Shop Pay の分割払いを利用した注文の支払いを受け取る
「Shop Payの分割払い」を利用した注文の決済を確定すると、「Shop Payの分割払い」の利用手数料を除いた注文の全額が 1～3 営業日以内に入金されます。「Shop Payの分割払い」による支払いは、Shopify ペイメントの支払いに含まれます。お客様からの支払いの回収は Affirm が行うため、お客様が支払いを停止した場合でも、ストアにリスクはありません。
「Shop Payの分割払い」の支払いは、Shopify ペイメントの支払いに設定した支払いスケジュールと同じスケジュールに従います。支払いが週末または祝日に行われた場合、銀行取引明細書には翌営業日まで保留中と表示されることがあります。Shopify ペイメントの支払いスケジュールについて、詳しくはこちらをご覧ください。
このページの内容
Shopify ペイメントの支払いで Shop Payの分割払いの取引を表示する
「Shop Payの分割払い」で支払われた注文と Shopify ペイメントの取引に対する支払いは、同じ支払いで受け取ります。「Shop Payの分割払い」で行われた取引を表示するには、支払いに対して取引を絞り込むことができます。「Shop Payの分割払い」で確定され、支払いが保留中となっている注文は、注文の支払いが行われるまで [取引] ページに表示されません。
Shopifyでの支払いを受け取ることについて、詳しくはこちらをご覧ください。
手順：
管理画面から、[財務] に移動します。
[支払い] をクリックします。
[注文の取引を表示] をクリックします。
アイコンをクリックします。[フィルターを追加] をクリックします。
[決済方法] フィルターを選択します。
[Shop Payの分割払い] を選択します。
Shop Payの分割払いの処理レートと手数料
ストアで「Shop Payの分割払い」を有効にするのに費用はかかりません。お客様が「Shop Payの分割払い」を利用すると、標準の Shopify ペイメントの処理手数料も含まれるため、より高い取引手数料が請求されます。
管理画面から Shop Payおよび Shop Payの分割払いに適用される特定のレートと手数料に関する情報にアクセスできます。
手順：
管理画面で、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントのセクションで、[管理する] をクリックします。
[決済方法を管理する] をクリックします。
[決済レートを表示する] をクリックして、Shop Payの分割払いなど、さまざまな決済方法に適用されるレートを表示します。
Shop Payの分割払いでの注文を返金する
Shop Payの分割払いでの注文は、Shopify ペイメントを介して返金されます。「Shop Payの分割払い」を利用して支払われた注文の返金を行うと、返金額は次回の支払いから差し引かれます。Shopify ペイメントでの返金処理について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Payの分割払いでの決済の不審請求を管理する
お客様が Shop Payの分割払いの取引に関して Affirm に不審請求を申請した場合、管理画面で通知を受け取り、不審請求が申請された旨を記載したメールが届きます。
管理画面の通知または受信したメールで [回答を開く] をクリックすると、管理画面から不審請求のプロセスを管理できます。Shop Payの分割払いでの不審請求は、Shopify ペイメントでの不審請求と同じ方法で管理されます。Shopify ペイメントでの不審請求について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Payの分割払いを無効にする
お客様に Shop Payの分割払いを提供しない場合は、この決済方法を無効にすることができます。
手順：
管理画面で、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントのセクションで、[管理する] をクリックします。
Shop のセクションで、Shop Payの分割払いをオフにしてから、[保存] をクリックします。