Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンター
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを使用すると、配送ラベルを印字できます。Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターは、Wi-Fi で Windows または Mac コンピューターに接続します。このガイドでは、Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについても説明します。
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターのインストール、設定、またはトラブルシューティングについてサポートが必要な場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
バーコードラベルをカスタマイズして印字するには、Dymo Label ソフトウェアを使用できます。
このページの内容
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを使用するための要件
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを電源に接続する
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを Wi-Fi に接続する
- Dymo Label ソフトウェアをダウンロードする
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターにラベルをセットする
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターをクリーニングする
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターのステータスランプ
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターのトラブルシューティング
- Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを出荷時の設定にリセットする
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを使用するための要件
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを使用するには、次のシステム要件を満たす必要があります。
- Windows 7 以降
- OS X 10.11 以降
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを電源に接続する
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターに同梱の電源アダプターのみを使用してください。以下の手順に従って、プリンターを電源に接続します。
手順：
- 電源コードを電源アダプターに差し込み、電源アダプターをプリンターの背面にある電源コネクターに差し込みます。
- 電源コードのもう一方の端をコンセントに差し込みます。
- プリンターの側面にある POWER ボタンを押します。
電源ステータスランプが数秒間点滅し、その後ワイヤレスステータスランプが点滅します。
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを Wi-Fi に接続する
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターは、WPS に対応しているルーターのワイヤレス保護設定 (WPS) ボタンを使用するか、プリンターにインストールされている LabelWriter Web 設定ユーティリティのクイックセットアップウィザードを使用して接続できます。
手順：
WPS を使用してプリンターを接続する
- プリンターの背面にある WPS ボタンを押します。プリンターの側面にあるワイヤレスステータスランプが点滅します。
- 2分以内に、ルーターの WPS ボタンを押します。
プリンターがワイヤレスネットワークに正常に接続されると、ワイヤレスステータスランプは点灯したままになります。
クイックセットアップウィザードを使用してプリンターを接続する
- プリンターの電源を入れ、コンピューターで DYMOLWWxxxxx という名前のワイヤレスネットワークに接続します。固有のプリンター名は、プリンターの底面に記載されています。このステップでパスワードの入力を求められた場合は、Wi-Fi のパスワードを使用してください。
- ウェブブラウザで、次の URL を入力します。http://192.168.58.1。ブラウザで Web 設定ユーティリティが開き、ログインページが表示されます。
- 「 LabelWriter Web 設定 」に、以下の認証情報でログインします。
- ユーザー名: admin
- パスワード: admin
- ウィザードに従い、プリンターをワイヤレスネットワークに接続します。
- プリンター名: デフォルトのプリンター名を変更できます。
- 接続方法: DHCP を推奨します。Static を選択した場合は、ネットワークでプリンターを設定するためのすべてのネットワーク詳細情報が必要になります。
- ワイヤレスネットワーク: プリンターの接続先となるワイヤレスネットワークの横にある [接続] をクリックします。
プリンターがワイヤレスネットワークに正常に接続されると、プリンター側面のワイヤレスステータスランプが点灯します。後で Web 構成ユーティリティにアクセスできるように、プリンターに割り当てられた IPアドレスをメモしておいてください。
プリンターがワイヤレスネットワークに接続されると、コンピューターからプリンターへのワイヤレス接続が切断され、コンピューターは自動的にワイヤレスネットワークに再接続されます。接続に問題が発生した場合は、お使いのコンピューターがワイヤレスネットワークに再接続されているかを確認してください。
Dymo ラベルソフトウェアのダウンロード
コンピューターからラベルを印刷するには、DYMO Label ソフトウェアをインストールし、ネットワークプリンターをコンピューターに追加する必要があります。
