Shopの商品レビューとパートナーアプリの同期

Shop に加えて、サポートされているパートナーアプリを使用して商品レビューを収集している場合は、パートナーアプリで収集したレビューを Shop に表示したり、パートナーアプリを使用してオンラインストアに Shop のレビューを表示したりすることができます。対象となるパートナーアプリで収集されたレビューには、Shop の要件を満たしている場合、画像や動画を含めることができます。

サポートされているパートナーアプリ

以下のパートナーアプリが、Shopの商品レビューとの同期に対応しています。

パートナーアプリで収集したレビューをShopに表示するための資格要件

パートナーアプリをShopの商品レビューと同期すると、Shopにレビューを表示する前に、Shopがレビューをチェックして、以下の資格要件を満たしていることを確認します。

  • レビューが、Shop にレビューを掲載するためのすべての要件を満たしている。
  • パートナーアプリからのレビューは、メタオブジェクト内で、顧客ID、注文ID、商品IDを持つ認証済みのお客様にリンクされている必要があります。レビューにこれら3つのIDがすべて含まれていない場合、そのレビューはShopに表示できません。
  • レビューに英語以外の言語コードが含まれていない。
  • CSVを使用してレビューアプリパートナー間で移行されたレビュー、またはCSVからストアにアップロードされたレビューは、Shopに表示されません。

パートナーアプリで収集したレビューのShopへの表示

サポートされているパートナーアプリで収集したレビューを Shop に表示できます。対象となるパートナーアプリで収集されたレビューには、パートナーアプリが提供するコンテンツや Shop の要件に応じて、テキスト、評価、画像、動画を含めることができます。これらのパートナーアプリを通じて商品に投稿されたレビューは自動的に Shop に表示され、Shop の平均評価に含まれます。

手順:

  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. [設定] をクリックします。

  3. [Shopレビュー] セクションで、インストール済みのパートナーアプリを確認し、[パートナーアプリのレビューをShopアプリに表示する] の横にあるチェックボックスをクリックします。

Shopアプリにパートナーアプリからのレビューを表示するチェックボックスをオンにすると、対象となる、公開済みのパートナーアプリで収集されたレビューが Shopアプリに表示されます。Shopストアに公開されているパートナーアプリからのレビュー数は、Shop チャネルのレビューページから確認できます。

パートナーアプリを使用したオンラインストアでのShopレビューの表示

サポートされているパートナーアプリをインストールしている場合、Shop アプリで公開されたレビューはすべて、それらのアプリと自動的に共有されます。

パートナーアプリの管理画面から、Shopで収集したレビューをオンラインストアに公開するかどうかを管理できます。

オンラインストアに表示されるShopで収集したレビューには、[Verified by Shop] バッジが含まれます。このバッジは、レビューがShopで収集され、Shopifyの商品と注文に対して認証済みであることを示します。Shopで収集したレビューから[Verified by Shop] バッジを削除することはできません。