ローカルデリバリー注文のフルフィルメント

Shopify 管理画面から、ローカルデリバリーの注文の管理、配達の準備、注文状況の更新を行うことができます。

このページの内容

ローカルデリバリーの注文をフルフィルメントすると、注文は以下の注文状況へと進みます。

未フルフィルメント：注文の準備とフルフィルメントはまだ開始されていません。次のステップでは、アイテムをピッキング、梱包して、注文の配達準備をします。注文に同梱する明細表を印刷することもできます。最後に、注文を配達準備完了としてマークします。
配達準備完了：注文の配達がまもなく行われるか、配達中です。配達が試みられたものの、正常に配達されなかった場合も、注文がこのステータスになることがあります。注文が配達されたら、次のステップでは配達済みとしてマークします。
配達済み：注文を配達済みとしてマークすると、注文状況はフルフィルメント済みに変わり、フルフィルメントプロセスは完了です。

通知設定の配達中および配達済みの通知は、配送業者の追跡イベントによってトリガーされます。ローカルデリバリーの注文では Shopify 内で配送業者の追跡イベントが生成されないため、これらの通知はローカルデリバリーには適用されません。

ローカルデリバリーの注文を配達済みとしてマークすると、お客様に配達確認メールが自動的に送信されます。注文を配達済みとしてマークしない場合、お客様に自動の配達通知が送信されることはありません。

[注文管理] ページで注文を絞り込み、ローカルデリバリーの注文のみを表示できます。

注文リストの上部にある [ローカルデリバリー] タブをクリックすると、未フルフィルメントと配達準備完了のローカルデリバリー注文のリストが表示されます。このリストを使用して、注文の配達準備をすることができます。

お客様はチェックアウト時に、注文に配達手順を追加できます。この手順は、配達場所を見つけたり、どこにパッケージを置くべきかについての追加情報を得たりするのに役立ちます。

注文の準備をしたら、配達準備完了としてマークする必要があります。

注文が配達されたら、Shopify 管理画面で注文を配達済みとしてマークする必要があります。これにより注文状況が変更され、注文が配達済みで、これ以上のアクションは不要であることがあなたとスタッフに示されます。

注文を配達済みとしてマークすると、注文が到着したことを知らせる通知がお客様にも送信されます。

配達をキャンセルすると、注文のステータスは配達準備完了から未フルフィルメントに変わります。