Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンター
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターを使用して、配送ラベルを印刷できます。
注：このプリンターはバーコードラベルにも使用できます。詳細については、バーコードプリンターを参照してください。
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターは、USB または Wi-Fi で Windows または Mac コンピューターに接続します。また、このガイドを使用して、Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターに関するよくある問題のトラブルシューティングを行うこともできます。
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターのインストール、設定、またはトラブルシューティングについてサポートが必要な場合は、Dymo のサポートにお問い合わせください。
バーコードラベルをカスタマイズして印刷するには、Dymo Label ソフトウェアを使用できます。
このページの内容
- Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターを使用するための要件
- Dymo Label ソフトウェアをダウンロードする
- Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターを電源に接続する
- Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターをコンピューターに接続する
- Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターにラベルをセットする
- Dymo LabelWriter 550 シリーズのラベルプリンターをクリーニングする
- Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターの電源ステータスランプ
- Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターのトラブルシューティング
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターを使用するための要件
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターを使用するには、以下のシステム要件を満たす必要があります。
- Windows 8.1 以降
- macOS v10.14 Mojave 以降
Dymo Label ソフトウェアのダウンロード
Dymo のウェブサイトから最新バージョンの Dymo Label ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターの電源への接続
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターに同梱されている電源アダプターのみを使用してください。以下の手順に従って、プリンターを電源に接続します。
手順：
- 電源コードを電源アダプターに差し込み、次に電源アダプターをプリンターの背面にある電源コネクターに差し込みます。
- 電源コードのもう一方の端を電源コンセントに差し込みます。
- プリンターの側面にある POWER ボタンを押します。
Dymo LabelWriter 550 シリーズ ラベルプリンターのコンピューターへの接続
Dymo LabelWriter 550シリーズのラベルプリンターは、USBケーブルを使用してコンピューターに直接接続できます。Dymo LabelWriter 5XLプリンターをお持ちの場合は、イーサネットケーブルを使用してローカルエリアネットワーク (LAN) に接続することもできます。Dymo LabelWriter 550プリンターはLANに接続できません。
USBケーブルで接続する場合は、部品番号1997364の付属のDYMO USBケーブルのみを使用する必要があります。ケーブルをお持ちでない場合は、Dymoサポートにお問い合わせください。
手順：
USBケーブルで接続する
- USBケーブルをプリンターの背面にあるUSBポートに差し込みます。
- ケーブルのもう一方の端を、コンピューターの空いているUSBポートに差し込みます。
- プリンターの電源を入れます。プリンターの前面にあるUSBステータスランプが点灯します。
- Dymo Connect for Desktopソフトウェアを起動します。
macOS：インストールが完了したときにプリンターがプリンターリストに表示されない場合は、macOSの手順を参照してプリンターを追加してください。
LANに接続する
- LANケーブルをプリンターの背面にあるLANポートに差し込みます。
- ケーブルのもう一方の端を、ネットワーク上の有効なLANポートに差し込みます。
- プリンターの電源を入れます。プリンターの前面にあるLANステータスランプが点灯します。
- ネットワーク上のこのプリンターにラベルを印刷するすべてのコンピューターに、Dymo Connect for Desktopをダウンロードしてインストールします。
- Dymo Connect for Desktopで、[ファイル] メニューから [ネットワークプリンターの追加] を選択し、指示に従ってプリンターを追加します。
プリンターがUSBとLANの両方のポートでコンピューターに接続されている場合、Dymo Connect for Desktopにはプリンターが2つ表示されます。
Dymo LabelWriter 550シリーズのラベルプリンターにラベルをセットする
以下の手順に従って、Dymo LabelWriter 550シリーズのラベルプリンターにラベルをセットします。
手順：
- プリンターの電源を入れ、ラベル逆送りボタンを押して、配送中にプリンターを保護していたラベルを排出します。
- トップカバーを開け、ラベル収納部の中にある梱包材をすべて取り除きます。
- カバーの内側からラベルスプールを取り外し、スプールガイドをスピンドルから分離します。
- スプールスピンドルを持ち、ラベルロールの左端がスプールの側面にしっかりと接するように、ラベルが下から送り出される向きでラベルロールをスピンドルにセットします。
- スプールガイドをスプールの右側にスライドさせ、ガイドをラベルロールの側面にしっかりと押し付けます。ラベルロールは、ラベルスプールの両側に隙間なくぴったりと収まる必要があります。
- ラベルがロールの下から伸びるようにして、ラベルスプールをプリンターカバーのスロットに挿入します。
- ラベルの左端をラベル排出口の左端に合わせ、ラベルをスロットに挿入します。プリンターが自動的にラベルを送り、最初のラベルの先頭で停止します。
- ラベルガイドがラベルの右端に合うまで左にスライドさせ、トップカバーを閉じます。
