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Gestore dei pagamenti Authorize.net

Authorize.net è un gestore dei pagamenti che ti consente di accettare pagamenti con carta di credito sul tuo negozio Shopify.

In questa pagina

Configura Authorize.net sul tuo negozio

Prima di poter attivare Authorize.net per accettare i pagamenti con carta di credito e di debito, devi disattivare la modalità di prova.

Disattiva la modalità di prova per Authorize.net

Quando apri un account Authorize.net, il tuo canale di pagamento è in modalità di prova per impostazione predefinita. I server di prova di Authorize.net non sono compatibili con Shopify, quindi devi disabilitare la modalità di prova per il tuo account Authorize.net prima di poter iniziare ad accettare pagamenti.

Passaggi:

Desktop

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Accedi all’interfaccia del merchant su https://account.authorize.net/.

  3. Nel menu principale, alla voce Account, seleziona Settings.

  4. Nella sezione Security Settings, clicca su Test Mode.

  5. Per disabilitare la modalità di prova per il tuo account, clicca su Turn Test OFF.

Mobile

  1. Dall'app Shopify, tocca Menu, quindi tocca Settings Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.

  3. Accedi all’interfaccia del merchant su https://account.authorize.net/.

  4. Nel menu principale, alla voce Account, seleziona Settings.

  5. Nella sezione Security Settings, tocca Test Mode.

  6. Per disabilitare la modalità di prova per il tuo account, tocca Turn Test OFF.

Attiva Authorize.net in Shopify

Dopo aver disabilitato la modalità di prova, puoi attivare Authorize.net nel pannello di controllo Shopify.

Desktop

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Esegui una delle seguenti azioni:

    • Se hai attivato Shopify Payments, completa i seguenti passaggi:
      1. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
      2. Clicca su Gestisci metodi di pagamento.
      3. Clicca su Disattiva Shopify Payments.
      4. Clicca su Vedi tutti gli altri gestori.
    • Se non hai attivato Shopify Payments, nella sezione Shopify Payments clicca su Vedi tutti gli altri gestori.
    • Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo paese, nella sezione Gestori dei pagamenti clicca su Scegli un gestore.

  3. Nella sezione Gestori dei pagamenti, seleziona Authorize.net dall'elenco dei gestori.

  4. Clicca su Installa.

  5. Clicca su Connetti ad Authorize.net.

  6. Inserisci le tue credenziali di Authorize.net, quindi clicca su Attiva.

  7. Clicca su Salva.

Mobile

  1. Dall'app Shopify, tocca Menu, quindi tocca Settings Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.

  3. Esegui una delle seguenti azioni:

    • Se hai attivato Shopify Payments, completa i seguenti passaggi:
      1. Tocca Gestisci metodi di pagamento.
      2. Tocca Disattiva Shopify Payments.
      3. Tocca Vedi tutti gli altri gestori.
    • Se Shopify Payments non è attivato, nella sezione Shopify Payments tocca Vedi tutti gli altri gestori.
    • Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo paese, nella sezione Gestori dei pagamenti tocca Scegli un gestore.

  4. Nella sezione Gestori dei pagamenti, seleziona Authorize.net dall'elenco dei gestori.

  5. Tocca Installa.

  6. Tocca Connetti ad Authorize.net.

  7. Inserisci le tue credenziali di Authorize.net, quindi tocca Attiva.

  8. Tocca Salva.

Usa Authorize.net in modalità di prova

Se desideri utilizzare Authorize.net in modalità di prova, devi creare un account di prova Authorize.net. Dopo aver creato un account di prova, devi configurare la modalità di prova nel pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

Desktop

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Nella sezione Authorize.net, clicca su Modifica:

  3. Seleziona Usa modalità di prova e inserisci le credenziali del tuo account di prova:

  4. Clicca su Salva.

Mobile

  1. Dall'app Shopify, tocca Menu, quindi tocca Settings Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.

  3. Nella sezione Authorize.net, tocca Modifica:

  4. Seleziona Usa modalità di prova e inserisci le credenziali del tuo account di prova:

  5. Tocca Salva o ✓.

Ora puoi testare la tua configurazione di Authorize.net effettuando un acquisto nel tuo negozio utilizzando uno dei numeri di carta di credito di prova di Authorize.net.

Risoluzione dei problemi di Authorize.net

Il rimborso non riesce a causa di un campo obbligatorio

Quando rimborsi un ordine in Shopify pagato con Authorize.net, potresti ricevere un messaggio di errore come Bill To Last Name is required. Questo messaggio significa che uno o più campi nel tuo modulo di pagamento in hosting di Authorize.net sono impostati come obbligatori, il che causa un errore con gli ordini Shopify. Prima di poter rimborsare l'ordine in Shopify, devi accedere al modulo di pagamento in hosting nel tuo account Authorize.net e impostare tutti i campi come non obbligatori. Per trovare le istruzioni su come impostare i campi nel tuo modulo di pagamento in hosting, cerca nel centro assistenza di Authorize.net.

Dove trovare assistenza per i pagamenti

Puoi contattare il tuo gestore dei pagamenti per ricevere assistenza dalla sezione Pagamenti nelle Impostazioni del pannello di controllo Shopify.

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Scegli il gestore dei pagamenti che desideri contattare:

  • Per il tuo gestore dei pagamenti con carta di credito, clicca su Gestisci.
  • Per i metodi di pagamento aggiuntivi, clicca sul nome del gestore.
  1. Clicca su Altre azioni > Contatta il gestore.
  2. Inserisci il messaggio, quindi clicca su Invia.