Considerazioni sull'utilizzo dell'editor visivo delle ricevute

Prima di utilizzare l'editor visivo delle ricevute, esamina le seguenti considerazioni.

Limitazioni di design e contenuto

• Sulle ricevute cartacee non sono supportati CSS, font e design personalizzati.
• Le immagini caricate, come i loghi colorati, vengono stampate in scala di grigi sulle ricevute.
• Le lingue non supportate in modo predefinito su Shopify non sono disponibili sulle ricevute cartacee.

Ambito di personalizzazione

• Le personalizzazioni all'header e al footer si applicano a tutti i tipi di ricevute, incluse quelle di vendita, di reso e cambio, regalo e dei buoni regalo. Il contenuto del corpo della transazione è gestito da Shopify e può variare in base al tipo di ricevuta.
• Per impostazione predefinita le personalizzazioni si applicano a tutte le sedi POS. Per personalizzare i campi per una sede specifica, utilizza il selettore della sede prima di apportare modifiche. Quando una sede è personalizzata individualmente, le successive modifiche globali non la aggiorneranno finché non viene ripristinata al modello predefinito.

Conformità e requisiti regionali

• Per impostazione predefinita, le ricevute generate tramite Shopify POS sono conformi ai requisiti dei mercati regolamentati supportati. Se hai fornito gli identificatori IVA e le informazioni fiscali nel pannello di controllo Shopify, questi campi obbligatori vengono inclusi automaticamente nelle ricevute.
• Merchant in Italia: tutto il contenuto e la formattazione della ricevuta sono gestiti dalla stampante Epson RT. L'aspetto e i campi della ricevuta non possono essere modificati da Shopify.
• Merchant in Francia: l'editor del codice della ricevuta non è disponibile per le sedi POS in Francia; di conseguenza, per queste sedi puoi personalizzare le ricevute solo tramite l'editor visivo delle ricevute. Il contenuto richiesto per la conformità alla Marque NF525 non può essere personalizzato o rimosso. Consulta i requisiti per la vendita al dettaglio in Francia per i requisiti delle ricevute applicabili, inclusi gli identificatori aziendali visualizzati sulle ricevute e la relativa configurazione.

Autorizzazioni dello staff

• Per limitare l'accesso dello staff alle impostazioni di personalizzazione delle ricevute, assegna l'opzione Autorizzazioni limitate allo staff con PIN del POS dalla pagina delle impostazioni Staff. Fai riferimento alla sezione relativa all'assegnazione delle autorizzazioni dello staff.

L'editor visivo delle ricevute supporta diversi tipi di ricevute. La seguente tabella descrive quando viene stampato ogni tipo di ricevuta, cosa include e come può essere personalizzato.

Tipi di ricevute supportati dall'editor visivo delle ricevute, con indicazioni su quando ciascuno di essi viene stampato e come può essere personalizzato

Tipo di ricevuta	Quando viene stampata	Cosa include	Personalizzazione
Ricevuta di vendita	Quando completi una vendita su Shopify POS.	Il modello completo della ricevuta, inclusi header, corpo della transazione e footer.	Si applicano tutte le personalizzazioni di header, corpo della transazione e footer impostate nell’editor visivo.
Ricevuta di reso e cambio	Quando elabori un reso o un cambio su Shopify POS.	Lo stesso modello della ricevuta di vendita, con alcune differenze nel corpo della transazione.	Si applicano header, footer e le opzioni di personalizzazione impostate nell’editor visivo. Il corpo della transazione non è personalizzabile.
Scontrino cortesia	Quando selezioni questa opzione da un ordine su Shopify POS.	Il contenuto dell’header e del footer impostato nell’editor visivo, inclusi logo, politica di reso e qualsiasi testo personalizzato o messaggio. Un codice a barre scansionabile che rimanda all’ordine originale. Lo staff può scansionare questo codice a barre su Shopify POS per avviare un reso. Voci, prezzi, quantità e totali sono omessi.	Si applica il contenuto dell’header e del footer impostato nell’editor visivo. Lo scontrino è concepito per essere incluso in un regalo senza mostrare prezzi, quantità o articoli, in modo che il destinatario possa restituire o cambiare gli articoli se necessario. Puoi stampare più copie di uno scontrino cortesia senza ulteriori elaborazioni.
Ricevuta del buono regalo	Quando vendi un buono regalo su Shopify POS. Per impostazione predefinita, la ricevuta del buono regalo viene stampata automaticamente ogni volta che ne vendi uno. Puoi disattivare la stampa automatica delle ricevute dei buoni regalo.	Il codice del buono regalo Il saldo del buono regalo Un codice scansionabile per riscattare il buono	Si applica il contenuto dell’header e del footer impostato nell’editor visivo. Il corpo della ricevuta del buono regalo (codice, saldo e codice scansionabile) non è personalizzabile. Se non vendi buoni regalo fisici, la ricevuta stampata del buono regalo può essere consegnata come se fosse il buono stesso.

Per visualizzare l’anteprima di qualsiasi tipo di ricevuta, usa il menu a discesa dei tipi di ricevuta nel riquadro di anteprima dell’editor visivo.