注文をバッチでフルフィルメントする

注文をバッチにまとめることで、注文のフルフィルメントをスピードアップできます。バッチを使用すると、商品タイプや配送先などの基準に基づいて最大 250 件のフルフィルメントをグループ化できるため、ワークフローに合わせて、ピッキング、梱包、ラベルの購入、ドキュメントの印刷を行うことができます。管理画面の 注文管理 ページからバッチを作成および管理できます。

バッチは、管理画面で配送ラベルを購入できる国に、自身が管理している有効なロケーションがストアにある場合に利用できます。該当する国がサポートされているか確認するには、配送ラベルを購入するための要件を参照してください。フルフィルメントサービスが代行して管理するロケーションは要件の対象外です。

バッチのワークフロー

バッチには、フルフィルメントプロセスに合わせてカスタマイズ可能なワークフローがあります。ステップを追加、削除、または並べ替えることができます。ステップは、一緒に実行される一連のアクションで構成されます。

デフォルトでは、バッチのワークフローには以下のステップとアクションが含まれています。

  • ステップ: ピッキング
    • アクション: 「ドキュメントを作成」(「ピッキングリスト」)
  • ステップ: 印刷
    • アクション: 「配送ラベルを購入
    • アクション: 「ドキュメントを作成」(「明細表」)
    • アクション: 「ドキュメントを作成」(「配送ラベル」)
    • アクション: 「ドキュメントを作成」(「税関告知書」)
  • ステップ: 梱包
    • アクション: 「スキャンして確認

ワークフローに合わせて、任意の順序でステップやアクションを追加できます。

バッチの作成

最近の未発送の注文をまとめてバッチ処理するか、バッチに含める特定の注文を手動で選択できます。まとめてバッチ処理する場合、最新の注文を最大 250 件までバッチ処理できます。 14 日以上前の注文をバッチ処理するには、注文を選択して手動でバッチを作成するか、既存のバッチに注文を追加します。

最近の注文をまとめてバッチ処理

まとめてバッチ処理する場合、バッチには過去 14 日間の未発送の注文のみが含まれます。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、[注文管理] に移動します。

  2. Columns iconをクリックします。

  3. バッチでグループ化」をオンにします。

  4. 最近の注文をバッチ処理」をクリックします。

手動でバッチを作成

  1. Shopify の管理画面から、[注文管理] に移動します。

  2. バッチに含める注文を選択します。バッチ用の注文を絞り込み、まとめて選択できます。

  3. バッチを作成」をクリックします。

バッチの名前を変更

デフォルトでは、バッチには作成日に応じた名前が付けられます。たとえば、2026-06-04 のようになります。バッチの名前はいつでも変更できます。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、[注文管理] に移動します。

  2. Columns iconをクリックします。

  3. バッチでグループ化」をオンにします。

  4. バッチをクリックします。

  5. その他のアクション」をクリックし、「名前を編集」をクリックします。

  6. バッチの名前を入力し、「保存」をクリックします。

バッチのワークフローを管理

バッチを作成した後、「注文管理」ページからバッチのワークフローを管理できます。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、[注文管理] に移動します。

  2. Columns iconをクリックします。

  3. バッチでグループ化」をオンにします。

  4. バッチをクリックします。

  5. その他のアクション」をクリックし、「ワークフローを編集」をクリックします。

  6. 以下のいずれかの操作を実行して、バッチのワークフローのステップとアクションをカスタマイズします。

    • ステップまたはアクションを追加する。
    • ステップまたはアクションを削除する。
    • ステップまたはアクションを並べ替える
  7. オプション: 「ドキュメントを作成」アクションを追加すると、デフォルトで利用可能なすべてのドキュメントが有効になります。印刷するドキュメントを選択します。

    1. Settings iconをクリックします。
    2. 印刷しないドキュメントの選択を解除し、有効にするドキュメントのみを残します。
    3. 完了」をクリックします。
  8. [保存] をクリックします。

ステップとアクションを追加

新しいステップを追加するには、「ステップを追加」をクリックします。Editをクリックして、新しいステップの名前を編集します。

既存のステップに新しいアクションを追加するには、「アクションを追加」をクリックし、ドロップダウンメニューからアクションを選択します。

ステップとアクションを削除

ステップを削除するには、ステップにマウスカーソルを合わせてから Delete iconをクリックします。これにより、そのステップとステップ内のすべてのアクションが削除されます。

アクションを削除するには、アクションにマウスカーソルを合わせてから Reset iconをクリックします。

ステップとアクションを並べ替え

ステップを並べ替えるには、Drag handle iconをクリックし、希望の順序にドラッグします。

ステップ内のアクションを並べ替えるには、アクションをクリックし、希望の順序にドラッグします。

バッチをフルフィルメント

バッチを作成してカスタマイズした後、バッチのワークフローの各ステップを進めることで、注文をフルフィルメントできます。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、[注文管理] に移動します。

