Configurazione di Shopify Collabs

Shopify Collabs ti consente di unirti a una community di influencer, affiliati e creator per collaborare con i brand. Puoi utilizzare un account Shopify Collabs per candidarti a collaborare con i brand con cui desideri entrare in contatto e collaborare.

Creazione di un account Collabs

Quando crei un account Collabs, puoi gestire il tuo profilo e le impostazioni dell’account nell’app Collabs per i creator. L’indirizzo email da te fornito nell’account e di volta in volta aggiornato verrà utilizzato come metodo di comunicazione principale.

Inviare una candidatura per collaborare con un brand

I merchant Shopify che utilizzano Collabs potrebbero avere una pagina sul loro negozio online in cui è possibile candidarsi per collaborare con loro.

Passaggi:

1. Fai clic sul link del merchant sul suo sito web per inviare una candidatura per unirti alla sua community di Collabs.
2. Accedi con il tuo account Shopify o creane uno nuovo.
3. Rispondi alle Domande del brand, quindi fai clic su Avanti.
4. Fai clic su Connetti per gli Account social pertinenti, controlla i dettagli della candidatura, quindi fai clic su Invia candidatura.
5. Scarica l'app Collabs per iOS o Android, quindi accedi all'app con i dati del tuo account Shopify.

Se la tua candidatura per collaborare con un brand viene approvata, riceverai una notifica nell'app Collabs.

Accettare un invito a collaborare con un brand

Potresti ricevere un invito via email per collaborare con un merchant Shopify che utilizza Collabs.

Passaggi:

1. Nell'email che ricevi, fai clic su Controlla l'offerta.
2. Controlla i dettagli, quindi fai clic su Accetta offerta.
3. Accedi con il tuo account Shopify o creane uno nuovo.
4. Nella pagina Linee guida della community, controlla i dettagli, quindi fai clic su Va bene.
5. Scarica l'app Collabs per iOS o Android, quindi accedi all'app con i dati del tuo account Shopify.

I merchant potrebbero avere proprie informative o dichiarazioni sulla privacy che regolano il modo in cui raccolgono, memorizzano, utilizzano e divulgano i tuoi dati personali. Consulta queste informative o dichiarazioni sulla privacy prima di fornire i tuoi dati personali a un merchant o di acconsentire a fornirli.

Collegamento degli account dei social media a Shopify Collabs

Dopo aver creato il tuo account Collabs, puoi collegare i tuoi account dei social media per mostrare i tuoi contenuti. Puoi collegare gli account Facebook, Instagram, TikTok e YouTube.

Collegare una Pagina Facebook

Per collegare un account Facebook a Collabs, devi avere una Pagina Facebook attiva. I profili Facebook (inclusi gli account in modalità professionale) non possono essere collegati a Collabs, ma solo le Pagine Facebook.

Passaggi:

1. Dalla tua dashboard di Shopify Collabs, fai clic su Impostazioni > Account social.
2. Fai clic su Connetti accanto a Facebook.
3. Se l'opzione “Attività fuori da Facebook” è disattivata, fai clic su Attiva nel prompt. Devi attivare questa funzionalità per collegare il tuo account Facebook. Scopri di più sulla gestione della tua futura attività fuori da Facebook.
4. Fai clic su Continua nella finestra delle autorizzazioni di Facebook.
5. Seleziona la Pagina Facebook che desideri collegare. Devi selezionare una pagina.
6. Fai clic su Continua, quindi su OK.

Risoluzione dei problemi di collegamento a Facebook

Se riscontri problemi nel collegare il tuo account Facebook:

• Verifica di avere una Pagina Facebook attiva. Se viene mostrato un errore di “Nessuna pagina trovata”, dovrai creare una Pagina Facebook prima di poterti connettere a Collabs.
• Verifica che il monitoraggio dell'“Attività fuori da Facebook” sia attivato nelle impostazioni di Facebook.
• Prova a svuotare la cache e i cookie del browser o a utilizzare la modalità di navigazione in incognito.
• Disconnettiti da Facebook, quindi accedi di nuovo all'account Facebook corretto che ha accesso alla Pagina che desideri collegare.
• Se in precedenza hai collegato un account Facebook, vai alle impostazioni delle Integrazioni business su Facebook, trova Shopify Collabs, rimuovilo, quindi prova a collegarlo di nuovo.

