ドイツでストアポリシーやその他の法的情報を表示する
ドイツで販売しているマーチャントは、オンラインストアに以下の種類の法的情報を表示することがよくあります。
| 法的情報 | 説明 |
|---|---|
| 利用規約 | お客様がサービスを利用する際に従う必要のある規則です。 |
| プライバシー | お客様のプライバシーをストアでどのように保護するかについての一般的な規則です。 |
| 配送と決済 | お客様の支払い方法と商品の発送方法についての説明です。 |
| 返品権 | 商品を返品する権利について説明します。 |
| 撤回フォーム | お客様のための標準化された返品依頼書です。 |
| インプリント、Impressum、または法的通知 | 会社名、住所、連絡先情報など、会社に関する情報です。 |
ストアポリシーを追加して法的情報を表示する
管理画面で以下のストアポリシーを追加できます。
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 配送ポリシー
- 法的通知(Impressum とも呼ばれます)
独自のストアポリシーを作成する必要があります。サポートが必要な場合は、現地の法律専門家にお問い合わせください。
手順:
管理画面から、[設定] > [ポリシー] に移動します。
ストアポリシーを入力します。
[保存] をクリックします。
ストアポリシーを追加すると、チェックアウトページのフッターに自動でリンクが設定されます。また、オンラインストアのメニューからポリシーにリンクすることもできます。
カスタムページを追加して法的情報を表示する
キャンセル権や撤回フォームなど、一部の法的情報には対応するストアポリシーがありません。代わりに、その情報をページとしてストアに追加できます。
EU における撤回権、オンラインストアにページを追加する方法、およびストアのメニュー内でそれらのページをリンクする方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
ストアポリシー内にリンクを追加する
現地の法律によっては、ストアポリシーに特定のリンクを含める必要がある場合があります。たとえば、ドイツで販売するマーチャントは通常、Google のオプトアウト拡張機能へのリンクを含めます。
手順:
管理画面から、[設定] > [ポリシー] に移動します。
リンクに変換するテキストを見つけてハイライトします。
ツールバーの [リンクを挿入] アイコンをクリックします。
リンク先 URL とリンクの説明を入力します。
リンクの開き方を選択します。
- [同じウィンドウ]:ユーザーの既存のブラウザタブまたはウィンドウでリンクが開きます。
- [新しいウィンドウ]:新しいブラウザタブまたはウィンドウでリンクが開きます。
[リンクを挿入] をクリックします。