FedExによる配送料自動計算を有効にする

お客様が交渉済みの FedEx アカウントの料金を適用して、チェックアウト時に配送料を表示したり、配送ラベルを購入したりできます。ご自身のアカウント料金を使用するには、事前に FedEx アカウントを設定して管理画面に連携させる必要があります。

また、FedEx の配送ラベルを購入する際に、配送保険を追加することもできます。

外部配送業者の配送料自動計算のプラン要件

外部配送業者の配送料自動計算を利用するには、ストアで Advanced Shopifyプランまたは Shopify Plusプランを利用している必要があります。ストアで Growプランを利用している場合は、以下のいずれかの方法で、ストアに外部配送業者の配送料自動計算を追加できます。

  • 年払いの請求に切り替えます。ストアが年払いの場合、Growプランのストアでは、外部配送業者の配送料自動計算が自動的に有効になります。
  • 月額料金を支払って、ストアに外部配送業者の配送料自動計算を追加します。月額料金を支払って外部配送業者の配送料自動計算を設定するには、Shopify サポートにお問い合わせください。

外部配送業者の配送料自動計算は、Basic Shopifyプランまたは Shopify Starterプランでは利用できません。

FedExの配送料自動計算を有効にするための要件

FedExの配送料自動計算を有効にするには、以下の要件を満たす必要があります。

  • 自分のFedExアカウントを所有している必要があります。
  • ストアで Advancedプランまたは Plusプランを利用している必要があります。Growプランを利用している場合は、月額料金でこの機能を追加するか、月払いから年払いの請求に切り替えることができます。詳細については、Shopify サポートにお問い合わせください。

手順1:FedExアカウントを作成する

  1. FedExのウェブサイトにアクセスして、FedExアカウントを作成します。割り当てられたFedExエンタープライズアカウント番号をメモし、請求先住所が正しいことを確認してください。
  2. アカウントに関連付けられている主要な住所と、以下のいずれかの情報をメモしてください。
  • アカウントに関連付けられている電話番号。
  • 請求書番号、請求書の日付、請求額など、請求書の記載情報。

手順2:FedExアカウントを連携させる

FedExの配送料自動計算を有効にするには、FedExアカウントを管理画面に連携させる必要があります。ストアがアメリカ国外にある場合、アカウントを連携させて配送料自動計算を提供できます。フルフィルメントロケーションがアメリカにある場合は、Fedexアカウントを連携させて配送料自動計算を提供し、管理画面でFedEx経由の配送ラベルを購入できます。

手順:

デスクトップ
  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. 配送セクションで、配送業者アカウントをクリックしてから、plus アカウントを接続をクリックします。

  3. FedEx をクリックします。

  4. [FedExを連携する] ダイアログで、プロンプトに従ってFedExアカウント情報を入力します。

  5. 任意:FedExでFedEx Ground Economyの料金を有効にしている場合は、[対応するEAN番号に対してFedEx Ground Economyを設定済みです] を選択します。チェックアウト時に交渉済みの料金を表示するには、ハブIDを入力します。

  6. [保存] をクリックします。

モバイル
  1. Shopify app から Menu をタップし、Settings 設定をタップします。

  2. [ストアの設定] セクションで、[配送と配達] をタップします 。

  3. 配送セクションで、配送業者アカウントをタップしてから、plus アカウントを接続をタップします。

  4. FedEx をタップします。

  5. [FedExを連携する] ダイアログで、プロンプトに従ってFedExアカウント情報を入力します。

  6. 任意:FedExでFedEx Ground Economyの料金を有効にしている場合は、[対応するEAN番号に対してFedEx Ground Economyを設定済みです] を選択します。チェックアウト時に交渉済みの料金を表示するには、ハブIDを入力します。

  7. [保存] または をタップします。

手順3:配送業者による配送料の自動計算をテストする

外部配送業者を管理画面に連携した後、管理画面内で特定種類のパッケージ、サイズ、配送先について、アカウントの連携をテストし、計算済み配送料をプレビューできます。

テスト中に表示される配送料はサンプル料金であり、チェックアウト時にお客様に表示される配送料とは異なる場合があります。

デスクトップ

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. [配送業者のアカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [Horizontal menu] をクリックしてから、[配送料を計算] をクリックします。

  3. パッケージの種類を選択し、サイズと重量を入力します。

  4. 配送元と配送先の住所を調整します。[配送元][配送先] フィールドでは、デフォルトのロケーション情報が使用されます。

  5. [料金をテストする] をクリックして、サンプル料金を表示します。

  6. 任意:[詳細] タブをクリックして、別のパッケージの詳細を入力します。

  7. [閉じる] をクリックします。

モバイル

手順:

  1. Shopify app から Menu をタップし、Settings 設定をタップします。

  2. [ストアの設定] セクションで、[配送と配達] をタップします 。

  3. [配送業者のアカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [Horizontal menu] をタップしてから、[配送料を計算] をタップします。

  4. パッケージの種類を選択し、サイズと重量を入力します。

  5. 配送元と配送先の住所を調整します。[配送元][配送先] フィールドでは、デフォルトのロケーション情報が使用されます。

  6. [料金をテストする] をタップして、サンプル料金を表示します。

  7. 任意:[詳細] タブをタップして、別のパッケージの詳細を入力します。

  8. [閉じる] をタップします。

手順4:配送業者による配送料自動計算を設定する

FedExによって計算された配送料を設定して、チェックアウト時にお客様に表示されるようにします。

デスクトップ
  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. [配送] セクションで、配送業者の配送料自動計算を追加する配送プロファイルをクリックします。

