Domande frequenti sui piani di abbonamento

Trova le risposte alle domande più comuni sui piani di abbonamento di Shopify.

Se sottoscrivo un piano, perdo la prova gratuita?

No. Non perderai nulla di ciò che hai fatto durante la prova gratuita quando sottoscrivi un piano mensile.

Se sottoscrivi un piano mensile durante la prova gratuita, non ti verrà addebitata nessuna quota di abbonamento fino alla scadenza della prova gratuita.

Come posso chiudere il negozio durante la prova gratuita?

Se non scegli un piano di abbonamento durante la prova gratuita, il tuo account verrà bloccato al termine del periodo di prova. Non ti verrà addebitato nulla alla scadenza della prova gratuita. Se invece scegli un piano di abbonamento prima della fine della prova gratuita, dovrai mettere in pausa o disattivare manualmente il tuo negozio.

Cosa succede se configuro Shopify Payments e PayPal?

Puoi configurare sia Shopify Payments che gestori dei pagamenti di terze parti come PayPal o un metodo di pagamento personalizzato senza dover pagare alcuna commissione di transazione di terze parti aggiuntiva.

Quando dovrei cambiare piano?

Il piano più adatto alle tue esigenze dipende dalla tua attività commerciale.

Non c'è un momento specifico in cui devi cambiare piano, ma dovresti considerare di passare a un piano superiore se l'importo delle commissioni di transazione di terze parti che paghi supera la differenza tra gli addebiti mensili del piano attuale e quelli del piano successivo.

Come posso cambiare il mio piano?

Puoi cambiare piano dal pannello di controllo Shopify.

Posso mettere in pausa o disattivare il negozio?

Sì. Puoi mettere in pausa o disattivare il negozio. Mettendo in pausa il negozio puoi interrompere temporaneamente la vendita e pagare una quota di abbonamento ridotta senza disattivare il tuo account. Disattivando il negozio puoi interrompere i pagamenti dell’abbonamento e chiudere il tuo account per un periodo di tempo indefinito. Per maggiori informazioni, consulta Mettere in pausa e disattivare il negozio.

Posso ottenere un rimborso se annullo il piano di abbonamento del mio negozio Shopify?

Gli addebiti per i piani di abbonamento Shopify non sono rimborsabili. Ciò significa che non puoi ricevere rimborsi per gli addebiti del piano di abbonamento. Per maggiori informazioni, consulta la sezione 5.10 dei Termini e condizioni del servizio di Shopify.