従来のお客様アカウントの設定と管理
従来のお客様アカウントでは、お客様はメールアドレスとパスワードを使用してログインできます。また、お客様はログインページからアカウントへの招待を承認したり、新しいアカウントを作成したりすることもできます。
従来のお客様アカウントはマルチパスをサポートしていますが、B2Bはサポートしていません。従来のお客様アカウントとお客様アカウントの違いについて、詳しくはこちらをご覧ください。
このページの内容
従来のお客様アカウントを設定する
オンラインストアとチェックアウトで、従来のお客様アカウントまたはお客様アカウントのどちらを使用するかを選択できます。
リンクは通常、ストアのヘッダーに配置されていますが、テーマによって配置が異なる場合があります。ログインリンクはチェックアウトページにも表示されます。
手順:
管理画面から、設定 > お客様アカウントに移動します。
オンラインストアにログインリンクを表示するには、ログインリンクセクションで、[ログインリンクを表示する]トグルボタンをオンにします。
使用するお客様アカウントのバージョンを選択するセクションで、[従来のアカウント]を選択します。
アカウントを作成するようお客様を招待する
アカウントを有効にするよう促す招待をお客様に送信できます。お客様は、独自のパスワードを作成するよう求めるメールを受け取ります。この招待メールの有効期限は 30 日間です。
個々のお客様、またはすべてのお客様に対して、お客様アカウントへの招待メールを生成できます。
お客様は、ログインページの[アカウントを作成する]をクリックして、自分で新しいアカウントを作成することもできます。
招待メールには、デフォルトの件名とメッセージ本文が設定されています。招待メールの内容は、設定 > 通知 > お客様 > お客様アカウントの招待で編集できます。詳細については、通知テンプレートの編集を参照してください。
個別のアカウント招待を送信する
既存のお客様のみ、アカウントの作成に招待できます。新しいお客様をアカウントの作成に招待したい場合は、管理画面の顧客管理セクションでそのお客様を作成する必要があります。
手順:
管理画面から、顧客管理に移動します。
招待したいお客様の名前をクリックします。
[アカウント招待を送信する]をクリックします。
オプション: 件名フィールドの内容を編集します。
カスタムメッセージフィールドに、お客様へのメッセージを追加します。このフィールドを空白のままにすると、デフォルトのメッセージがお客様に送信されます。
[確認]をクリックし、[通知を送信]をクリックします。
従来のお客様アカウントの管理
お客様にパスワード再設定メールを送信したり、アカウントを無効にしたり、従来のお客様アカウントのブランディングを管理したりできます。
お客様のパスワードをリセットする
お客様は、ログインページから自分でパスワードをリセットできます。パスワードは5〜40文字である必要があります。特殊文字も使用可能です。
管理画面からお客様にパスワード再設定メールを送信することもできます。
手順:
管理画面から、顧客管理に移動します。
パスワード再設定メールを送信するお客様の名前をクリックします。
その他の操作をクリックし、パスワードをリセットをクリックします。
個々のお客様アカウントを無効にする
個々のお客様のアカウントを無効にすることができます。お客様アカウントの設定で、チェックアウト前にログインを必須としている場合に、個々のお客様のアカウントを無効にすると、そのお客様はストアで注文できなくなります。
お客様のアカウントを無効にしても、お客様プロフィールは削除されません。お客様プロフィールを削除するには、お客様プロフィールを削除するを参照してください。
手順:
管理画面から、顧客管理に移動します。
アカウントを無効にするお客様の名前をクリックします。
アカウントを無効にするをクリックします。
従来のお客様アカウントのブランディングをカスタマイズする
テーマエディタを使用して、オンラインストアのテーマ設定から従来のお客様アカウントをカスタマイズできます。
手順:
管理画面から、オンラインストア > テーマに移動します。
編集するテーマを見つけ、テーマを編集をクリックします。
ヘッダーのドロップダウンメニューから、従来のお客様アカウントをクリックします。
従来のお客様アカウントの Sign in with Shop を管理する
Shop でログインを使用すると、お客様は Shop アカウントの資格情報を使用してログインできるようになります。他のストアで Shop Pay を利用しているお客様がストアにアクセスした際にも、同一のお客様として認識されます。
この機能はレガシーお客様アカウントで利用でき、Shop Pay を導入していないストアではデフォルトでオンになっています。「Shop でログイン」のオンとオフは、お客様アカウントの設定から切り替えることができます。
手順:
管理画面から、設定 > お客様アカウントに移動します。
認証セクションで、管理をクリックします。
「Shop でログイン」の横にある オフにする または オンにする をクリックします。
従来のお客様アカウントを更新する
お客様は、ストアフロントから自分のアカウントにログインすることで、アカウント詳細を更新できます。
手順:
- お客様がオンラインストアにアクセスし、ログインボタンをクリックします。
- お客様がメールアドレスとパスワードを入力します。
- アカウントの詳細セクションで、お客様が住所を表示するをクリックします。
- お客様が編集をクリックして、配送詳細、住所、またはデフォルトの配送先住所を更新します。
従来のお客様アカウントを非表示にする
オンラインストアやチェックアウトからお客様アカウントにお客様が移動しないようにする場合、お客様アカウントへのリンクを非表示にすることができます。
手順:
管理画面から、設定 > お客様アカウントに移動します。
ログインリンクセクションで、ログインリンクを表示するトグルボタンをオフにします。