Guida
Accedi

Crea una strategia di content marketing

Il content marketing consiste nel creare contenuti per raccontare il brand tramite blog, email, messaggi SMS, video o social media. Creando una strategia sui contenuti, puoi sviluppare contenuti significativi e accattivanti per i clienti.

Una strategia sui contenuti è la parte del piano di marketing che definisce il modo in cui utilizzi i contenuti per dimostrare le tue competenze e instaurare una relazione con il pubblico. Una strategia sui contenuti efficace include i fattori seguenti:

  • Scelta dei canali di marketing popolari tra il tuo pubblico
  • Sviluppo di contenuti pertinenti e formati di contenuto efficaci
  • Definizione di obiettivi per misurare il successo dei contenuti

Dopo aver creato i contenuti, puoi programmarne la pubblicazione utilizzando un calendario di pianificazione.

In questa pagina

Scelta dei canali di content marketing

Sviluppando contenuti per alcuni canali di marketing, offri al pubblico diversi modi per interagire con il brand e trovare il negozio. Valuta la possibilità di sviluppare contenuti per uno o più dei seguenti canali:

Progetta i contenuti di marketing in base alle caratteristiche di ciascun canale. Adatta i contenuti a ogni canale ottimizzando il testo, le immagini o i video. Utilizza funzionalità specifiche del canale, come hashtag o menzioni, per aiutare il pubblico a trovare i tuoi contenuti. Dato che un cliente potrebbe imbattersi nei tuoi contenuti su più canali, evita di inserire sempre lo stesso contenuto ovunque. Crea, invece, contenuti da poter coordinare su canali diversi per raccontare diverse parti di una storia. Ad esempio, un post contenente un'immagine su Instagram in cui compare il tuo staff potrebbe indirizzare a una pagina Chi siamo nel tuo negozio online.

Non è necessario essere presenti su ogni canale. Crea una strategia sostenibile e sviluppa contenuti per i canali in cui è più probabile che si trovino i tuoi clienti.

Definizione di obiettivi e misurazione dei risultati

Prima di sviluppare qualsiasi contenuto, definisci gli obiettivi specifici che desideri raggiungere, come l'aumento della notorietà del brand, la crescita dell'elenco degli iscritti o l'aumento della domanda dei prodotti. Se non hai ancora impostato gli obiettivi di marketing, consulta lo sviluppo di un piano di marketing.

Aggiungi referral link al negozio quando crei un profilo per un account sui social media, una campagna Shopify Messaging o qualsiasi contenuto per un sito web secondario. Puoi usare questi link come aiuto per determinare il valore della creazione di contenuti per quei canali in base al rispettivo tasso di conversione. Maggiori informazioni sul monitoraggio dei dati di conversione degli ordini.

Sviluppo dei contenuti

Una delle sfide della strategia di contenuti è determinare quali tipi di contenuti attirano i tuoi clienti. Per creare contenuti coinvolgenti in modo coerente su tutti i canali, definisci un mix di contenuti composto da alcuni formati e tipi di post ricorrenti. Puoi creare contenuti scritti o contenuti multimediali, come video o immagini.

Per aiutare i clienti a trovare il tuo negozio, i contenuti che sviluppi dovrebbero trattare argomenti o informazioni relativi ai tuoi prodotti. Pensa alle parole chiave che un cliente potrebbe utilizzare per trovare il tuo negozio in un motore di ricerca e crea contenuti collegati a tali parole chiave. Poiché molti canali di contenuti offrono la ricerca, l'utilizzo di strategie SEO può aiutare il tuo pubblico a scoprire i tuoi contenuti.

Cerca di definire un mix di contenuti che sia adatto al tuo brand e al tuo pubblico e che ti differenzi anche dai concorrenti. Prendi in considerazione uno o più dei seguenti formati per il tuo mix di contenuti:

  • Novità: informazioni sul tuo settore o sulle tendenze attuali
  • Ispirazione: motivazione a perseguire un determinato stile di vita, ad esempio citazioni o foto da tutto il mondo
  • Formazione: fatti, tutorial o articoli del blog informativi
  • Promozione dei prodotti: immagini di alta qualità dei prodotti in uso, video dimostrativi o recensioni
  • Concorsi: download gratuiti, sconti o altri incentivi che i clienti possono vincere
  • Contenuti su clienti o influencer: immagini o video che ritraggono i clienti o le persone che seguono
  • Eventi della community: informazioni su incontri, raccolte fondi o opportunità di apprendimento, soprattutto nel caso di un'attività commerciale locale
  • Q&A (Domande e risposte): domande, sondaggi o risposte a richieste comuni
  • Dietro le quinte: video o articoli su prodotti, staff, operazioni commerciali, storia del brand o settore di competenza

Per facilitare la creazione di nuovi contenuti all'interno di un formato, puoi sviluppare modelli e design. Ad esempio, puoi salvare gli hashtag dei social media per averli sempre a portata di mano al momento della pubblicazione oppure puoi applicare lo stesso filtro a tutte le foto per ottenere un'estetica coerente.

Pianificazione dei contenuti in un calendario

Utilizzando un calendario per pianificare gli aggiornamenti dei contenuti, puoi assicurarti di sviluppare contenuti diversi e di pubblicarli con la frequenza prevista dal pubblico. Aggiungi al calendario ogni aggiornamento sui social media, articolo del blog, campagna email o SMS, video o altra attività di marketing sui contenuti in modo da poter verificare che i canali vengano aggiornati regolarmente. Puoi anche usare un calendario per pianificare contenuti coordinati per una serie di canali o programmare i contenuti per festività ed eventi imminenti pertinenti per i clienti.

Il momento in cui pubblichi può influire sul coinvolgimento. Per determinare gli orari migliori per la pubblicazione di contenuti, puoi leggere le ricerche di settore pertinenti al tuo pubblico o ai tuoi canali oppure puoi iniziare con calma e misurare il coinvolgimento dei clienti per quel contenuto. Puoi anche usare le tue abitudini come linea guida.

Per risparmiare tempo, puoi utilizzare strumenti di pianificazione per preparare i contenuti in anticipo. All'interno del tuo mix di contenuti, includi idee che puoi pianificare in anticipo, riprodurre e pubblicare regolarmente. Bilancia il tuo mix con formati che puoi creare rapidamente e altri che richiedono più tempo per essere prodotti. Prepara più contenuti contemporaneamente in modo da poter dedicare il tuo tempo a concentrarti su altri aspetti della tua attività.

Un programma di pubblicazione prevedibile aiuta i clienti a sapere cosa aspettarsi. Quando pianifichi i contenuti in un calendario, assicurati di poter sostenere lo sviluppo dei contenuti e di non esserne sopraffatto.

Utilizzo della strategia di contenuti nella tua presenza online

Quando pianifichi la strategia sui contenuti, cerca le opportunità di applicarla ovunque il pubblico interagisca con il tuo negozio. Puoi centralizzare la tua identità visiva gestendo le risorse del brand. Dovresti anche usare uno stile, un messaggio o un'immagine simile nelle sedi seguenti:

Non dimenticare di mantenere viva la conversazione, specialmente sui canali dei social media o nei commenti del blog. Quando rispondi ai commenti, condividi post di altri e rispondi alle domande, valuta in che modo le interazioni si collegano al resto del mix di contenuti per raccontare la storia del brand.