手順：
- Dymo のウェブサイトから、最新バージョンの Dymo Label ソフトウェアをダウンロードしてインストールしてください。
- Dymo Label ソフトウェアを起動し、次のいずれかの操作を行います。
- これが最初にインストールする Dymo ラベルプリンターである場合は、ソフトウェアでワイヤレスプリンターとしてラベルプリンターを追加するよう促されたら、[はい] をクリックします。
- Dymo ラベルプリンターがすでにインストールされている場合は、[ファイル] メニューから [ネットワークプリンターの追加] を選択します。
- [ネットワークプリンターの追加] ユーティリティの指示に従います。
これで LabelWriter Wireless プリンターが、DYMO Label ソフトウェアで選択されているプリンターになります。
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターにラベルをセットする
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターにラベルをセットするには、次の手順に従ってください。
手順：
- プリンターの電源を入れ、ラベル逆送りボタンを押して、輸送中にプリンターを保護していたラベルを排出します。
- 上部カバーを開き、ラベル収納部内の梱包材をすべて取り除きます。
- カバーの内側からラベルスプールを取り外し、スプールガイドをスピンドルから分離させます。
- スプールスピンドルを持ち、ラベルが下から送られるようにし、ラベルロールの左端がスプールの側面にしっかりと接するようにして、ラベルロールをスピンドルにセットします。
- スプールガイドをスプールの右側にスライドさせて、ガイドをラベルロールの側面にしっかりと押し付けます。ラベルロールは、隙間なく lable スプールの両側にぴったりと収まるようにしてください。
- ラベルがロールの下から出るようにして、ラベルスプールをプリンターカバーのスロットに挿入します。
- ラベルの左端をラベル排出口の左端に合わせ、ラベルをスロットに挿入します。プリンターは自動的にラベルを送り、最初のラベルの先頭で停止します。
- ラベルガイドがラベルの右端に揃うまで左にスライドさせてから、上部カバーを閉じます。
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターのクリーニング
プリンターを正常に作動させ続けるには、プリンターの外側と内側を時々クリーニングする必要があります。
手順：
- 電源コードを抜きます。
- 糸くずの出ない布を使ってプリンターの外側を拭きます。
- 次のいずれかの洗浄液を使用して、汚れや染みを取り除きます。
- イソプロピルアルコール
- 薄めた食器用洗剤
- 薄めたガラスクリーナー
- プリンターの上部カバーを開け、小さくて柔らかいブラシか綿棒を使って、プリンター内部の紙粉やその他のゴミを取り除きます。
- ラベルロールを取り外してから、ロールの下をクリーニングします。
- 電源コードを再接続します。
- オプション: LabelWriter クリーニングカードをお持ちの場合は、クリーニングカードのパッケージに印刷されている指示に従ってください。クリーニングカードを購入するには、Dymo のウェブサイトにアクセスしてください。
- ラベルロールを再度セットしてから、上部カバーを閉じます。
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターのステータスライト
ステータスライトは、Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターの現在の状態を視覚的に表示します。
ワイヤレスステータスライト
ワイヤレスステータスライトは、プリンターの Wi-Fi 接続の現在の状態を表示します。
| ステータスライト | 説明 |
|---|---|
| オフ | ワイヤレスネットワークに接続されていないか、プリンターが省電力モードになっています。 |
| 点灯 | ワイヤレスネットワークに接続されています。 |
| 低速点滅 | ワイヤレスネットワークへの接続を試行しています。 |
| ゆっくり点滅 | WPS を使用して接続しようとしています (2分間)。 |
| 高速点滅 | エラー。 |
電源ステータスライト
電源ステータスライトは、プリンターの現在の電源状態を視覚的に表示します。
| ステータスライト | 説明 |
|---|---|
| オフ | 電源がオフです。 |
| 点灯 | 電源がオンで、プリンターは準備ができています。 |
| ゆっくり点滅 | プリンターは省電力モードです。 |
| 高速点滅 | ラベルがセットされていないなどのエラー、またはその他のエラー状態が発生しています。 |
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターのトラブルシューティング
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターの問題を選択し、トラブルシューティングの手順に従ってください。
プリンターがワイヤレスネットワークのリストに表示されない場合のトラブルシューティング
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターがワイヤレスネットワークのリストに表示されない場合は、次の手順でトラブルシューティングを行ってください。
- プリンターの電源が入っていることを確認します。
- 仮想プライベートネットワーク (VPN) に接続していないことを確認します。
- コンピューターで Wi-Fi をオフにしてから再度オンにし、利用可能なネットワークのリストを更新します。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
ウェブ設定ユーティリティにプリンターが接続しない場合のトラブルシューティング
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターの IPアドレスが再割り当てされた可能性があります。プリンターの電源が一定期間オフになっていた場合、DHCP 接続ではこれは正常な動作です。次回電源をオンにしてプリンターがネットワーク上に表示されると、 プリンターの IPアドレスが再割り当てされます。
