Shopify Bill Pay で決済方法と配達方法を管理する

Shopify Bill Pay では、さまざまな決済方法から選択し、販売元が支払いを受け取る方法を決定できます。このページでは、利用可能な各決済方法と配達方法の詳細を説明しており、請求書を管理するための設定手順を案内します。

利用可能な決済方法

Shopify Bill Pay を使用した請求書の支払いには、以下のオプションを利用できます。[手数料] 列の * は、決済方法のみの手数料を表します。配達方法には、別途手数料がかかる場合があります。手数料の詳細なリストについては、支払い手数料の全概要に関するセクションを参照してください。

明細書での決済の表示

Shopify Bill Pay を通じた決済は通常、銀行やカードの明細書で melio という用語とベンダー名 ([Vendor Name] melio CCD など) によって識別されます。正確なフォーマットはご利用の銀行によって異なるため、ベンダー名や melio という ID が常に含まれるとは限りません。

販売元の決済受取方法

使用する決済方法に応じて、販売元が支払いを受け取る方法を選択できます。

* 配達スピードの計算は、決済が処理された時点から開始され、必ずしも決済額が引き落とされる日とは限りません。ACH 銀行送金や小切手などの標準の配達方法の場合、決済は毎日東部標準時 (ET) の午後 9 時前に 1 回のみ処理されます。即日 ACH など一部の配達方法では、締め切り時間がこれより早くなります。選択した配達方法の締め切り時間以降に送信された決済は、翌営業日に処理が開始されます。たとえば、月曜日の東部標準時 (ET) 午後 10 時 30 分に支払われ、配達に 1 営業日かかる決済は、火曜日の朝まで処理されず、販売元のアカウントに到着するのは火曜日から 1 営業日後の水曜日になります。

** これは、支払い受取方法のみの手数料です。決済方法の手数料が別途かかる場合があります。手数料の全リストについては、「決済手数料の全概要」のセクションを参照してください。

販売元の支払い受取方法の追加について詳しくはこちら。

決済手数料の全概要

外貨で支払う場合、表示される為替レートにはWiseのミッドマーケットレートとBill Pay手数料の両方が含まれます。ミッドマーケットレートとは、銀行や金融機関で使われる標準的な為替レートのことです。外貨での支払いを分かりやすくするため、Bill Payの手数料は別途請求として表示されるのではなく、表示される為替レートに含まれています。

Bill Payでの両替レートは30分間保証されます。この時間内に支払いを完了せず、再度請求書の支払いを試みた場合、異なるレートが適用されることがあります。

Shopifyと私たちの国際決済パートナーは、プラットフォーム費用として、外国為替取引にマージンを含める場合があります。このマージンは、卸売 (ミッドマーケット) 為替レートと、決済の両替に使用される実際の為替レートとの差額を表します。為替レートは、市場の動きによって頻繁に変動することがあります。

Melioが提供する両替レートには、両替手数料とサービス手数料の両方が含まれています。これらの手数料は、各決済の特定のパラメーターによって異なる場合があります。表示されたレートとミッドマーケットレート (通貨の買い値と売り値の中間値) を比較することで、手数料の合計額を判断できます。通常、決済サービスでは、運用コストや関連サービスをカバーするため、ミッドマーケットレートよりも高いレートが提示されます。

決済方法と支払い受取方法に基づいて適用されるすべての手数料については、以下の表をご確認ください。

国際為替レート

外貨で請求書を支払う場合、表示される為替レートにはWiseのミッドマーケットレートとBill Pay手数料の両方が含まれます。ミッドマーケットレートとは、銀行や金融機関で使われる標準的な為替レートのことです。外貨での支払いを分かりやすくするため、Bill Payの手数料は別途請求として表示されるのではなく、表示される為替レートに含まれています。

請求を支払う際に表示されるコンバージョン率は、30分間保証されます。この時間内に決済を完了せず、再度請求の支払いを試みた場合、異なるレートが適用されることがあります。

Shopifyおよび海外決済パートナーは、お客様が支払うプラットフォーム費用として、外国為替取引にマージンを含める場合があります。このマージンは、卸売 (ミッドマーケット) 為替レートと、決済のコンバージョンに使用される実際のレートとの差額を表します。為替レートは、市場の変動により頻繁に変わる可能性があります。

Melioから提供されるコンバージョン率には、換算手数料とサービス手数料の両方が含まれています。これらの手数料は、各決済の特定のパラメーターによって異なる場合があります。請求される手数料は、表示されたレートをミッドマーケットレート (通貨の買い値と売り値の中間値) と比較することで確認できます。通常、決済サービスは、運用費用と関連サービスをカバーするため、ミッドマーケットレートよりも高いレートを提供します。

販売元への支払い情報の表示方法

Shopify Bill Payの使用を開始する際は、決済プロセスを変更することを販売元に通知してください。販売元にどのような流れになるかを説明できるように、以下の配達方法の詳細を確認してください。

銀行送金

販売元の銀行取引明細書には、Shopify Bill Payによる決済が、ビジネス名と「melio」を組み合わせた「[Your business name] melio CCD」のように記載されます。ビジネス名が常に記載されるとは限りませんが、「melio」は常に記載されます。

小切手

小切手は販売元宛に送付され、ビジネス名と住所が記載されています。記載されている銀行口座番号は Shopify Bill Pay のパートナーである Melio のものであるため、お客様ご自身の銀行情報が販売元に共有されることはありません。

決済の失敗について

決済は、決済方法または配達方法が原因で、さまざまな理由で失敗することがあります。決済が失敗した場合、問題を効率的に解決するには、原因を特定することが重要です。

決済が失敗した場合は、以下の原因と解決策を確認してください。

配達が失敗する理由について