Guida
Accedi

Riscatto del credito in negozio sugli ordini con Shopify POS

Se un cliente ha del credito in negozio associato al suo profilo sul tuo negozio, può riscattarlo per pagare i suoi acquisti in negozio.

Non puoi riscattare importi parziali personalizzati di credito in negozio per l'ordine, quindi ai clienti verrà sempre applicato l'importo massimo possibile di credito in negozio. Ad esempio, se un cliente acquista articoli per 30 USD e ha 50 USD di credito in negozio disponibile, deve riscattare tutti i 30 USD del suo credito disponibile. Non potrebbe scegliere di utilizzare solo 10 USD di credito in negozio e pagare la differenza di 20 USD al check-out.

Il credito in negozio non può essere applicato a un carrello che contiene un prodotto buono regalo. Se nel carrello è presente un prodotto buono regalo, l'opzione per riscattare il credito in negozio non è selezionabile.

Per offrire il credito in negozio come opzione di pagamento nel carrello POS, devi attivare il credito in negozio come metodo di pagamento aggiuntivo nelle impostazioni del canale di vendita POS dal pannello di controllo Shopify.

Per applicare un credito in negozio a un carrello, un membro dello staff POS deve disporre dell'autorizzazione Riscatta credito in negozio impostata su Consentito.

Puoi applicare il credito in negozio a un carrello direttamente dal carrello o dal profilo del cliente nell'app Shopify POS.

Passaggi:

Dal carrello
  1. Da Shopify POS, aggiungi i prodotti e un cliente al carrello. Se è disponibile un credito in negozio, l'importo totale disponibile viene visualizzato nella sezione dei dettagli del cliente.
  2. Nella sezione dei dettagli del cliente, tocca Applica credito in negozio.
Dal profilo cliente
  1. Da Shopify POS, aggiungi i prodotti al carrello.
  2. Tocca Clienti.
  3. Trova il cliente nell'elenco Clienti, quindi tocca il suo nome.
  4. Tocca + Aggiungi al carrello per aggiungere il profilo del cliente al carrello. Se è disponibile un credito in negozio, l'importo totale disponibile viene visualizzato nella sezione Portafogli.
  5. Nella sezione Portafogli, tocca Credito in negozio.
  6. Tocca + Applica al carrello.

Dopo aver applicato il credito in negozio al carrello, l'ordine si aggiorna per riflettere il nuovo totale ridotto. Puoi toccare Check-out per procedere con la transazione.