在庫転送の作成と管理

在庫転送を作成して、ストアのロケーション間、あるいはサプライヤーなどの外部ロケーションとの間で、在庫を移動および追跡することができます。Shopify 管理画面の転送ページを使用すると、倉庫から小売店への商品の補充、在庫が少ないロケーションへの補充、サプライヤーからの新しい荷物の受領などを行えます。転送を処理すると、荷物が自動的に作成され、管理されます。

外部のフルフィルメントサービスを使用する商品の在庫転送を作成したり、Shopify POS から在庫転送をフルフィルメントおよび受領したりできます。

在庫転送を作成する

Shopify の管理画面から、フルフィルメントが有効になっていないロケーションを含め、ストアの任意のロケーション間で在庫転送を作成できます。ロケーションに在庫を転送すると、配送先で数量が記録されますが、そこでの商品は有効化されません。配送先でアイテムを販売可能およびフルフィルメント可能な状態にするには、転送の受け取り時にアイテムを仕入れるか、個別にそのロケーションで商品を有効化します。

在庫転送を作成する際、配送元や配送先を空白のままにすることができます。これは、外部サプライヤーから在庫を受け取ったり、Shopify でロケーションとして追跡されていない外部のロケーションに発送したりする場合に便利です。

バーコードスキャナーを使用して在庫転送を作成することもできます。在庫転送を作成する際に、配送元ロケーションの在庫数量を確認し、配送先ロケーションに転送する数量を調整できます。

転送を作成すると、その転送は下書きとして保存されます。在庫は確保されず、転送のあらゆる詳細を編集できます。在庫を発送するには、転送を処理します。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. [在庫転送を作成] をクリックします。

3. 任意: 配送元を選択ドロップダウンメニューから、在庫の転送元となるロケーションを選択します。

4. 任意: 配送先を選択ドロップダウンメニューから、在庫を受け取る配送先のロケーションを選択します。

5. 転送に商品を追加します。

   1. 「商品を検索する」 フィールドをクリックします。
   2. 転送に追加する商品を選択または検索します。
   3. 「追加する」 をクリックします。

6. 「移動する」 列で、転送する各商品の数量を入力します。数量を入力すると、配送元ロケーションと配送先ロケーションの両方で在庫の変更が表示され、転送による影響を確認できます。

7. オプション：転送に関する追加情報を追加します。

   • 「参照名を追加する」 フィールドに、転送の名前を入力します。
   • 「メモを追加する」 フィールドに、転送に関するメモを入力します。
   • 「タグを追加する」 フィールドで、既存のタグを検索するか、新しいタグを作成して転送に追加します。

8. [保存] をクリックします。

転送にメタフィールドを追加する

在庫転送にカスタムメタフィールドを追加して、サプライヤーの参照情報、配送業者、配達予定日などの固有の情報を保存できます。転送にメタフィールドを追加するには、まず 設定 > カスタムデータ で転送用のメタフィールド定義を作成し、次に転送ページでメタフィールドに値を追加します。

商品を一括でインポートする

在庫転送CSVファイルを使用して、新規または既存の在庫転送にバリエーションを一括でインポートできます。在庫転송CSVファイルには、商品、商品バリエーション、およびお客様のロケーションまたは指定されたロケーションにおける在庫数量を一意に識別する情報が含まれています。在庫転送CSVファイルのサンプルをダウンロードして表示し、テンプレートとして使用できます。

既存の在庫転送にバリエーションをインポートする場合、在庫転送 CSV ファイルにその在庫転送にすでに存在するバリエーションが含まれていると、既存のバリエーションの数量は新しい数量で上書きされます。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 「転送を作成する」 をクリックするか、既存の転送をクリックします。

3. [インポート] をクリックしてから、[ファイルを追加] をクリックします。

4. アップロードする転送 CSV ファイルを選択します。

5. [商品をインポート] をクリックします。

在庫転送を処理する

アイテムを準備したら、在庫転送を処理する必要があります。アイテムを別のロケーションに発送する場合は、「移動中にする」 をクリックします。発送前に配送元ロケーションで在庫を確保する場合は、「発送準備済としてマークする」 をクリックします。すでにアイテムを物理的に移動している場合は、「転送済としてマークする」 をクリックして、ただちに転送を完了させます。