Collegare un account Instagram

Puoi collegare un account Instagram Creator o Business per avere accesso completo alle funzionalità oppure collegare un account Instagram di base con funzionalità limitate.

Passaggi:

1. Dalla tua dashboard di Shopify Collabs, fai clic su Impostazioni > Account social.
2. Clicca su Collega accanto a Instagram.
3. Se utilizzi un account Creator o Business, verifica che l’account Instagram sia collegato a una Pagina Facebook.
4. Segui le istruzioni per completare il collegamento.

Risoluzione dei problemi di collegamento con Instagram

Se riscontri errori durante il collegamento dell'account Instagram, consulta le seguenti soluzioni:

• “L’account autorizzato e l’account selezionato non corrispondono”: questo errore viene mostrato quando l’account Instagram che stai connettendo non corrisponde all’account utilizzato nella tua candidatura. Vai su instagram.com nel tuo browser web e verifica di aver effettuato l’accesso all’account corretto, quindi prova di nuovo a connetterti.
• «The Instagram business account or Facebook Page it is linked to were not selected in the Facebook permissions window»: verifica nelle impostazioni di Instagram a quale Pagina Facebook è collegato l’account Instagram, quindi assicurati di selezionare quella Pagina quando ti colleghi a Collabs.
• {“error”: “Unauthorized”}: questo errore può verificarsi quando utilizzi Chrome su Android con l’app di Instagram aperta. Prova a utilizzare un computer desktop o un dispositivo Apple.
• «Your activity off Meta technologies is currently turned off»: vai alle impostazioni dell’Attività fuori da Meta di Facebook e attiva questa funzionalità.

Se stai collegando l’account Instagram sbagliato, scollega l’account corrente in Collabs, accedi all’account Instagram corretto nel browser e quindi ricollegati in Collabs. Potrebbe essere necessario svuotare la cache del browser o utilizzare una finestra di navigazione in incognito.

Collegamento di un canale YouTube

Puoi collegare il canale YouTube a Shopify Collabs per mostrare i contenuti video.

Connettendo un account YouTube ai Servizi, o utilizzando altrimenti qualsiasi funzionalità basata su YouTube, accetti di essere vincolato dai Termini di servizio di YouTube. Le informazioni a cui si accede tramite i Servizi API di YouTube sono utilizzate, memorizzate e divulgate da Shopify in conformità all’Informativa sulla privacy di Shopify e all’Informativa sulla privacy di Google. Puoi revocare l’accesso di Shopify Collabs ai tuoi dati di YouTube in qualsiasi momento tramite le impostazioni di sicurezza di Google e puoi eliminare i dati di YouTube memorizzati da Shopify Collabs disconnettendo il tuo account YouTube o eliminando il tuo account Collabs.

Passaggi:

1. Dalla tua dashboard di Shopify Collabs, fai clic su Impostazioni > Account social.
2. Clicca su Collega accanto a YouTube.
3. Segui le istruzioni per completare il collegamento.

Risoluzione dei problemi di connessione a YouTube

Se ricevi l’errore “Per connetterti devi avere un canale YouTube”, l’account Google che stai utilizzando non ha le autorizzazioni di proprietario per il canale YouTube.

Per risolvere il problema:

1. In YouTube Studio, vai a Impostazioni > Autorizzazioni.
2. Verifica che l’email del tuo account Google sia elencata con il ruolo di Proprietario.
3. Se non disponi delle autorizzazioni di proprietario, contatta il proprietario del canale per ottenere l’accesso come proprietario oppure collegati utilizzando un account Google che disponga di tali autorizzazioni.

Revoca dell’accesso

Puoi revocare l’accesso dell’app Collabs ai tuoi dati dalle piattaforme di social media in qualsiasi momento visitando le impostazioni dell’app e di sicurezza di ciascuna piattaforma di social media. La revoca di queste autorizzazioni potrebbe limitare o rimuovere determinate funzionalità dell’app Collabs.

Eliminazione di un account Collabs

Puoi eliminare l’account creator Collabs o i tuoi dati di Collabs in qualsiasi momento nell’app o sul sito web di Collabs.

Passaggi: