Shopify Collectiveアプリでサプライヤーを削除する
パートナーシップを終了する場合、Shopify Collectiveアプリからサプライヤーを削除できます。サプライヤーを削除すると、ストア間の連携がなくなったことがメールでサプライヤーに通知されます。サプライヤーを削除することで、取引関係が終了して商品の同期が停止されるため、うまくいっているパートナーシップに集中できます。
連携を削除する前にサプライヤーに連絡し、発送済みの注文に対する未払いの決済について話し合い、未発送の注文の処理方法について合意しておくことをおすすめします。
サプライヤーを削除する前の重要な考慮事項
Shopify Collectiveアプリからサプライヤーを削除する前に、以下の考慮事項を確認してください。
- サプライヤーを削除すると、Shopifyストア間の連携はすぐに解除されます。サプライヤーにはメールで通知されます。
- サプライヤーからインポートしたすべての商品の在庫が 0 に設定されます。販売チャネルやキャンペーンから商品を削除して、販売されなくなった商品がお客様に表示されないようにしてください。
- 削除されたサプライヤーでは新しい注文を作成できなくなり、未発送の注文はサプライヤーによってキャンセルされる場合があります。
- サプライヤーを削除してから数分以内に注文の同期が停止し、注文に追跡番号が追加された場合も同期されなくなります。
- 発送済みの注文に対する決済に影響はなく、返金は引き続き処理できます。
パートナーシップ終了後のサプライヤーへの支払い
削除されたサプライヤーでは新しい注文を作成できませんが、まだ支払いが済んでいない既存の注文がある場合があります。これらの注文に対する支払い方法は、Shopify Collectiveアプリでの決済設定と、サプライヤーとの個別の取り決めによって異なります。
自動決済がオンの場合
自動決済を使用してサプライヤーに支払いを行っている場合、連携を削除した後も、サプライヤーが以前に発送した注文については自動決済が継続されます。
処理を進める未発送の注文については、手動で支払う必要があります。削除したサプライヤーと決済方法および規約について合意してください。
自動決済がオフの場合
サプライヤーとの間で自動決済を使用していない場合、連携を削除した後も、以前に発送されたすべての注文については、合意済みの手動の決済方法と規約を使用して、引き続き支払いを行ってください。
サプライヤーを削除する
Shopify Collectiveでのパートナーシップを終了したい場合は、連携からサプライヤーを削除できます。また、任意で、不正行為や職権乱用などが発生した場合に報告を送信することもできます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > Collective に移動します。
[サプライヤー] をクリックします。
[連携済み] タブから、削除するサプライヤーをクリックまたは選択します。
[サプライヤーを削除] をクリックします
任意：サプライヤーについて Collective チームに報告する場合は、[サプライヤーの不正行為を報告する] を選択し、メッセージを入力します。
[削除] をクリックします。