転送を処理するために実行できるさまざまなアクションについて詳しくは、以下の表を確認してください。

転送を処理すると、配送元と配送先のロケーションは変更できなくなります。しかし、商品、メモ、タグなど、その他の転送の詳細はすべて編集できます。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 処理する転送をクリックします。

3. 次のいずれかの操作を実行します。

   • 在庫を移動中にするには、「移動中にする」 をクリックします。
   • 配送元ロケーションで在庫を確保するには、[…] をクリックしてから、「発送準備済としてマークする」 をクリックします。
   • 配送先ロケーションで在庫を受け取り販売可能にするには、[…] をクリックしてから、「転送済としてマークする」 をクリックします。

4. オプション：転送を移動中にした場合は、荷物の詳細を追加します。

   • 荷物の追跡番号を追加するには、 「追跡番号」 をクリックし、追跡番号を入力します。
   • 荷物の配送業者を追加するには、 「配送業者」 をクリックし、配送業者を選択します。
   • 荷物の到着予定日を追加するには、 到着予定をクリックし、到着予定日を選択するか入力します。
   • スタッフがスキャンして受領ページを開けるように荷物にバーコードを追加するには、 バーコードをクリックし、最大 250 文字の固有のバーコードを入力します。
   • 発送費用、関税、またはその他の手数料など、荷物の費用調整を追加するには、 荷物の費用をクリックし、調整ドロップダウンメニューから調整のタイプを選択して金額を入力し、完了をクリックします。

在庫転送のアイテムを受け取る

在庫が配送先ロケーションに到着した後、アイテムを受け取ることができます。在庫の受け取りとは、アイテムが到着し、アイテムを評価した上で、承認または拒否を決定したことを意味します。バーコードスキャナーを使用して転送用のアイテムを受け取るすることもできます。

アイテムは一括で、または特定のアイテム数量ごとに受け入れたり拒否したりできます。アイテムを受け取るダイアログには、受け取ったアイテムの合計が進行状況のサマリーとともに表示されます。商品がそこで仕入れられていない場合を除き、受け入れた在庫は配送先のロケーションで利用可能になります。配送先のロケーションで仕入れられていない商品を受け取った場合は、保存時にその商品を利用可能にするかどうかを選択できます。拒否された在庫は転送に記録されますが、どのロケーションの在庫数量も増加しません。すべてのアイテムを受け取ると、転送ステータスは転送済みに変わります。一部のアイテムのみを受け取った場合、残りのアイテムを受け取るまで転送は進行中のままになります。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. アイテムを受け取る転送をクリックします。

3. 「アイテムを受け取る」 をクリックします。

4. アイテムの承認と拒否を行います。

   • アイテムを一括で承認するには、承認するアイテムを選択し、「選択したアイテムを承認する」 をクリックします。
   • 特定の数量のアイテムを承認するには、「承認する」 列で、各アイテムの承認する数量を入力します。
   • アイテムを一括で拒否するには、拒否するアイテムを選択し、「選択したアイテムを拒否する」 をクリックします。
   • 特定の数量のアイテムを拒否するには、「拒否する」 列で、各アイテムの拒否する数量を入力します。

5. [保存] をクリックします。

6. オプション: 配送先のロケーションで仕入れられていない商品を受け取った場合は、そのロケーションで利用可能にするかどうかを選択します。

   • 商品を仕入れ、その在庫を販売およびフルフィルメント可能な状態にするには、仕入れてフルフィルメントするをクリックします。
   • 商品を利用可能にせずに受け取った数量を記録するには、今はしないをクリックします。後でそのロケーションで商品を有効化することができます。

