Reclutare nuovi creator su Shopify Collabs

Shopify Collabs ti aiuta a reclutare e a collaborare con i content creator per promuovere i prodotti. Puoi utilizzare la sezione Reclutamento dell'app Shopify Collabs per scoprire creator pertinenti per le aree di prodotto, inviare inviti diretti via email e rispondere ai candidati che si propongono di collaborare con te tramite la pagina del Negozio online. Puoi anche reclutare passivamente attivando il programma di libero accesso di Collabs.

Se hai già una community di creator che vuoi trasferire su Shopify Collabs da un'altra piattaforma, consulta Migrazione dei creator su Shopify Collabs.

Trovare creator su Shopify Collabs

Shopify Collabs gestisce un database di creator di contenuti e influencer dei social media. Utilizza la sezione Recruiting dell'app Shopify Collabs per cercare le partnership più adatte alla tua attività. Quando cerchi un creator, puoi specificare cosa stai cercando utilizzando la barra di ricerca, i filtri e le opzioni di ordinamento.

Come cercare i creator

Per trovare i creator puoi utilizzare i seguenti metodi di ricerca, filtri e opzioni di ordinamento:

  • Cerca con parole chiave: utilizza le parole chiave nel termine di ricerca per trovare creator di contenuti e influencer dei social media che utilizzano i termini nel loro nome utente, nella loro bio e nei loro post.
  • Filtra i risultati della ricerca per Sede: seleziona le sedi dai filtri del menu a discesa per trovare creator di contenuti, freelance o freelancer e influencer dei social media che indicano la loro sede nel profilo.
  • Filtra i risultati della ricerca per Account social: utilizza le opzioni del menu a discesa per filtrare i creator in base agli account dei social media, come Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch e Twitter.
  • Filtra i risultati della ricerca per Pubblico: il pubblico è il numero totale di follower e iscritti di un creator su tutte le piattaforme di social media presenti sul suo profilo Collabs.
  • Ordina i risultati della ricerca per Pertinenza o Dimensioni del pubblico: trova i creator più pertinenti per la tua ricerca oppure ordina in base alle dimensioni del pubblico scegliendo Dal più piccolo o Dal più grande.

Considerazioni per il reclutamento di nuovi creator su Shopify Collabs

Prima di reclutare nuovi creator con Shopify Collabs, esamina le seguenti considerazioni:

  • Prima di poter invitare i creator a collaborare con te su Shopify Collabs, devi verificare il tuo indirizzo email nella sezione Referente della pagina Impostazioni dell'app Shopify Collabs.
  • Gli inviti che invii ai creator per connettersi con te su Shopify Collabs scadono dopo 30 giorni.
  • Puoi invitare fino a 100 creator in un periodo di 7 giorni. Quando inviti i creator, puoi visualizzare un totale parziale del numero di inviti che hai utilizzato nella sezione Aggiungi email creator. Se raggiungi il limite di inviti, non potrai invitare altri creator finché il limite di inviti non verrà ripristinato.

Invio di inviti diretti ai creator

Puoi inviare inviti diretti ai creator che desideri aggiungere alla tua community di Shopify Collabs. L'invio di inviti diretti dall'app Shopify Collabs ti consente di integrare rapidamente i creator di cui ti fidi, saltando la procedura di candidatura per entrare a far parte della tua community. Puoi trovare e invitare un singolo creator o invitare un gruppo di creator.

Trova e invita un singolo creator

Nella sezione Recruiting dell'app Shopify Collabs, puoi cliccare su un creator e inviargli un invito individuale.

Passaggi:

1.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collabs.

  2. Clicca su Recruiting, quindi naviga o cerca i creator.

  3. Clicca su un creator che desideri invitare.

  4. Clicca su Invita creator.

  5. Nella sezione Crea un'offerta di benvenuto, esegui una o entrambe le seguenti operazioni:

    • Per scegliere uno dei tuoi programmi Collabs a cui aggiungere il creator, clicca su Seleziona programma, seleziona il programma che desideri aggiungere, quindi clicca su Aggiungi all'offerta.
    • Per selezionare un'opzione regalo da offrire al creator, clicca su Aggiungi regalo, seleziona il regalo che desideri aggiungere, quindi clicca su Aggiungi all'offerta.
  6. Facoltativo: nella sezione Aggiungi email creator, modifica il campo Codice creator con il codice creator che preferisci e che gli acquirenti del creator possono utilizzare al check-out del tuo negozio.

  7. Nella sezione Aggiungi messaggio, utilizza i campi predefiniti Oggetto dell'email, Il tuo messaggio e Indirizzo visualizzato oppure inserisci il tuo testo.

  8. Facoltativo: per mantenere il messaggio come predefinito per i futuri inviti via email, seleziona la casella di spunta Salva messaggio come predefinito.

  9. Facoltativo: per utilizzare l'indirizzo visualizzato in fondo a tutti i tuoi inviti via email, seleziona Salva come piè di pagina email predefinito.

