Configurazione di POS Go

POS Go è un dispositivo mobile multifunzione per punto vendita (POS) progettato per aiutarti a elaborare le vendite di persona, gestire le operazioni del negozio e accettare pagamenti, senza bisogno di hardware aggiuntivo. Questa pagina spiega come iniziare a usare POS Go, dalla ricarica e accensione del dispositivo alla connessione al Wi-Fi, all'accesso e alla regolazione delle impostazioni.

In questa pagina

Carica il POS Go

Puoi caricare il POS Go utilizzando il cavo USB-C in dotazione. Per caricare il lettore, collega l'estremità più piccola del connettore USB al POS Go, quindi collega l'estremità più grande a un caricabatterie per telefono o a un computer.

La ricarica completa del POS Go richiede 2-3 ore con un adattatore da parete. Una volta completata la ricarica del POS Go, la batteria dovrebbe durare per un'intera giornata di vendite.

L'indicatore LED di alimentazione del POS Go ha i seguenti stati:

Spie di stato del livello della batteria sul POS Go
LED verde	Carica completa
LED blu (lampeggiante)	In carica
LED spento	Carica al 21% - 99%
LED giallo	Carica al 10% - 20%
LED rosso	Carica all'1% - 9%

Accendi e spegni il POS Go

Per accendere il POS Go, premi e rilascia il pulsante di accensione. La spia di stato si accende.

Per spegnere il POS Go, tieni premuto il pulsante di accensione. Quando richiesto, tocca Spegni.

Configura il POS Go

Carica il POS Go e poi accendilo.
Seleziona il paese in cui utilizzi il POS Go.
Seleziona la rete Wi-Fi. Inserisci la password, tocca Accedi, quindi tocca Connetti. POS Go verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti e li applica.
Accedi a Shopify POS.

Individua il nome del dispositivo

Puoi modificare il nome del dispositivo andando su Altro > Impostazioni > Impostazioni dispositivo > Nome dispositivo.

Quando si utilizza il POS Go nella sua base, il nome del dispositivo viene visualizzato durante la procedura di abbinamento e nelle schermate di stato della connettività. La modifica del nome del dispositivo non ha alcun impatto sulle vendite da dispositivo mobile.

Impostazioni Wi-Fi

Puoi modificare le impostazioni Wi-Fi andando su Altro > Impostazioni > Rete e Internet.

La rete a cui è connesso il POS Go viene visualizzata con un segno di spunta verde. Vengono visualizzate anche le reti nel raggio d'azione. Per connetterti a una rete non elencata, tocca Altro.... Per connettersi a una rete, il POS Go richiede la sicurezza WPA2.

Tocca Esegui controllo di sistema per testare la connessione di rete.

Tocca i accanto a una rete per completare le seguenti attività:

accedere alle informazioni sulla rete
dimenticare una rete
modificare i dettagli sulla connessione, come l'indirizzo IP, la subnet mask e il DNS

Regola le impostazioni di visualizzazione del POS Go

Puoi personalizzare la luminosità dello schermo, le impostazioni di blocco del POS Go e scegliere tra la modalità chiara o scura. Puoi anche regolare i suoni per le funzioni del POS Go.

In Shopify POS, tocca > Impostazioni, quindi modifica una delle seguenti impostazioni di Visualizzazione:

Modalità chiara/scura: puoi scegliere la modalità chiara o scura per la visualizzazione del POS Go.
Blocco schermo: puoi impostare il periodo di tempo di inutilizzo dopo il quale lo schermo del POS Go si blocca.
Luminosità: puoi regolare la luminosità dello schermo sul POS Go spostando il cursore verso sinistra o destra.
Suono: il POS Go riproduce dei suoni durante le operazioni comuni, come la scansione dei codici a barre o l'utilizzo di un metodo di pagamento contactless. Puoi regolare il volume di questi suoni spostando il cursore verso sinistra o destra. Per disattivare l'audio, imposta il cursore su zero.

