Shopify ペイメントによる Amazon Pay の有効化
Shopify ペイメントによる Amazon Pay は、お客様が Amazon アカウントに保存されている支払い情報と配送先住所を使用してオンラインストアで商品を購入するための、迅速、簡単、かつ信頼できる方法です。
Shopify ペイメントで Amazon Pay を使用しても追加料金はかかりません。Amazon Pay を使用した注文は、管理画面から管理できます。Amazon Pay の安全なチェックアウトについて、詳しくはこちらをご覧ください。
このページの内容
Shopify ペイメントによる Amazon Pay の利用資格
Shopify ペイメントで Amazon Pay を使用するには、以下のすべての要件を満たす必要があります。
- ストアの所在地がアメリカ合衆国である
- 米ドルで販売している
- Shopify ペイメントを有効にしている
- 最新バージョンのShopify Checkoutを使用している
- Amazon の顧客契約およびポリシーを満たし、遵守している
Shopify ペイメントによる Amazon Pay の価格設定と手数料
Shopify ペイメントで Amazon Pay を有効にすると、既存の Amazon Pay 価格設定契約は適用されなくなります。代わりに、すべての Amazon Pay での取引は、サブスクリプションプランに基づき、Shopify ペイメントの価格設定契約の対象となり、Amazon Pay の取引に追加料金はかかりません。
Shopify ペイメントを有効にしている場合、Amazon Pay の取引は外部サービスの取引手数料の対象外となります。外部サービスの取引手数料について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shopify ペイメントで Amazon Pay を有効にする
Shopify ペイメントで Amazon Pay を有効にするためのすべての要件を満たしていることを確認してください。
手順：
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
[Shopify ペイメント] セクションで、[管理する] をクリックします。
[管理する] セクションで、[決済方法を管理する] をクリックします。
[ウォレット] セクションで、[Amazon Pay] を選択します。
[保存] をクリックします。
Shopify ストアに Amazon Payments のマーチャントアカウントへのアクセスを許可することに同意すると、[Shopify ペイメント] セクションに Amazon Pay が有効な決済サービスとして表示されます。
新しい取引とレポートを管理するために、Amazon Seller Central の Amazon Pay マーチャントアカウントを使用する必要はありません。Shopify ペイメントによる Amazon Pay を使用した新規注文は、Seller Central 内の Amazon Pay マーチャントアカウントには表示されません。代わりに、Shopify ペイメントによる Amazon Pay のすべての新しい取引とレポートは、管理画面で管理され、サブスクリプションプランに基づいたShopify ペイメントの価格設定契約の対象となります。
Shopify ペイメントによる Amazon Pay および Shopify での Amazon Pay の有効化 について詳しくは、Amazon Pay のヘルプをご覧ください。
Amazon Pay の外部サービス連携
2025年 1月 6日をもって、Amazon Pay の外部サービス連携は Shopify ストアでサポートされなくなりました。ストアがアメリカ合衆国にある場合は、Shopify ペイメントで Amazon Pay を提供できます。
ストアの Shopify のプランと地域によっては、Amazon Pay の外部サービス連携を使用している場合、Amazon Pay を通じて処理された取引に外部サービスの取引手数料が適用されることがあります。また、Buy with Prime は、Amazon Pay の外部サービス連携と互換性がありません。
外部サービス連携を使用する場合、Shopify ペイメントではなく Amazon から支払いを受け取ります。
外部サービスの取引手数料と支払いを受け取る方法について、詳しくはこちらをご覧ください。Amazon のサポートについては、Amazon Pay ヘルプセンターを参照してください。
Shopify ペイメントで Amazon Pay を無効にする
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
[Shopify ペイメント] セクションで、[管理する] をクリックします。
[ウォレット] セクションで、[Amazon Pay] の選択を解除します。
[Amazon Pay を無効にする] ダイアログで、[無効にする] をクリックします。
[保存] をクリックします。
Amazon Pay の取引に対する支払い
Shopify ペイメントで Amazon Pay を有効にすると、Amazon Pay の取引に対する支払いは Shopify ペイメントを通じて行われます。Amazon から支払いまたは取引の詳細を受け取ることはなくなります。
Amazon Pay を使用して行われた注文の決済を確定すると、次回の Shopify ペイメントの支払いでその注文の支払いを受け取ります。特定の支払いを表示して、支払いに含まれる各取引の詳細を確認できます。Shopify ペイメントによる支払いを通じた支払いの受け取りについて、詳しくはこちらをご覧ください。
請求される Amazon Pay の処理手数料に関する詳細を確認するには、管理画面から [設定] > [決済] の順に移動します。
顧客体験
Amazon Pay を有効にすると、対象となるお客様はチェックアウト時に [Amazon Pay] を選択できます。決済プロセスはデフォルトでチェックアウトページに埋め込まれているため、お客様はオンラインストアから離れることなく注文を完了できます。
[Amazon Pay] を選択したお客様は、Amazon アカウントに保存されている配送先住所と支払い情報にアクセスし、簡単なチェックアウトで購入を完了できます。お客様の請求先住所と配送先住所は Shopify と共有されます。簡単なチェックアウトについて、詳しくはこちらをご覧ください。
申し立てへの対応
Amazon Pay での購入に対する Amazonマーケットプレイス保証に基づく申し立ては、すべて Amazon によって処理されます。Amazon から異議申し立てに関するメールを受信した場合、7 日以内にメールに直接返信するか、Amazon Seller Central の申請フォームに証拠や必要な情報を入力して提出する必要があります。Amazon の出品用アカウントにログインすると、異議申し立てに関する情報にアクセスできます。
Amazon Pay での返金
Amazon Pay には、元の取引日から 90 日間の返金可能期間が設定されています。90 日を過ぎてから注文の返金を処理しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます：this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.
90日の期間が経過した後にお客様への返金が必要な場合は、Shopifyの外部で返金処理を行う必要があります。詳細については、Amazon Payヘルプページをご覧ください。