  10. Facoltativo: per visualizzare un'anteprima dell'invito, clicca su Anteprima invito.

  11. Clicca su Invia invito.

Invita creator

Puoi inserire manualmente gli indirizzi email e i codici creator per l'invito oppure utilizzare il modello CSV per importare i dati dei creator. Il file CSV deve contenere solo le intestazioni di colonna per Email e Codice creator.

Passaggi:

1.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collabs.

  2. Clicca su Recruiting.

  3. Clicca su Invita creator.

  4. Nella sezione Crea un'offerta di benvenuto, esegui una o entrambe le seguenti operazioni:

    • Per scegliere uno dei tuoi programmi Collabs a cui aggiungere i creator, clicca su Seleziona programma, seleziona il programma che desideri aggiungere, quindi clicca su Aggiungi all'offerta.
    • Per selezionare un'opzione regalo da offrire ai creator, clicca su Aggiungi regalo, seleziona il regalo che desideri aggiungere, quindi clicca su Aggiungi all'offerta.
  5. Nella sezione Aggiungi email creator, esegui una delle seguenti operazioni:

    • Per aggiungere manualmente i dati di ogni creator:
      1. Aggiungi la prima Email e un Codice creator che gli acquirenti del creator possono utilizzare al check-out del tuo negozio.
      2. Clicca su Aggiungi email, quindi aggiungi un'altra Email e un Codice creator.
      3. Ripeti i passaggi per il numero di creator che desideri aggiungere.
    • Per importare i dati dei creator con un file CSV:
      1. Clicca su Importa CSV.
      2. Fai clic su Carica file, quindi aggiungi il file CSV.
      3. Fai clic su Importa.
  6. Facoltativo: se devi rimuovere un creator dall'elenco degli inviti, fai clic sull'icona rimuovi corrispondente.

  7. Nella sezione Aggiungi messaggio, utilizza i campi predefiniti Oggetto dell'email, Il tuo messaggio e Indirizzo visualizzato oppure inserisci il tuo testo.

  8. Facoltativo: per mantenere il messaggio come predefinito per i futuri inviti via email, seleziona la casella di spunta Salva messaggio come predefinito.

  9. Facoltativo: per utilizzare l'indirizzo visualizzato in fondo a tutti i tuoi inviti via email, seleziona Salva come piè di pagina email predefinito.

  10. Facoltativo: per visualizzare un'anteprima dell'invito, clicca su Anteprima invito.

  11. Clicca su Invia invito.

Risposta ai candidati di Shopify Collabs

Se qualcuno invia la candidatura tramite la pagina del Negozio online, puoi scegliere come gestire la sua candidatura.

Passaggi:

1.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collabs.

  2. Nella pagina Panoramica, se hai candidature da esaminare, fai clic su Esamina candidature.

  3. Nella pagina Candidati, fai clic sul creator candidato che desideri visualizzare.

  4. Dopo aver esaminato i dettagli della candidatura del creator, effettua una delle seguenti operazioni:

    • Per accettare la candidatura del creator, fai clic su Fai un'offerta:
      1. Nella pagina Crea offerta di benvenuto, visualizza l'anteprima dei dettagli dell'email che invierai.
      2. Nella sezione Aggiungi vantaggi dell'offerta, aggiungi o crea un Programma e un Regalo oppure seleziona Nessuno dai menu a discesa.
      3. Facoltativo: apporta eventuali modifiche al contenuto nella sezione Corpo dell'email.
      4. Fai clic su Invia offerta.
    • Per rispondere alla candidatura del creator in un altro momento, fai clic su Esamina più tardi > Salva per dopo.
    • Per rifiutare la candidatura del creator, fai clic su Rifiuta:
      1. Facoltativo: se desideri comunicare al creator il motivo per cui la sua candidatura non è stata accettata, seleziona Invia email al creator e inserisci un messaggio.
      2. Fai clic su Rifiuta candidato.

Informazioni sulle email di rifiuto

Quando rifiuti la candidatura di un creator, puoi scegliere di inviargli un'email per comunicare il rifiuto. Puoi personalizzare il contenuto dell'email di rifiuto quando rifiuti una candidatura oppure puoi modificare l'email di rifiuto predefinita in Impostazioni > Email nell'app Shopify Collabs.

Annullare una candidatura rifiutata

Se rifiuti per errore un creator, puoi annullare il rifiuto.

Passaggi:

  1. Dall'app Shopify Collabs, fai clic su Recruiting.
  2. Fai clic su Tutte le candidature esaminate.
  3. Dal menu a discesa, seleziona Rifiutate.
  4. Fai clic sul creator di cui vuoi annullare il rifiuto.
  5. Fai clic su Fai un'offerta per approvare il creator.

Nuova candidatura di un creator dopo un rifiuto

Dopo che la sua candidatura è stata rifiutata, un creator non può ricandidarsi alla tua community utilizzando lo stesso account. Se un creator prova a ricandidarsi con lo stesso account, non può visualizzare la pagina della candidatura. Dopo aver cliccato sul link Candidati ora sul tuo sito web, verrà reindirizzato al suo pannello di controllo Collabs, ma non sarà visibile alcuna candidatura.

Creazione di un programma ad accesso libero

Un programma ad accesso libero ti consente di premiare le vendite che i creator Collabs idonei generano per te tramite link o codici di affiliazione.

