B2Bの銀行口座保管を設定する
銀行口座の保管により、お客様は銀行口座情報を安全に保存でき、毎回情報を入力することなく銀行口座から引き落としができるようになります。
この機能は、Shopify ペイメントを使用しているアメリカのマーチャントと、アメリカの銀行口座をお持ちのお客様のみが利用できます。
B2Bのお客様のみが銀行口座を保管できます。お客様の代わりに銀行口座の詳細を保管することはできません。
このページの内容
銀行口座の保管に関する顧客体験
B2Bのお客様は、チェックアウト時にチェックボックスを選択して銀行口座情報を保管できます。また、お客様アカウントにログインして、会社のロケーションに保管する銀行口座を追加することもできます。お客様が銀行口座を保管する際、委任事項に同意し、その銀行口座を現在および将来の注文に使用することを許可します。
銀行口座が会社のロケーションに保管されると、そのロケーションの許可を持つすべてのお客様がチェックアウト時にその銀行口座を使用できます。会社のロケーションの許可を持つお客様は、お客様アカウントから保管されている銀行口座を管理 (銀行口座の詳細の更新や削除など) することもできます。
決済条件付きの注文に対して保管されている銀行口座から引き落とす
決済条件付きの注文のチェックアウト時、お客様は決済条件の期日に引き落としを行う銀行口座を指定できます。決済条件の期限が切れても、銀行口座から自動的に引き落としされることはありません。管理画面から手動で銀行口座からの引き落としを行う必要があります。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、請求対象の注文に関連付けられているロケーションをクリックします。
請求する注文をクリックします。
「決済」セクションで、[決済を回収する] をクリックし、引き落としを行う銀行口座をクリックします。
[請求] をクリックして、表示された金額を選択した銀行口座から引き落とします。
決済条件付きの注文で引き落とし先の銀行口座を変更する
お客様は注文に関連付けられている銀行口座を更新できませんが、お客様の代わりに銀行口座を変更することはできます。
お客様が保管している銀行口座が1つしかない場合、それを変更する前にお客様は別のお客様アカウントプロフィールに銀行口座を追加する必要があります。関連付けられている銀行口座を変更する前に、お客様から承認を得る必要があります。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、銀行口座から引き落としたい注文に関連付けられているロケーションをクリックします。
銀行口座を変更する注文をクリックします。
「決済」セクションで、[決済を回収する] をクリックし、請求する銀行口座をクリックします。
[請求] をクリックして、表示された金額を選択した銀行口座に請求します。
下書き注文で保管されている銀行口座から引き落とす
あなたかスタッフが管理画面で作成した下書き注文で、保管されている銀行口座から引き落とすことができます。これにより決済が確定し、注文が作成されます。
下書き注文で登録済みの銀行口座から引き落としを行うには、ストアオーナーであるか、下書き注文 > 登録済みの銀行口座に請求するのストア権限を持つスタッフである必要があります。
手順：
管理画面から、[注文] > [下書き] に移動します。
登録済みの銀行口座から引き落としを行いたい下書き注文をクリックします。
「決済」セクションで、[決済を回収する] をクリックし、引き落としを行う銀行口座をクリックします。
[請求] をクリックして、表示された金額を選択した銀行口座から引き落とします。
注文レビューと登録済み銀行口座
レビュー用に注文を下書きとして送信するよう会社のロケーションを設定する場合でも、お客様は引き続きチェックアウト時に銀行口座を登録できます。注文はレビュー用に下書きとして送信され、銀行口座からすぐに引き落としが行われることはありません。注文を確定すると、[チェックアウト時に選択済み] のラベルが付いた銀行口座から引き落としを行うことができます。
会社のロケーションの登録済み銀行口座を削除する
登録済みの銀行口座を削除すると、今後の注文でその口座から引き落としを行うことはできなくなり、お客様はチェックアウト時にその口座を表示または選択できなくなります。ただし、その銀行口座を使用して行われた決済条件付きの既存の注文については、引き続きその口座からの引き落としが可能です。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、次に登録済みの銀行口座を削除したいロケーションをクリックします。
会社のロケーションの詳細セクションで、… をクリックし、次に [決済方法を管理] をクリックします。
削除したい銀行口座で、… をクリックし、次に [決済方法を削除] をクリックします。
[決済方法を削除] をクリックして、銀行口座を削除することを確定します。