Sostituzione di un buono regalo smarrito su Shopify POS

Se un cliente perde i dati di un buono regalo che ha acquistato, puoi disattivarlo da Shopify POS e creare un nuovo buono regalo dal pannello di controllo Shopify, senza alcun costo per il cliente.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, cerca e visualizza l'ordine in modo da poter verificare l'identità del cliente.
2. Nella schermata dei dettagli dell'ordine, tocca il numero del buono regalo per visualizzarne il saldo residuo, quindi tocca Disattiva. Tocca di nuovo Disattiva per confermare.
3. Crea un nuovo buono regalo per l'importo rimasto sul buono regalo smarrito.