Quando attivi un programma ad accesso libero, imposti una commissione su tutti i prodotti o su collezioni specifiche; questo determina quali dei tuoi prodotti i creator possono visualizzare nella loro esperienza di scoperta.

I creator possono cercare prodotti e generare automaticamente link di affiliazione per i prodotti senza la necessità di approvazione.

Offerta di regali ai creator

I regali possono essere inviati solo alle tue relazioni su Shopify Collabs.

Puoi offrire tre diversi tipi di regalo alle tue relazioni con i creator. Puoi scegliere di offrire un prodotto gratuito, un codice sconto in percentuale o un codice sconto di importo fisso.

Dopo aver creato un regalo, questo viene salvato nell'app Shopify Collabs, in modo da poterlo inviare di nuovo in futuro.

Crea un regalo

1.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collabs.

  2. Fai clic su Programmi, quindi sulla scheda Regali.

  3. Fai clic su Crea regalo.

  4. Nel campo Nome regalo, inserisci un titolo per il regalo che verrà mostrato ai creator.

  5. Nella sezione Tipo, effettua una delle seguenti operazioni:

    • Per offrire un prodotto gratuito come regalo ai creator, fai clic su Prodotto:
      1. Nella sezione Prodotti, fai clic su Sfoglia, quindi sull'articolo che desideri aggiungere e infine su Seleziona.
      2. Nel campo Quantità, seleziona la quantità dell'articolo che desideri aggiungere.
      3. Facoltativo: per consentire ai creator di aggiungere dettagli a un prodotto personalizzabile, fai clic su Aggiungi input personalizzato, quindi inserisci i dettagli pertinenti.
      4. Facoltativo: se l'articolo selezionato ha delle varianti, seleziona le opzioni della variante che desideri utilizzare per il regalo o lascia l'impostazione Consenti al creator di scegliere.
    • Per offrire un codice sconto ai creator, fai clic su Codice sconto:
      1. Nel menu a discesa Valore dello sconto, seleziona Percentuale o Importo fisso.
      2. Inserisci il valore dello sconto in percentuale o l'importo fisso.
      3. Nel menu a discesa Si applica a, seleziona se lo sconto si applica a Tutti i prodotti, Prodotti specifici o Collezioni specifiche.
  6. Fai clic su Salva.

Invia un regalo

Quando invii un regalo a un creator su Shopify Collabs, la spedizione gratuita è sempre inclusa.

Dopo che la tua relazione con il creator avrà riscattato il regalo, nel pannello di controllo Shopify verrà visualizzato un ordine da evadere.

Passaggi:

1.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collabs.

  2. Fai clic su Programmi.

  3. Fai clic sulla scheda Regali.

  4. Fai clic su > Invia regalo per il regalo che desideri inviare.

  5. Seleziona i membri a cui desideri inviare il regalo, quindi specifica un nome per il Metodo di spedizione e un Indirizzo di fatturazione.

  6. Fai clic su Invia regali.

Visualizza la cronologia di un omaggio

Puoi visualizzare quante volte un omaggio è stato inviato e riscattato.

Passaggi:

1.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collabs.

  2. Fai clic su Programmi.

  3. Fai clic sulla scheda Regali.

  4. Clicca su > Visualizza cronologia per l’omaggio che desideri visualizzare.

Elimina un omaggio

1.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collabs.

  2. Fai clic su Programmi.

  3. Fai clic sulla scheda Regali.

  4. Clicca su > Elimina per l’omaggio che desideri eliminare.

  5. Clicca su Elimina omaggio.

Risoluzione degli errori 404 - Pagina non trovata per i link di affiliazione

Se i link di affiliazione per i creator generano errori 404 - Pagina non trovata, di solito la causa è un link di destinazione del tier non valido.

I link di affiliazione reindirizzano i clienti al link di destinazione impostato nelle impostazioni del tier. Se il link di destinazione non esiste o non è valido, anche il link di affiliazione genererà un errore 404.

Passaggi:

  1. Dall’app Shopify Collabs, clicca su Programmi > Tier.
  2. Trova il livello associato al link di affiliazione che presenta l'errore, quindi clicca su Visualizza.
  3. Controlla il link di destinazione. Se il link non è valido o indirizza a una pagina inesistente, clicca su Modifica per aggiornare il tier.
  4. Nel campo Link di destinazione, inserisci un URL valido per una pagina attiva sulla tua vetrina virtuale, come una pagina del prodotto, una pagina di collezione o la tua homepage.
  5. Clicca su Salva.
  6. Testa il link di affiliazione per confermare che funzioni correttamente.

Se il link di affiliazione continua a generare un errore 404 dopo aver aggiornato il link di destinazione, prova a eseguire le seguenti azioni per risolvere il problema:

  • Svuota la cache e i cookie del browser.
  • Prova ad accedere al link di affiliazione da un browser diverso o in modalità di navigazione in incognito.
  • Assicurati che al creator sia stato assegnato un tier e che risulti Connesso nella sezione Connessioni dell’app Shopify Collabs. I link di affiliazione funzionano solo per i creator che sono stati connessi e assegnati a un tier.