ルーターのウェブページから DHCP クライアントリストにアクセスすることで、プリンターの現在の IPアドレスを特定できます。詳細については、ルーターに付属のドキュメントを参照してください。
環境によっては、mDNS 名の http://DYMOLWWxxxxxx.local を使用してプリンターに接続できる場合があります。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
Dymo Label ソフトウェアにプリンターが接続しない場合のトラブルシューティング
Dymo Label ソフトウェアで Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターに接続できない、または選択できない場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
- プリンターと使用しているコンピューターが、同じワイヤレスネットワーク上にあることを確認してください。
- プリンターの電源が入っており、印刷できる状態になっていることを確認してください。
- Dymo Label ソフトウェアで、[ファイル] > [ネットワークプリンターを追加] からプリンターを追加し、その後 Dymo Label ソフトウェアを再起動してください。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
印刷品質に関する問題のトラブルシューティング
印刷品質の低下は、通常、以下のいずれかの問題が原因です。
- 古いラベルロール。
- Dymo 以外のメーカーが製造したラベル。
- 感熱コーティングが損なわれているラベル。
- 汚れているプリントヘッド。
Dymo ブランドのラベルを使用してください。他のラベルの感熱コーティングは Dymo ブランドのラベルとは感度が異なるため、外部サービスのラベルは使用しないでください。また、他のメーカーが製造したラベルのミシン目は、LabelWriter プリンターで検出できないことがよくあります。
印刷がかすれたり、印字された文字の中に小さな白い点が散らばっていたり、印刷に濃淡のむらができたりする場合、使用しているラベルロールに問題がある可能性があります。新しい箱に入った別のロールを試してください。2つ目のロールで正しく印刷される場合は、最初のラベルロールに問題があります。
別の可能性として、プリントヘッドのクリーニングが必要なことも考えられます。
文字化けやその他の印刷品質の問題が引き続き発生する場合は、プリンターのセルフテストを実行してください。セルフテストでは、プリントヘッドと印刷メカニズムのすべての要素が機能していることを確認します。
手順：
- プリンターにラベルロールをセットした状態で、プリンター前面にある FORM-FEED ボタンを5～10秒間長押ししてください。プリンターの幅に沿って垂直線の印刷が開始されます。テストパターンは 3/4 インチ (19 mm) ごとに自動で変わります。
- セルフテストが始まったら、FORM-FEED ボタンを放してください。 3 セルフテストを停止するには、FORM-FEED ボタンを押して放してください。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
ラベル詰まりのトラブルシューティング
プリンターでラベルが詰まった場合は、以下の手順で取り除くことができます。
手順：
- すでにプリンターを通過したラベルをすべて切り取ってください。
- ラベルリリースレバーを前方に押し、詰まったラベルをラベルフィードスロットから引き出してください。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
ラベルが正しく給紙されない場合のトラブルシューティング
ラベルが正しく給紙されない場合は、以下の設定要件を確認してください。
- ラベルが正しくセットされており、ラベルの左端がラベルフィードスロットの左端と揃っていること。
- Dymo ブランドのラベルを使用していること。他のメーカーが製造したラベルのミシン目は、Dymo プリンターで検出できないことがよくあります。ミシン目が検出されないと、ラベルは正しく給紙されません。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
プリンターが印刷しない、または印刷が停止しない場合のトラブルシューティング
使用中にプリンターが印刷しない、または印刷が停止してしまう場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
- プリンターに電力が供給されており、電源ケーブルが抜けていないことを確認してください。
- プリンターの前面にあるステータスランプが点灯していない場合は、電源ケーブルが接続されていることと、電源タップが機能していることを確認してください。
- 壁のコンセントや電源タップに何か別のものを接続して、コンセントや電源タップに問題がないことを確認してください。
- プリンターの電源が入っているときにフォームフィードボタンを押し、プリンターがラベルを正しく給紙することを確認してください。
- ラベルが詰まっている場合、ステータスランプが点滅します。このページの「ラベル詰まりのトラブルシューティング」セクションを参照してください。
- USB ケーブルがプリンターの背面またはコンピューターから外れていないことを確認してください。
- LabelWriter プリンタードライバーが正しくインストールされていることを確認してください。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターの出荷時設定へのリセット
プリンターを別のネットワークに移動する場合や、一般的な問題をトラブルシューティングする場合は、Dymo LabelWriter Wireless ラベルプリンターを出荷時のデフォルト設定にリセットする必要がある場合があります。リセットすると、ウェブ設定ユーティリティで入力したプリンター名、パスワード、言語などのカスタム設定が削除されます。
手順：
- プリンターの電源を入れ、プリンターが完全に起動するまで 30 秒間待ってください。
- 先の尖った非金属製の道具を使用し、プリンターの背面にある RESET ボタンを5秒以上長押ししてください。
- 5秒後に RESET ボタンを放すと、プリンターのリセットが開始されます。
約 30 秒後、プリンターをワイヤレスネットワークに接続することができます。