Nella schermata Suono, puoi anche attivare o disattivare le opzioni Vibrazione con Silenzioso e Feedback aptico. Se attivata, l'opzione Vibrazione con Silenzioso consente al dispositivo di vibrare quando è in modalità silenziosa, mentre Feedback aptico garantisce un feedback aptico per tocchi, tastiera e altre azioni.

Regola le funzioni di accessibilità

POS Go dispone di funzioni di accessibilità per i membri dello staff e per i clienti.

Passaggi:

In Shopify POS, tocca .
Tocca Impostazioni > Impostazioni dispositivo, quindi attiva una delle seguenti funzioni di accessibilità:

Per attivare il lettore schermo, tocca Lettore schermo > Attiva il lettore schermo quando le cuffie sono collegate.
Per attivare l'ingrandimento dello schermo, tocca Ingrandimento schermo.
Per attivare la correzione del colore, tocca Correzione del colore > Inverti colori, Filtro colore o entrambe le opzioni.

Tocca Lettore schermo e attiva Attiva il lettore schermo quando le cuffie sono collegate per attivare il lettore schermo.

Puoi tracciare una L sullo schermo touch per modificare le impostazioni del lettore schermo, come il volume e la velocità della voce, e per attivare la privacy dello schermo, che rimuove gli elementi visivi consentendo al tempo stesso la normale navigazione.

Quando le cuffie sono collegate al POS Go, il dispositivo legge i contenuti dello schermo nelle cuffie. Inoltre, con le cuffie collegate, un solo tocco su un pulsante lo evidenzia e ne annuncia l'etichetta, mentre un doppio tocco lo seleziona.

Quando le cuffie sono collegate, le funzioni del lettore schermo si attivano per tutti gli utenti, quindi anche tu dovrai toccare due volte i pulsanti per selezionarli. Ad esempio, quando un cliente effettua il check-out con il PIN e le cuffie sono collegate, dovrà toccare due volte i pulsanti per inserire il proprio PIN e tu dovrai toccare due volte i pulsanti per elaborare la vendita.

Per disattivare le funzioni del lettore schermo, puoi scollegare le cuffie.

Ingrandimento schermo

Quando attivi Ingrandimento schermo per il POS Go, puoi regolare l'ingrandimento dello schermo nei seguenti modi:

tocca lo schermo tre volte per ingrandire; toccandolo di nuovo tre volte, tornerai alla visualizzazione normale
trascina due dita per scorrere
pizzica con due dita per regolare l'ingrandimento

Non puoi ingrandire la tastiera virtuale con questa funzione.

Correzione del colore

Puoi regolare la modalità di visualizzazione dei colori sul POS Go attivando una o entrambe le seguenti opzioni:

Inverti colori: scegli questa opzione per visualizzare lo schermo con colori invertiti rispetto alla visualizzazione normale.
Filtro colore: scegli questa opzione per regolare la visualizzazione in modo che non mostri determinati colori.

Aggiornamenti automatici per il POS Go

Per soddisfare i requisiti PCI, il POS Go si riavvia automaticamente ogni 24 ore. Attualmente, l'operazione è impostata in modo predefinito alle 2:00 del fuso orario locale.

Quando il dispositivo si riavvia, automaticamente o manualmente, devi inserire un PIN per lo staff per sbloccarlo prima che verifichi la presenza di eventuali aggiornamenti software. Se sono disponibili aggiornamenti, il dispositivo li scaricherà e installerà automaticamente. Per assicurarti di avere la versione più recente, dovresti accettare tutti gli aggiornamenti software, in modo da utilizzare sempre la versione più recente. Alcuni aggiornamenti sono obbligatori e non possono essere posticipati.

Se la batteria è troppo scarica o il dispositivo non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi, il POS Go mostra una schermata di avviso. Segui le istruzioni visualizzate su queste schermate e l'aggiornamento continuerà.

Puoi verificare la versione del sistema operativo sul POS Go. Dal POS Go, tocca Altro > Impostazioni > Impostazioni dispositivo > Sistema > Informazioni su > Versione sistema operativo.