  2. Columns iconをクリックします。

  3. バッチでグループ化」をオンにします。

  4. フルフィルメントするバッチをクリックします。

  5. ステップごとに、そのステップ内のアクションを完了させます。

    1. オプション: ステップにスタッフを割り当てます。ステップの上部にあるドロップダウンメニューをクリックし、割り当てるスタッフを選択します。デフォルトでは、この割り当ては後続のステップに引き継がれますが、割り当てられたスタッフは任意のステップで変更できます。
    2. ボタンをクリックして、表示されているアクションを実行します。たとえば、「ドキュメントを作成」などです。
    3. 複数のアクションがあるステップでは、Chevron down iconをクリックしてそれらのアクションにアクセスします。
    4. 明細表などのドキュメントを作成するステップでは、ドキュメント名をクリックして印刷用のPDFファイルを開きます。
  6. ステップ内のすべてのアクションを完了した後、ボタンをクリックしてすべての注文を次のステップに移動します。たとえば、すべてを梱包して発送に移動 などです。

  7. オプション: 必要に応じて、注文を前のステップに戻すことができます。注文を選択して、前のステップに戻すか、バッチから削除するか、または別のバッチに移動するかを選択します。

  8. バッチのワークフローのステップを進め、最終ステップである 完了 に進みます。バッチを閉じる をクリックしてフルフィルメントを完了し、バッチ内の注文をアーカイブします。

バッチから注文を削除する

注文はいつでもバッチから削除できます。バッチから注文を削除しても注文のフルフィルメント状況は変わらず、注文は 注文 ページに残ります。

複数の注文を同時にバッチから削除するには、バッチのフルフィルメントを行う際にそれらの注文を選択し、バッチから削除します。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、[注文管理] に移動します。

  2. バッチから削除する注文をクリックします。

  3. 注文のフルフィルメントセクションで、Horizontal menu をクリックし、バッチから削除 をクリックします。

  4. 削除 をクリックして確定します。

注文のバッチを削除する

注文のバッチを削除すると、バッチが削除され、そのすべての注文が 注文 ページに戻ります。バッチを削除しても注文はキャンセルされず、フルフィルメント状況も変わりません。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、[注文管理] に移動します。

  2. Columns iconをクリックします。

  3. バッチでグループ化」をオンにします。

  4. 削除するバッチの Horizontal menu をクリックし、バッチを削除 をクリックします。

  5. バッチを削除 をクリックして確定します。

バッチのアクション

アクションはステップ内で実行され、これを利用することで、バッチで注文のフルフィルメントを行う際のワークフローをカスタマイズできます。以下のアクションを確認し、ご自身のワークフローに役立つものを判断してください。

配送ラベルを購入

配送ラベルを購入 アクションでは、バッチ内のすべての注文の配送ラベルを購入できます。詳細については、配送ラベルの購入を参照してください。

スキャンして確認

スキャンして確認 アクションを追加することで、各注文に正しい商品が梱包されているかを確認できます。フルフィルメントプロセス中に スキャンして確認 アクションを有効にすると、注文に含まれるアイテムが表示されたダイアログが表示されます。確認するには、表示されたアイテムをスキャンします。正しいアイテムをスキャンすると、確認音が鳴り、アイテムのチェックマークアイコンが緑に変わります。誤ったアイテムをスキャンしたか、1つの商品を何度もスキャンしすぎた場合は、エラー音が鳴り、赤のエラーアイコンが表示されます。

1つの注文のすべてのアイテムの確認が完了すると、スキャンして確認 のステップは自動的に次の注文へと進みます。バッチ内のすべての注文が確認されるとダイアログが閉じ、フルフィルメントのワークフローの次のステップまたはアクションに進むことができます。

ドキュメントを作成

ドキュメントを作成 アクションを使用すると、フルフィルメントプロセス中に使用する印刷可能なドキュメントを作成できます。このアクションをワークフローに追加すると、印刷するドキュメントを選択できます。

明細表

明細表は、パッケージに含まれるアイテムをリストしたドキュメントです。明細表には、SKU、重量、数量などの商品情報に加えて、配送先住所や請求先住所が含まれます。詳細については、明細表を印刷および編集するを参照してください。

配送ラベル

配送ラベルを購入 アクションを含むステップを完了した後は、いつでも配送ラベルを印刷できます。

税関申告書

税関申告書はフルフィルメントで利用可能な場合のみ印刷されます。また、配送ラベルも選択されている場合に限り、[ドキュメントを作成] アクションで選択できます。

海外配送の税関申告書について、詳しくはこちらをご覧ください。

請求書

注文がまだ支払われていない場合は、請求書を作成して注文に同梱して送信できます。

ピッキングリスト

ピッキングリストは、梱包時に正しい商品をピッキングしやすくするために、バッチ内の各注文に含まれるすべての商品をリストしたドキュメントです。デフォルトでは、ピッキングリストには以下の情報が含まれます。

  • 注文番号
  • 商品名
  • バリエーション
  • 商品画像
  • 各商品の数量
  • 商品のSKU
  • ビンの名前
  • 注文タグ
  • 商品タグ