Shopify Collective 販売チャネルで小売業者との連携を解除する

Shopify Collective 販売チャネルで小売業者との連携を解除する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• 小売業者との連携を解除すると、お使いの Shopify ストアと小売業者間の連携が直ちに解除されます。小売業者にはメールで通知されます。
• 小売業者の Shopify ストアでは、あなたからインポートしたすべての商品の在庫が 0 に設定されます。
• 未発送の注文について話し合うために小売業者に連絡するか、管理画面で未発送の注文をキャンセルすることができます。
• 注文の同期は小売業者との連携を解除してから数分以内に停止します。注文に追跡番号が追加されている場合、追跡番号も同期されなくなります。
• 発送済みの注文に対する決済には影響せず、引き続き返金を処理できます。

連携を解除した小売業者との間で新しい注文を作成することはできませんが、まだ支払われていない既存の注文が残っている場合があります。これらの注文の支払い方法は、Shopify Collective 販売チャネルの決済設定と、小売業者との個別の取り決めによって異なります。

小売業者との間で自動決済が有効になっている場合

小売業者との間で自動決済を利用している場合、連携解除後も、発送済みの注文に対しては自動的に支払われます。

連携を解除した後に処理する未発送の注文については、自動では支払われません。未発送の注文を発送する前に、必ず手動の決済方法と条件について小売業者と合意してください。

小売業者との間で自動決済が無効になっている場合

小売業者との間で自動決済を利用していない場合、連携を解除した後は、過去に発送したすべての注文について、引き続き手動で決済を回収してください。手動での決済の回収は、Collective でのパートナーシップ終了後に配送に合意した未発送の注文にも適用されます。

Shopify Collective でのパートナーシップを終了する場合は、小売業者との連携を解除できます。連携を解除する際、オプションとして、遭遇した不正行為に関するレポートを送信することもできます。

小売業者との連携を解除した後でも、Shopify Collective 販売チャネルの小売業者ページのアーカイブタブで、その連絡先情報、注文、販売指標を確認できます。

手順:

1. 管理画面から、販売チャネル > Collective: サプライヤーに移動します。

2. 小売業者をクリックします。

3. 連携中タブから、連携を解除する小売業者をクリックまたは選択します。

4. 小売業者の連携を解除をクリックします

5. オプション: 小売業者に関するレポートを Collective チームに送信する場合は、小売業者の不正行為を報告を選択し、メッセージを入力します。

6. 連携を解除をクリックします。