  3. オプション: 新しい配送エリアを追加するには、以下の手順を完了します。

    1. 配送エリアセクションで、エリアを追加をクリックします。
    2. エリア名フィールドに、配送エリアの名前を入力します。
    3. 地域セクションで、そのエリアに含まれる国と地域を選択し、完了をクリックします。
  4. 配送オプションを追加する配送エリアで、配送オプションを追加をクリックしてから、配送料を追加します。

    1. オプション: 追跡付き配送など、配送オプションの配達の詳細を追加するには、配達の詳細を追加をクリックして、詳細を入力します。配達の詳細は、チェックアウト時にお客様に表示されます。
    2. 料金のタイプのドロップダウンメニューから、配送業者またはアプリが計算を選択します。
    3. 次をクリックします: 配送業者とアプリを選択。その後、以下の手順を完了します。
      1. 配送業者またはアプリ ドロップダウンメニューから、配送業者またはアプリを選択します。
      2. チェックアウト時にお客様に表示する配送サービスを選択します。選択できるサービスがない場合、料金は配送業者またはアプリによって自動的に表示されます。
      3. オプション:新しい配送サービスが利用可能になったときに自動的に含めるには、新しいサービスが利用可能になった際に自動で含める を選択します。
      4. オプション:手数料 セクションで、配送業者の料金に追加するパーセンテージまたは定額を入力します。これを使用して、パッケージと取扱費用を計上できます。
      5. 完了 をクリックします。
    4. オプション:無料配送を提供するには、無料配送を提供する を選択し、無料配送の対象となる注文の最低金額を入力します。
  5. 完了 をクリックします。

  6. [保存] をクリックします。

モバイル
  1. Shopify app から Menu をタップし、Settings 設定をタップします。

  2. [ストアの設定] セクションで、[配送と配達] をタップします 。

  3. [配送] セクションで、配送業者による計算済み配送料を追加する配送プロファイルをタップします。

  4. オプション: 新しい配送エリアを追加するには、以下の手順を完了します。

    1. 配送エリア セクションで、エリアを追加 をタップします。
    2. エリア名フィールドに、配送エリアの名前を入力します。
    3. 地域 セクションで、エリアに含まれる国と地域を選択し、完了 をタップします。
  5. 配送オプションを追加する配送エリアで 配送オプションを追加 をタップし、配送料を追加します。

    1. オプション:配送オプションに 追跡可能な配送 などの配達の詳細を追加するには、配達の詳細を追加 をタップして詳細を入力します。配達の詳細は、チェックアウト時にお客様に表示されます。
    2. 料金のタイプのドロップダウンメニューから、配送業者またはアプリが計算を選択します。
    3. タップ: 配送業者とアプリを選択。その後、以下の手順を完了します。
      1. 配送業者またはアプリ ドロップダウンメニューから、配送業者またはアプリを選択します。
      2. チェックアウト時にお客様に表示する配送サービスを選択します。選択できるサービスがない場合、料金は配送業者またはアプリによって自動的に表示されます。
      3. オプション:新しい配送サービスが利用可能になったときに自動的に含めるには、新しいサービスが利用可能になった際に自動で含める を選択します。
      4. オプション:手数料 セクションで、配送業者の料金に追加するパーセンテージまたは定額を入力します。これを使用して、パッケージと取扱費用を計上できます。
      5. 完了 をタップします。
    4. オプション:無料配送を提供するには、無料配送を提供する を選択し、無料配送の対象となる注文の最低金額を入力します。
  6. 完了 をタップします。

  7. 保存 または をタップします。

FedEx アカウントを使用したラベルの購入

アカウントを連携すると、管理画面で直接、交渉済みの FedEx 料金を使用してラベルを購入できます。ご自身の料金で FedEx の配送ラベルを購入するには、以下の要件を満たす必要があります。

  • ラベルは、アメリカ合衆国国内のフルフィルメントロケーションから購入する必要があります。
  • 荷物の配送先は、アメリカ合衆国国内である必要があります。

管理画面でのラベルの購入には、以下のサービスを利用できます。

  • FedEx Ground (商用の配送先住所のみ)
  • FedEx Ground Economy (お客様の FedEx アカウントで利用可能な場合)
  • FedEx Home Delivery (住居用の配送先住所のみ)
  • FedEx 2Day A.M.
  • FedEx 2Day
  • FedEx Express Saver
  • FedEx First Overnight
  • FedEx Priority Overnight
  • FedEx Standard Overnight

FedEx の配送料自動計算を無効にする

FedEx による配送料自動計算の使用を希望しなくなった場合、管理画面から配送業者アカウントを削除できます。

デスクトップ

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. 発送 セクションで、配送業者のアカウント をクリックします。

  3. FedEx の配送業者については、*Horizontal menu をクリックし、削除 をクリックします。

  4. アカウントを連携解除 をクリックします。

モバイル
  1. Shopify app から Menu をタップし、Settings 設定をタップします。

  2. [ストアの設定] セクションで、[配送と配達] をタップします 。

  3. 発送 セクションで、配送業者のアカウント をタップします。

  4. FedEx の配送業者については、*Horizontal menu をタップし、削除 をタップします。

  5. アカウントを連携解除 をタップします。

サポートを受ける

FedEx アカウントの設定で問題が発生している場合、またはクレームを申請する必要がある場合は、FedEx カスタマーサポートセンターにアクセスしてください。

Shopify への FedEx アカウントの連携、またはご自身のアカウントでの FedEx 配送ラベルの購入で問題が発生している場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。