Dymo LabelWriter 550 シリーズのラベルプリンターをクリーニングする
プリンターを正常に動作させ続けるには、定期的にプリンターの外部と内部をクリーニングする必要があります。
手順：
- 電源コードを抜きます。
- 糸くずの出ない布を使用して、プリンターの外部を拭きます。
- 以下のいずれかの洗浄液で、汚れやシミを取り除きます。
- イソプロピルアルコール
- 薄めた食器用洗剤
- 薄めたガラスクリーナー
- プリンターのトップカバーを開け、小さくて柔らかいブラシか綿棒を使い、プリンター内部の紙粉やその他のゴミを払い落とします。
- ラベルロールを取り外し、ロールの下をクリーニングします。
- 電源コードを再度接続します。
- 任意：LabelWriterクリーニングカードをお持ちの場合は、クリーニングカードのパッケージに記載されている指示に従ってください。クリーニングカードを購入するには、Dymoのウェブサイトにアクセスしてください。
- ラベルロールを再度セットし、トップカバーを閉じます。
Dymo LabelWriter 550シリーズのラベルプリンターの電源ステータスランプ
電源ステータスランプは、プリンターの現在の電源の状態を視覚的に表示します。
| ステータスランプ | 説明 |
|---|---|
| 消灯 | 電源がオフです。 |
| 点灯 | 電源はオンで、プリンターは準備完了です。 |
| 明滅 | プリンターは省電力モードです。 |
| 速い点滅 | ラベルがない、またはその他のエラー状態など、エラーが発生しました。 |
Dymo LabelWriter 550シリーズのラベルプリンターのトラブルシューティング
Dymo LabelWriter 550シリーズのラベルプリンターの問題を選択し、トラブルシューティングの手順に従ってください。
プリンターがワイヤレスネットワークリストに表示されない場合のトラブルシューティング
Dymo LabelWriter 550シリーズのラベルプリンターがワイヤレスネットワークリストに表示されない場合は、プリンターを接続する前にDymo Connect for Desktopソフトウェアがインストールされていることを確認してください。
LAN接続の場合、LabelWriterプリンターで印刷する各コンピューターにDymo Connect for Desktopをインストールする必要があります。イーサネットとワイヤレスネットワークの両方を使用するロケーションでは、有線ネットワークとワイヤレスネットワークの間でトラフィックを転送するようにルーターが設定されていることを確認してください。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymoのサポートにお問い合わせください。
印刷品質の問題に関するトラブルシューティング
印刷品質の低下は、通常、以下のいずれかの問題が原因です。
- 古いラベルロール
- Dymo以外のメーカーが製造したラベル
- 感熱コーティングが損なわれているラベル
- 汚れたプリントヘッド
Dymoブランドのラベルを使用していることを確認してください。他社製ラベルの感熱コーティングはDymoブランドのラベルとは感度が異なるため、他社製ラベルは使用しないでください。また、他メーカーが製造したラベルのミシン目の穴は、LabelWriterプリンターでは検出できないことがよくあります。
印刷がかすれる、印字された文字に白い小さな点が点在する、印刷に濃淡のむらができるなどの場合は、ラベルロールに不具合がある可能性があります。新しい箱に入った別のロールを試してみてください。2つ目のロールで正しく印刷される場合は、最初のラベルロールに問題があります。
プリントヘッドのクリーニングが必要な場合もあります。
文字化けやその他の印字品質の問題が解決しない場合は、プリンターのセルフテストを実行してください。セルフテストでは、プリントヘッドと印字メカニズムのすべての要素が正常に機能しているかを確認できます。
手順：
- プリンターにラベルロールをセットした状態で、プリンターの前面にある FORM-FEED ボタンを 5～10 秒間長押しします。プリンターの幅に沿って垂直線の印字が開始されます。テストパターンは、3/4 インチ (19 mm) ごとに自動で変わります。
- セルフテストが始まったら、FORM-FEED ボタンから指を離します。 3 セルフテストを停止するには、FORM-FEED ボタンを押してすぐに指を離します。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymoのサポートにお問い合わせください。
ラベル詰まりのトラブルシューティング
プリンターでラベルが詰まった場合は、以下の手順で取り除くことができます。
手順：
- すでにプリンターから排出されたラベルをすべて切り取ります。
- ラベルリリースレバーを前方に押して、詰まったラベルをラベルフィードスロットから引き抜きます。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymoのサポートにお問い合わせください。
ラベルが正しく給紙されない場合のトラブルシューティング
ラベルが正しく給紙されない場合は、以下の設定要件を確認してください。
- ラベルが正しくセットされており、ラベルの左端がラベルフィードスロットの左端に揃っている。
- Dymo ブランドのラベルを使用していることを確認してください。他社メーカー製のラベルにあるラベル間のミシン目は、Dymo プリンターでは検出できないことがよくあります。ミシン目が検出されないと、ラベルが正しく給紙されません。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymoのサポートにお問い合わせください。
プリンターが印字しない、または印字が止まらない場合のトラブルシューティング
プリンターが印字しない、または使用中に印字が停止してしまう場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
- プリンターに電源が供給されており、電源ケーブルが外れていないことを確認してください。
- プリンター前面のステータスランプが点灯していない場合は、電源ケーブルが接続されていること、および電源タップが機能していることを確認してください。
- 壁のコンセントと電源タップに何か別のものを接続して、コンセントや電源タップに問題がないことを確認してください。
- プリンターの電源が入っているときにフォームフィードボタンを押して、ラベルが正しく給紙されることを確認してください。
- ラベルが詰まっている場合、ステータスランプが点滅します。このページの「ラベル詰まりのトラブルシューティング」セクションを参照してください。
- プリンターの背面やコンピューターから USB ケーブルが抜けて緩んでいないかを確認してください。
- LabelWriter プリンタードライバーが正しくインストールされていることを確認してください。
プリンターの問題が解決しない場合は、Dymoのサポートにお問い合わせください。