複数の荷物を管理する

在庫転送を作成すると、1 つの荷物が自動的に作成されます。ほとんどの在庫転送ではこれだけで十分であり、転送の詳細ページから直接アイテムを受領することができます。

アイテムを別々のバッチで送信する必要がある場合は、ステータスが発送準備済みまたは進行中の在庫転送に荷物を追加できます。各荷物には T289-1 のような固有の荷物 ID があり、独自のステータスと追跡の詳細を使用して個別に追跡されます。各荷物は個別に受領できます。たとえば、在庫の半分がすぐに発送可能で、残りが後日利用可能になる場合などに、複数の荷物を使用できます。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. ステータスが発送準備済みまたは進行中の転送をクリックします。

3. その他の操作をクリックし、商品を追加をクリックします。

4. 転送に追加する商品を選択し、追加をクリックします。

5. 移動列に、商品の数量を入力します。

6. [保存] をクリックします。

7. 新しい荷物を送るには、配送中に移動をクリックします。

8. 任意: 荷物の詳細を追加します。

   • 荷物の追跡番号を追加するには、 追跡番号をクリックし、追跡番号を入力します。
   • 荷物の配送業者を追加するには、 配送業者をクリックし、配送業者を選択します。
   • 荷物の到着予定日を追加するには、 到着予定をクリックし、到着予定日を選択するか入力します。
   • スタッフがスキャンして受領ページを開けるように荷物にバーコードを追加するには、 バーコードをクリックし、最大 250 文字の固有のバーコードを入力します。
   • 発送費用、関税、その他の手数料など、荷物の費用調整を追加するには、 荷物の費用をクリックし、調整ドロップダウンメニューから調整のタイプを選択して金額を入力し、完了をクリックします。

転送を編集、複製、キャンセル、または削除する

在庫転送を作成して処理した後、転送を複製、編集、キャンセル、または削除できます。商品、数量、追跡情報、メモなどの転送の詳細を編集できます。一部のアクションは、特定のステータスの転送でのみ利用できます。

下書きの在庫転送を編集する

下書きの在庫転送を作成した後、配送元と配送先のロケーションの変更、商品の調整、その他の転送情報の修正など、転送の詳細を編集できます。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 編集する下書きの転送をクリックします。

3. 任意: 配送元を選択および配送先を選択ドロップダウンメニューから、配送元および配送先のロケーションを調整します。

4. 任意：転送する商品を追加または削除します。

   • 新しい商品を追加するには、商品を検索するフィールドをクリックして、転送する商品を選択し、追加をクリックします。
   • 転送から商品を削除するには、削除する商品の x をクリックします。
   • 商品の数量を調整するには、移動列で、転送する各商品の数量を入力します。

5. 任意：参照名、メモ、タグを調整します。

6. [保存] をクリックします。

処理済みの在庫転送を編集する

在庫転送を処理した後、商品、追跡情報、その他の転送情報など、転送の詳細を編集できます。処理済みの転送では、配送元と配送先のロケーションは編集できません。ロケーションのいずれかを変更する必要がある場合は、転送を複製またはキャンセルします。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 編集する転送をクリックします。

3. 任意：転送する商品を追加または削除します。

   • 新しい商品を追加するには、商品を検索するフィールドをクリックして、転送する商品を選択し、追加をクリックします。
   • 転送から商品を削除するには、削除する商品の x をクリックします。
   • 商品の数量を調整するには、移動列で、転送する各商品の数量を入力します。

4. 任意：荷物の追跡情報を編集します。

   • 荷物の追跡番号を追加するには、 「追跡番号」 をクリックし、追跡番号を入力します。
   • 荷物の配送業者を追加するには、 「配送業者」 をクリックし、配送業者を選択します。
   • 荷物の到着予定日を追加するには、 到着予定をクリックし、到着予定日を選択するか入力します。

5. 任意：参照名、メモ、タグを調整します。

6. [保存] をクリックします。

荷物を編集する

アイテムの数量の編集、商品の追加、荷物間でのアイテムの移動のほか、追跡番号、配送業者、到着予定日などの荷物の追跡情報の編集を行うことができます。ステータスが下書きまたは配送中の荷物を編集できます。受領済みの荷物でアイテムの数量を変更するには、代わりに受領したアイテムを管理します。

転送に複数の荷物がある場合、ある荷物でアイテムの数量を減らすと、そのアイテムは同じ転送内の別の荷物に移動します。荷物にアイテムが一つもなくなった場合、その荷物は自動的に削除されます。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 荷物を編集する転送をクリックします。

