在庫をインポートおよびエクスポートするを参照してください。
一般的なアプローチとして、実店舗のスタッフがクイックカウントを使用してカウントを行い、その後、本部が管理画面で調整内容を確認して照合します。
在庫カウントのタイミング
ストアの営業時間とスタッフの配置に合わせて、カウントのスケジュールを立てることができます。以下のどのオプションがビジネスの業務に最適かを検討してください。
- 閉店後: 販売が一時停止されるため、カウントの正確性が維持されます。
- 開店前: ストアは静かですが、予想よりも時間がかかると、カウントが営業時間に食い込む可能性があります。
- ゾーンごとに数日に分ける: 大規模なストアに便利です。各シフトで異なるゾーンをカウントし、特定の日に負担が集中しないようにします。
- ストアを休業してカウントする: カウント中に販売が行われないため最も正確なオプションですが、休業期間中はストアの収益が失われる可能性があります。
カタログのサイズ別の推定時間とスタッフ
ストアのレイアウト、商品の複雑さ、スタッフがバーコードスキャナーを使用するかどうかに基づいて、時間とスタッフを調整します。以下の表の見積もりは、在庫カウントを計画するための出発点として役立ちます。
| カタログのサイズ | 推定時間 | 推奨スタッフ数 |
|---|---|---|
| 500 バリエーション未満 | 2〜4 時間 | 1 人 |
| 500〜2,000 バリエーション | ほぼ 1 日 | 2 人 |
| 2,000〜5,000 バリエーション | 丸 1 日 | 2〜3 人 |
| 5,000 バリエーション以上 | 数日 (ゾーンごとにカウント) | 3 人以上 |
在庫カウントの頻度
カウントの頻度は、カタログのサイズ、在庫ロスのリスク、ストアの複雑さによって異なります。以下のどのオプションがビジネスの業務に最適かを検討してください。
- 四半期ごと: ほとんどの小売業者に適しています。
- 毎月: 紛失や盗難の被害に遭いやすい小型で高価なアイテムなど、在庫ロスのリスクが高いカテゴリーに推奨されます。
- 毎週のローテーションカウント: ストア全体の全面的な在庫カウントを行うことなくカタログ全体を網羅できるよう、毎週異なるゾーンをカウントする小売業者もいます。
まれに行う完璧なカウントよりも、定期的なリズムで一貫して行う在庫カウントのほうが価値があります。
在庫カウントの準備
在庫カウントの前にシステムと機器を準備しておくことで、保留中のアクティビティやデバイスの準備不足による不一致を防ぐことができます。
システムを準備する
カウントの前に、以下の方法でシステムを準備します。
- 保留中の注文、在庫移動、荷物の配送を完了し、すべての在庫の動きが管理画面に反映されるようにします。
- 受け取った荷物を処理し、管理画面で受取済みとしてマークします。
- アプリを開いて最近の販売が表示されることを確認し、すべての Shopify POS デバイスを同期します。
- 完全なカウントを行う前に、管理画面の手持ち数量と実際の在庫を比較して一部の商品をスポットチェックし、明らかな不一致を発見できるようにします。
機器とチームを準備する
カウントの前に、以下の方法で機器とチームを準備します。
- Shopify POS デバイスと、サポートされているバーコードスキャナーを充電します。
- 棚、ラック、または在庫室のセクションなど、ストアの物理的なエリアに基づいてスタッフをゾーンに割り当てます。ビンロケーションを使用して、これらのゾーンを正式に設定することができます。
- デバイスが使用できない可能性のあるゾーンに備えて、予備のカウントシートを印刷します。
- バーコードがない、またはバーコードラベルが破損している商品がカタログにないか確認し、カウントの前にラベルを再印刷します。Retail Barcode Labels アプリを使用して、ラベルを再印刷できます。
複数のデバイスを使用した在庫カウントの実行
大きなカタログの場合、スタッフが複数の Shopify POS デバイスで同時にカウントを行うことができます。各クイックカウントセッションは最大 1,000 のバリエーションをサポートしているため、ゾーンが完了したらすぐに各セッションを送信し、次のゾーンの新しいセッションを開始するように計画してください。
