マーケティングアプリのデータ共有

対応している一部の外部サービスのメールおよび SMS マーケティングアプリは Shopify と連携し、さまざまなマーケティングチャネルで顧客イベントデータを共有します。この共有データから、さまざまなマーケティングチャネルにおけるお客様の閲覧や購買行動に関するインサイトを得ることができます。データ共有のために外部アプリを連携すると、そのアプリはマーケティングアトリビューションレポートに「チャネル」として表示されます。マーケティングキャンペーンの効果測定についての詳細はこちらをご覧ください。

アプリが Shopify に送信できる行動データには、2種類あります。

• 顧客イベントデータはメールおよび SMS アプリによって提供されるもので、お客様が受信、開封、クリックしたメールに関するデータ、および受信、クリックした SMS メッセージに関するデータが含まれます。
• マーケティングエンゲージメントデータは広告アプリによって提供されるもので、チャネル、キャンペーン、広告グループ、広告など、あらゆるレベルの粒度で広告費用とインプレッションに関するデータを共有します。

対応しているマーケティングアプリ

次の表で、Shopify とのデータ共有に対応しているマーケティングアプリと、各アプリで共有される行動データの種類を確認してください。

データ共有のためのアプリ連携

外部サービスのマーケティングアプリから管理画面にデータをインポートするには、管理画面にアプリをインストールし、マーケティングアプリのアカウントを Shopify に連携する必要があります。

Klaviyo および Mailchimp から管理画面に顧客イベントデータを共有するには、いくつかの追加手順が必要です。

Klaviyo のデータ共有を設定する

ストアに Klaviyo: Email Marketing & SMS アプリをインストールした後、Klaviyo のドキュメント「How to sync data from Klaviyo to Shopify」を参照して、お客様情報を同期し、データ共有を設定してください。

Mailchimp のデータ共有を有効にする

ストアに Mailchimp: Email & SMS アプリをインストールした後、データ共有を有効にするにはアプリの権限を更新する必要があります。

手順:

1. 管理画面から、[アプリ] > [Mailchimp: Email & SMS] に移動します。

2. [データアクセスを更新する] ページで、[更新] をクリックします。