3. 編集する荷物のアイコンをクリックし、荷物を編集をクリックします。

4. 編集ダイアログで、荷物内のアイテムを編集します。

   • アイテムの数量を変更するには、選択済みタブで各アイテムの数量を調整します。
   • 荷物に商品を追加するには、すべてをクリックして追加するアイテムを選択し、各アイテムの数量を入力します。

5. [保存] をクリックします。

6. 任意：荷物の追跡情報を編集します。

   • 荷物の追跡番号を追加するには、 「追跡番号」 をクリックし、追跡番号を入力します。
   • 荷物に配送業者を追加するには、 配送業者をクリックし、配送業者を選択します。ご利用の配送業者が Shopify でサポートされており、追跡番号を追加した場合、配送業者は自動的に選択されます。
   • 荷物の到着予定日を追加するには、 到着予定をクリックし、到着予定日を選択するか入力します。

受領した荷物内のアイテムの数量を管理する

修正を加えるために、受領した荷物内の承認済みまたは拒否済みのアイテムの数量を編集できます。たとえば、当初は配送中に紛失したと思われていたアイテムが見つかった場合、受領した荷物内でアイテムの数量を調整することができます。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 編集する受領済みの荷物が含まれる在庫転送をクリックします。

3. アイテムを受領した荷物の … をクリックし、[受領したアイテムを管理する] をクリックします。

4. 荷物内のアイテムを承認および拒否する：

   • 特定の数量のアイテムを承認するには、「承認する」 列で、各アイテムの承認する数量を入力します。
   • 特定の数量のアイテムを拒否するには、「拒否する」 列で、各アイテムの拒否する数量を入力します。

5. [保存] をクリックします。

在庫転送を複製する

既存の在庫転送を複製できます。キャンセルされた転送を含め、どのような転送でも複製できます。新しい転送は下書きステータスで作成されます。

転送の複製は、同じ配送元や配送先から、または同じアイテムの新しい転送を行う必要がある場合に役立ちます。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 複製する転送をクリックします。

3. [その他の操作] をクリックし、次に [複製] をクリックします。

4. [転送を複製] をクリックします。

在庫転送をキャンセルする

在庫転送を行う必要がなくなった場合は、キャンセルできます。下書きまたは配送準備済みステータスの転送をキャンセルできます。キャンセルされた転送には、いつでもアクセスして複製できます。

転送をキャンセルすると、確保されていたアイテムが配送元で利用可能になります。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. キャンセルする転送をクリックします。

3. [その他の操作] をクリックし、次に [転送をキャンセル] をクリックします。

4. [転送をキャンセル] をクリックします。

在庫転送を削除する

下書きステータスの在庫転送は削除できます。配送準備済みの転送は削除できません。配送準備済みの転送を中止する必要がある場合は、代わりにキャンセルしてください。

削除した転送には、削除後にアクセスすることはできません。

手順:

1. 管理画面から、[商品] > [在庫転送] に移動します。

2. 削除する下書きの転送をクリックします。

3. [その他の操作] をクリックし、次に [転送を削除] をクリックします。

4. [転送を削除] をクリックします。

在庫転送のステータス

在庫転送に割り当てられる可能性のある、以下のさまざまな転送ステータスを確認してください。

外部アプリによって作成された在庫転送

外部アプリで作成された在庫転送を、管理画面から直接表示および管理できます。外部アプリを使用して在庫転送を作成すると、その在庫転送は[在庫転送] ページの [ソース] 列に表示されます。在庫転送のソースは各在庫転送にも表示されるため、在庫転送が外部アプリからのものかどうかを識別できます。また、外部アプリのアクションに関する在庫転送のタイムラインを表示することもできます。

管理画面で直接作成した転送を管理するのと同じように、外部サービスでの転送を管理できます。外部サービスでの転送の複製、キャンセル、削除が可能です。外部サービスでの転送では、荷物は自動的に管理されます。アイテムを別々のバッチで送信する必要がある場合は、複数の荷物を管理できます。