二重カウントや商品の見落としを防ぐため、以下のガイドラインに従ってください。
- アルファベット順ではなく、物理的なレイアウトに基づいて、各スタッフメンバーに特定のゾーンを割り当てます。物理的に一通りカウントを行うことで、スタッフが同じエリアを戻って数えるのを防ぎます。
- ゾーンが完了したら、すぐに各セッションを送信します。送信されたセッションは、管理画面にすぐに同期されます。
- 印刷したゾーン割り当てシートを保管して、どのゾーンがカウント済みかを追跡できるようにします。
Shopify POS やオンラインストアで販売が完了すると、在庫はリアルタイムで調整されます。クイックカウントセッションを送信すると、カウントされた内容に合わせて数量が調整されます。スタッフが商品をカウントしてからセッションが送信されるまでの間に販売が発生した場合、調整時に小さな不一致が表示されます。これを最小限に抑えるには、営業時間外やトラフィックの少ない時間帯にカウントを行い、ゾーンの完了後は速やかに各セッションを送信してください。
カウント後の在庫の照合
スタッフがクイックカウントセッションを送信した後、管理画面の在庫調整の変更レポートを使用して、調整内容を確認し、不一致をフォローアップすることができます。
手順:
- 在庫調整の変更レポートを開きます。
- 在庫カウントの日付でレポートを絞り込みます。
- 各ロケーションの調整内容を確認します。
- 差異が 5% を超えるバリエーションについては、物理的に商品を再カウントして、新しい数量を確認します。
照合後、次回の在庫カウントをスケジュールできます。推奨される頻度については、棚卸しの頻度を参照してください。
複数のロケーションにまたがるカウントの調整
複数のロケーションを運営している場合は、以下のガイドラインを使用して、在庫カウントの順序や、カウント期間中の在庫移動の処理方法を計画してください。
- 同日のカウント: すべてのロケーションを同じ日にカウントすることで、ある時点での総在庫の正確な状況を把握できます。このアプローチではより多くのスタッフが必要になりますが、最も正確なレポートを作成できます。
- 日をずらしたカウント: 1週間かけて1つのロケーションずつカウントするとチームの負担は減りますが、その間に移動が発生した場合、カウント済みのロケーションと未カウントのロケーション間で在庫が変動する可能性があります。
- ロケーション間の移動を一時停止する: カウント期間中にロケーション間の移動を一時停止すると、同じ商品が配送元と配送先の両方のロケーションで重複してカウントされるのを防ぐことができます。
ロケーションを比較する際は、対になる不一致を確認します。あるロケーションでプラスの差異があり、別のロケーションでマイナスの差異がある場合、両者間で記録されていない移動があったことを示していることがよくあります。
正確な在庫カウントのためのヒント
正確な在庫カウントについては、以下のベストプラクティスを参照してください。
- バーコードスキャナーを使用する: バリエーションを名前で検索するよりも、スキャナーを使用する方が迅速かつ正確です。スキャナーを利用できない場合は、デバイスのカメラがバックアップとして機能します。詳細については、バーコードスキャナーの選択を参照してください。
- 管理対象のデバイスでもクイックカウントを利用可能: モバイルデバイス管理 (MDM) ツールによりデバイスがキオスクモードにロックされている場合でも、クイックカウントは引き続き利用できます。
- フリーズしたデバイスから復旧する: Shopify POS を再起動します。すでに送信されたセッションは、管理画面に安全に同期されます。
- 故障したデバイスから復旧する: 別の Shopify POS デバイスに切り替えます。送信された進行状況は保持されるため、故障したデバイスが停止したところからカウントを再開できます。
- 商品のカウント状況を確認する: クイックカウントで商品をスキャンまたは検索し、現在のセッションですでにカウントされているかどうかを確認します。
- 追跡されていない商品を紙にメモする: カウント中に Shopify POS で商品が見つからない場合は、その商品がご自身のロケーションに割り当てられていない可能性があります。メモを取り、カウント後に管理画面でその商品をロケーションに割り当ててください。