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Dymo LabelWriter 4XL プリンター

Dymo LabelWriter 4XL プリンターを使用すると、配送ラベルを印刷できます。Dymo LabelWriter 4XL プリンターは、USB を使用して Windows または Mac のコンピューターに接続します。

Dymo プリンターのインストール、設定、トラブルシューティングについてサポートが必要な場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。

バーコードラベルをカスタマイズして印刷するには、Dymo Label ソフトウェアを使用できます。

このページの内容

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターを使用するための要件

Dymo LabelWriter 4XL プリンターを使用するには、以下のシステム要件を満たしている必要があります。

  • Windows XP 32 ビット
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 以降

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンター用のドライバーをダウンロードする

Dymo プリンターを使用する前に、最新のドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。

手順:

Mac
  1. ウェブブラウザでDymo のウェブサイトにアクセスします。
  2. [Support] > [Downloads: Software, Drivers & User Guides] の順にクリックします。
  3. 最新の Mac バージョンの項目で、[ダウンロード] をクリックします。
  4. ダウンロードが完了したら、.dmg ファイルを開いて Dymo の Label ソフトウェアをインストールします。
  5. インストーラーの指示に従います。
  6. 付属の USB ケーブルを使用してプリンターをコンピューターに接続してから、電源アダプターを接続します。プリンターの電源を入れると、コンピューターが自動的にプリンターを検出します。
Windows
  1. 付属の USB ケーブルを使用してプリンターをコンピューターに接続してから、電源アダプターを接続します。プリンターの電源を入れると、コンピューターが自動的にプリンターを検出し、必要なデバイスドライバーをダウンロードします。
  2. 任意：プリンターがインストールされていることを確認します。
    1. コンピューターのコントロールパネルを開きます。
    2. [ハードウェアとサウンド] をクリックします。
    3. [デバイス] をクリックします。
    4. [プリンターとスキャナー] セクションで、プリンターの一覧に Dymo LabelWriter 4XL が表示されていることを確認します。

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターにラベルをセットする

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターにラベルをセットするには、以下の手順に従います。

手順:

  1. プリンターの電源を入れ、ラベル逆送りボタンを押して、輸送中にプリンターを保護していたラベルを排出します。
  2. トップカバーを開け、ラベル収納部内の梱包材をすべて取り除きます。
  3. カバーの内側からラベルスプールを取り外し、スプールガイドを心棒から取り外します。
  4. スプールの心棒を持ち、ラベルが下から送られ、ラベルロールの左端がスプールの側面にしっかりと接するように、ラベルロールを心棒にセットします。
  5. スプールガイドをスプールの右側にスライドさせ、ガイドをラベルロールの側面にしっかりと押し付けます。ラベルロールは、隙間なくラベルスプールの両側にぴったりと収まる必要があります。
  6. ラベルがロールの下から出るようにして、ラベルスプールをプリンターカバーのスロットに挿入します。
  7. ラベルの左端をラベル排出口の左端に合わせてから、ラベルをスロットに挿入します。プリンターによってラベルが自動的に送られ、最初のラベルの先頭で停止します。
  8. ラベルガイドがラベルの右端に揃うまで左にスライドさせてから、トップカバーを閉じます。

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターをクリーニングする

プリンターを正常な状態に保つには、プリンターの外側と内側を定期的にクリーニングする必要があります。

手順:

  1. 電源コードを抜きます。
  2. 糸くずの出ない布でプリンターの外側を拭きます。
  3. 以下のいずれかの洗浄液を使用して、汚れやシミを取り除きます。
    • イソプロピルアルコール
    • 薄めた食器用洗剤
    • 薄めたガラスクリーナー
  4. プリンターのトップカバーを開け、小さくて柔らかいブラシか綿棒を使って、プリンター内部の紙粉やその他の粒子を取り除きます。
  5. ラベルロールを取り外し、ロールの下をクリーニングします。
  6. 電源コードを再接続します。
  7. 任意：LabelWriter クリーニングカードをお持ちの場合は、クリーニングカードのパッケージに記載されている指示に従ってください。クリーニングカードを購入するには、Dymo のウェブサイトにアクセスしてください。
  8. ラベルロールを再度セットしてから、トップカバーを閉じます。

