Comprendere i menu

Quando imposti il negozio online, valuta in che modo vuoi che i clienti trovino i prodotti e le informazioni sulla tua attività. Questo può aiutarti a prendere decisioni sui menu del negozio online e su come impostarli.

In questa pagina

Menu predefiniti

Il tuo negozio online ha due menu predefiniti che vengono visualizzati in ogni pagina: il menu principale e il menu footer. Puoi aggiungere, rimuovere o modificare le voci di menu nei menu predefiniti del negozio online.

Se utilizzi gli account cliente, per impostazione predefinita nel negozio è incluso anche un menu principale dell'account cliente.

Puoi aggiungere, rimuovere o modificare le voci di menu nei menu predefiniti del negozio online. Tutti i menu possono includere pagine online come prodotti, collezioni, pagine web, articoli del blog e pagine dell'account cliente, nonché link ad altri siti web. Puoi anche creare menu a discesa all’interno del menu principale e del menu dell’account cliente.

Menu principale

Il menu principale viene visualizzato in ogni pagina del negozio online. In genere, il menu principale viene visualizzato come voci che si estendono per tutta la larghezza dell’header o come un elenco di voci in una barra laterale. Un cliente potrebbe visualizzare il menu principale per trovare prodotti e informazioni sull'attività, ad esempio una pagina “Chi siamo”.

Il menu principale ha le due seguenti voci di menu predefinite:

Home: la pagina principale del negozio online
Catalogo: una pagina che mostra tutti i tuoi prodotti

Menu footer

Il menu footer viene solitamente visualizzato come voci che si estendono per tutta la larghezza del footer. Un cliente potrebbe visualizzare il menu footer per trovare informazioni sulle informative del negozio e le informazioni di contatto.

Menu dell'account cliente

Il menu principale dell’account cliente viene visualizzato nel negozio online e in qualsiasi punto in cui utilizzi l’header dell'account cliente, ad esempio in un’app mobile. Scopri di più sulla personalizzazione dei menu dell’account cliente.

Altri menu

A seconda del tema del negozio, potresti essere in grado di aggiungere un nuovo menu modificando le impostazioni nella sezione Header del tema. Se il tema non ti consente di aggiungere un nuovo menu modificando le impostazioni del tema, puoi personalizzare il codice del tema per aggiungere un nuovo menu. Puoi anche dare un incarico a un Partner di Shopify per apportare le modifiche al posto tuo. Scopri di più su come dare un incarico a un Partner di Shopify.

Ogni tema ha un design diverso, quindi i menu potrebbero essere visualizzati in modo diverso a seconda del tema.

Per una dimostrazione, vai a qualsiasi tema nel Theme Store di Shopify e clicca su Visualizza demo.

Risoluzione dei problemi relativi ai menu

I problemi relativi ai menu possono dipendere da più fattori. Controlla le seguenti aree del pannello di controllo e del tema per assicurarti che il menu sia configurato correttamente e che non ci siano problemi di incompatibilità:

Controlla la voce di menu per assicurarti che il link e il tipo di link siano corretti.
Assicurati che il link sia impostato correttamente. Se stai creando un link a un sottomenu, potrebbe essere necessario regolare il tipo di link o rimuovere eventuali nidificazioni non necessarie.
Assicurati che il tema consenta il tipo di menu che stai tentando di creare. Ad esempio, se stai creando un menu a discesa su più livelli, il tema deve supportare quel tipo di menu.
Controlla le impostazioni del tema per assicurarti che sia collegato il menu corretto.
Assicurati che nel tema non sia presente codice personalizzato che causa problemi al menu. Puoi ripristinare una versione precedente del codice del tema per verificare se il codice sta causando un conflitto.
Controlla le app per assicurarti che non stiano sovrascrivendo il menu con un menu presente nell'app.

Problemi di navigazione comuni

Le modifiche al menu non vengono visualizzate sulla vetrina virtuale

Se le modifiche al menu nel pannello di controllo non appaiono sulla vetrina virtuale, controlla queste aree:

Impostazioni del menu del tema: verifica che il tema stia utilizzando il menu corretto. Controlla le impostazioni del tema nelle sezioni Header e Footer per confermare che il menu selezionato corrisponda a quello che stai modificando.
App per menu: le app di navigazione (come le app “Mega Menu”) creano menu all’interno dell’app invece di utilizzare le impostazioni del menu del pannello di controllo. Se hai installato un’app per menu, aggiorna le impostazioni dell’app o disinstallala per utilizzare la navigazione predefinita.
Vecchia struttura di navigazione: i negozi creati prima che fosse disponibile la navigazione nidificata potrebbero richiedere una ristrutturazione del menu. Valuta la possibilità di ricreare i menu utilizzando il formato nidificato corrente invece di creare link a menu separati.

Problemi di compatibilità del tema

Il tema non supporta la navigazione su più livelli

Alcune versioni di temi meno recenti non supportano i menu a discesa su più livelli (tre o più livelli). Se i menu nidificati non vengono visualizzati correttamente, potrebbe essere necessario aggiornare il tema. Tutti i temi di Online Store 2.0 supportano la navigazione su più livelli, ma i temi con sezioni meno recenti potrebbero richiedere aggiornamenti per supportare più livelli di menu.