各種手数料、Shop Campaigns、Shop Cash
Shop Cash と Shop Campaigns はどちらもチェックアウト時に使用できますが、それぞれ異なる種類の価値を表しています。その違いを理解することは、財務、サポート、マーケティングの各チームが注文、キャンペーン費用、支払いを正確に照合するのに役立ちます。
このページの内容
標準の Shop Cash の受け付け
お客様の Shop Cash 残高を受け付けても、注文に適用される Shopify ペイメントの処理条件を超えて、アカウントに新たな手数料が追加されることはありません。注文の Shop Cash 部分は、Shopify ペイメントの支払いアクティビティを通じて送金されます。
注文の一部が Shop Cash で支払われ、残りが Shop Pay または Shop Pay の分割払いで支払われた場合、その注文にはそれぞれの決済方法の決済取引が含まれます。決済の各部分により、個別の支払いまたは残高の取引、および個別の返金取引が生成されることもあります。決済方法と取引 ID を使用して、それらを同じ注文に照合してください。
Shop Cash と併用できる価値の種類
Shop のチェックアウトでは、以下の種類の価値を使用できます。
| 価値 | 資金源 | マーチャントからの見え方 |
|---|---|---|
| お客様の Shop Cash 残高 | お客様がすでに獲得している、Shopify 資金による価値。 | 注文に Shop Cash として記録され、 shop_cash_credit の支払い取引を通じて決済されます。 |
| Shopify 資金による Shop Cash リワード | Shop Pay のキャッシュバックや Shopify 資金によるプロモーションなど、Shopify 資金によるリワード。 | お客様が獲得した後は、お客様の Shop Cash 残高と同じように使用されます。 |
| Shop のオファーまたは Shop Campaign の価値 | Shop Campaign の予算から拠出される、マーチャント資金によるプロモーションの価値。 | 同じ shop_cash の注文取引金額に含まれ、Shopify の請求に個別に加算されます。 |
| Shop Pay または Shop Pay の分割払いの決済 | 注文の残額に対するお客様の決済方法。 | Shop Cash でカバーされない金額の決済方法として記録されます。 |
Shop のオファーと Shop Campaigns
Shop のオファーとは、Shop Campaigns によるマーチャント資金によるプロモーションの価値のことです。お客様は、同じ注文で自身の Shop Cash 残高、Shop のオファー、またはその両方を使用する場合があります。
Admin API の注文取引データでは、お客様残高の Shop Cash と Shop のオファーの価値は、同じ shop_cash の取引金額に含まれます。Shop のオファーの部分について、個別の注文取引を受け取ることはありません。
2026年1月より、マーチャント資金によるキャンペーン費用は、Shopify ペイメントの支払いから差し引かれるのではなく、Shopify の請求に加算されます。Shop Campaign の請求額は、ディスカウントや標準の Shop Cash 受け付けの費用としてではなく、キャンペーンの経費アクティビティとして扱ってください。詳細については、Shop Campaigns の支払いを参照してください。
キャンペーン請求の取引タイプ
2026年1月より前のアクティビティについて、Shopify ペイメントの支払いには、以下の取引タイプの Shop Campaign 請求アクティビティが含まれる場合があります。
| 取引タイプ | 説明 |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | Shop Campaign 請求の引き落としです。これは、注文またはキャンペーンアクティビティのキャンペーン費用です。 |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Shop Campaign 請求の引き落としの取り消しです。 |
shop_cash_campaign_billing_credit | Shop Campaign 請求のクレジットです。 |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Shop Campaign 請求のクレジットの取り消しです。 |
過去のキャンペーン請求のこれらの行は、通常の Shopify ペイメントの支払い取引、Shop Cash のクレジット、および Shop Cash の返金の引き落としと一緒に含まれる場合があります。これらは、2026年1月より前の支払いアクティビティを照合するためにのみ使用してください。現在の Shop Campaign の請求額を確認するには、管理画面の請求書ページに移動します。支払いの取引タイプの詳細については、Shop Cash の支払いの照合を参照してください。
Shop のオファーの返金
Shop オファーが適用された注文が返金される際、マーチャント負担分の Shop オファーの金額は Shop Cash としてお客様に返金されません。お客様の Shop Cash 残高から支払われた金額のみが返金されます。
たとえば、お客様が自身の Shop Cash 残高から 10 米ドルを使用し、 5 米ドルの Shop オファーを受け取った場合、返金時にお客様の Shop Cash 残高に返還されるのは、残高から支払われた 10 米ドルのみです。 5 米ドルの Shop オファーの金額は、 Shop Cash としてお客様に返金されません。
支払いアクティビティでは、お客様の残高の Shop Cash の返金は、 shop_cash_refund_debit 取引として記録されます。 2026 年 1 月より前のアクティビティについては、キャンペーン請求の取り消しまたはクレジットが、キャンペーン負担分の Shop オファー金額の返金または調整に該当する場合があります。
キャンペーンアクティビティの照合に関するガイダンス
Shop Cash および Shop Campaign のアクティビティを照合する際は、以下のガイドラインに従ってください。
- 通常の Shop Cash の引き換えは、決済アクティビティとして処理してください。
- Shopify の請求における現在の Shop Campaign の請求額は、キャンペーンの経費アクティビティとして処理してください。
- Shop Cash をディスカウント、ギフトカード、またはストアクレジットとして扱わないでください。
- Admin API の注文の取引データには、別個の
shop_offerの注文取引は含まれません。 - 2026 年 1 月より前の Shop オファーの費用は、支払いアクティビティにある過去のキャンペーン請求の取引を使用して照合してください。
Shop Campaign の設定、予算、およびキャンペーン管理の詳細については、 Shop Campaigns を参照してください。