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターのステータスライト

ステータスライトは、プリンターの現在の状態を視覚的に表示します。

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターのステータスライトの意味。
ステータスライト説明
青で点灯電源がオンで、プリンターは準備完了の状態です。
青で減光プリンターは省電力モードです。
青で点滅ラベルが正しくセットされていないか、ラベルロールが空です。

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターのトラブルシューティング

Dymo LabelWriter 4XL ラベルプリンターに関する問題を選択し、トラブルシューティングの手順に従ってください。

印刷品質に関する問題のトラブルシューティング

印刷品質の低下は、通常、以下のいずれかの問題が原因です。

  • 古いラベルロール。
  • Dymo 以外のメーカー製のラベル。
  • 感熱コーティングが損なわれているラベル。
  • 汚れたプリントヘッド。

Dymo ブランドのラベルを使用していることを確認してください。外部サービスのラベルは、Dymo ブランドのラベルとは感熱コーティングの感度が異なる場合があるため、使用しないでください。さらに、他のメーカー製ラベルのミシン目は、Dymo LabelWriter プリンターで検出されないことがよくあります。

印刷がかすれたり、印字された文字に小さな白い点が表示されたり、濃淡のむらがあったりする場合、ラベルロールに不具合がある可能性があります。新しい箱から別のロールを試してください。2つ目のロールで正しく印刷される場合は、最初のラベルロールに問題があります。

また、プリントヘッドのクリーニングが必要な場合もあります。

文字化けやその他の印刷品質の問題が引き続き発生する場合は、プリンターのセルフテストを実行してください。セルフテストでは、プリントヘッドと印刷メカニズムのすべての要素が機能していることを確認します。

手順:

  1. プリンターにラベルロールを入れた状態で、プリンターの前面にある FORM-FEED ボタンを 5～10 秒間長押しします。プリンターの幅に沿って縦線の印刷が開始されます。テストパターンは 3/4 インチ (19 mm) ごとに自動で変更されます。
  2. セルフテストが開始されたら、FORM-FEED ボタンを放します。 3 セルフテストを停止するには、FORM-FEED ボタンを押して放します。

プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。

ラベル詰まりのトラブルシューティング

プリンターでラベルが詰まった場合は、以下の手順で取り除くことができます。

手順:

  1. すでにプリンターから給紙されたラベルをすべてちぎり取ります。
  2. ラベルリリースレバーを前方に押し、詰まったラベルをラベルフィードスロットから引き出します。

プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。

ラベルが正しく給紙されない場合のトラブルシューティング

ラベルが正しく給紙されない場合は、以下の設定要件を確認してください。

  • ラベルが正しくセットされ、ラベルの左端がラベルフィードスロットの左端とそろっています。
  • Dymo ブランドのラベルを使用していること。他のメーカー製のラベルにあるミシン目は、Dymo プリンターでは検出されないことがよくあります。ミシン目が検出されない場合、ラベルは正しく給紙されません。

プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。

プリンターが印刷しない、または印刷が停止しない場合のトラブルシューティング

プリンターが印刷しない、または使用中に印刷が停止する場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。

  • プリンターに電源が供給されており、電源ケーブルが外れていないことを確認します。
  • プリンター前面のステータスランプが点灯していない場合は、電源ケーブルが差し込まれていることと、電源タップが機能していることを確認します。
  • 壁のコンセントと電源タップに何か別のものを差し込んで、コンセントや電源タップに問題がないことを確認します。
  • プリンターの電源が入っているときにフォームフィードボタンを押し、プリンターがラベルを正しく給紙することを確認します。
  • ラベルが詰まっている場合はステータスランプが点滅します。このページの「ラベル詰まりのトラブルシューティング」セクションを参照してください。
  • プリンターの背面またはコンピューターから USB ケーブルが外れていないことを確認します。
  • LabelWriter プリンタードライバーが正しくインストールされていることを確認します。

プリンターの問題が解決しない場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。