Mostra le policy del negozio e altre informazioni legali in Germania
I merchant che vendono in Germania spesso mostrano i seguenti tipi di informazioni legali nel proprio negozio online:
| Informazioni legali | Descrizione |
|---|---|
| Termini e condizioni del servizio | Regole che i clienti devono seguire per utilizzare il servizio. |
| Privacy | Regole generali su come il negozio protegge la privacy dei clienti. |
| Spedizioni e pagamenti | Una spiegazione su come i clienti possono pagare e su come i prodotti vengono spediti. |
| Diritto di recesso | Descrive il diritto di restituire i prodotti. |
| Modulo di recesso | Un modulo di richiesta di reso standardizzato per i clienti. |
| Imprint, Impressum o informativa legale | Informazioni sull'azienda, come nome, indirizzo e recapiti. |
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Aggiungi le policy del negozio per mostrare le informazioni legali
Puoi aggiungere le seguenti informative del negozio nel pannello di controllo Shopify:
- Termini e condizioni del servizio
- Informativa sulla privacy
- Informativa sulle spedizioni
- Informativa legale, nota anche come Impressum
Devi creare le policy del negozio. Contatta un esperto legale locale per ricevere assistenza.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Policy.
Inserisci le policy del negozio.
Clicca su Salva.
Quando aggiungi le policy del negozio, queste vengono collegate automaticamente nel footer delle pagine di check-out. Puoi anche collegare le policy dai menu del negozio online.
Aggiungi pagine personalizzate per mostrare le informazioni legali
Alcune informazioni legali, come il diritto di annullamento o il modulo di recesso, non hanno un'informativa del negozio corrispondente. Puoi invece aggiungere queste informazioni al negozio sotto forma di pagina.
Scopri di più sul diritto di recesso nell'UE, su come aggiungere pagine al negozio online e su come collegare queste pagine nei menu del negozio.
Aggiungi link all'interno delle policy del negozio
A seconda delle leggi locali, potresti dover includere determinati link nelle policy del negozio. Ad esempio, i merchant che vendono in Germania di solito includono un link all'estensione di opt-out di Google.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Policy.
Individua ed evidenzia il testo che desideri trasformare in un link.
Clicca sull'icona Inserisci link nella barra degli strumenti.
Inserisci l'URL di destinazione e una descrizione per il link.
Seleziona la modalità di apertura del link:
- nella stessa finestra: il link verrà aperto nella scheda o nella finestra esistente del browser.
- in una nuova finestra: il link verrà aperto in una nuova scheda o finestra del browser.
Clicca su Inserisci link.