Visualizza informazioni importanti sulla pagina di check-out per la Germania

Sulla pagina di check-out, i clienti inseriscono i dati di spedizione e pagamento e completano l'acquisto. I merchant che vendono in Germania spesso visualizzano link alle seguenti informative sulla loro pagina di check-out:

• Impressum o informativa legale, che mostra informazioni sull'azienda (come nome, indirizzo e recapiti)
• Termini e condizioni del servizio
• Informativa sui rimborsi
• Informativa sulle spedizioni
• Informazioni fiscali, come l'IVA

Aggiungi informative alla pagina di check-out

I Termini e condizioni del servizio, l'informativa sui rimborsi, l'informativa sulle spedizioni e l'informativa legale del negozio possono essere archiviati direttamente nella pagina Informative del pannello di controllo Shopify. Le informative salvate vengono collegate automaticamente nel footer del check-out.

Scopri di più su come aggiungere le informative del negozio.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Informative.

2. Inserisci il testo in ogni casella dell'informativa che desideri visualizzare nel check-out. Se l'opzione è disponibile nella tua lingua predefinita, clicca su Crea da modello e personalizza il contenuto in base alle tue esigenze:

   • Aggiungi l'informativa sui rimborsi nella casella Informativa scritta su resi e rimborsi.
   • Aggiungi i Termini e condizioni del servizio nella casella Termini e condizioni del servizio.
   • Aggiungi l'informativa sulle spedizioni nella casella Informativa sulle spedizioni.
   • Aggiungi l'informativa legale nella casella Informazioni di contatto.

3. Clicca su Salva.

4. Facoltativo: se la tua lingua predefinita è una lingua diversa dal tedesco, fornisci una traduzione del contenuto dell'informativa per un'esperienza più localizzata. Scopri di più sulla gestione delle lingue e sull'app Translate & Adapt.

Richiedi un passaggio di conferma durante il check-out

Durante il check-out, puoi richiedere un passaggio di conferma per dare ai clienti la possibilità di controllare i dettagli dell'ordine. Puoi anche aggiungere un messaggio personalizzato per confermare che il cliente ha letto e accettato le tue informative durante il passaggio di conferma.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Generali.

2. Nella sezione Elaborazione dell'ordine, seleziona Richiedi un passaggio di conferma.

3. Clicca su Salva.

4. Vai a Negozio online > Temi.

5. Accanto al nome del tema corrente, clicca su ... > Modifica contenuto tema predefinito.

6. Clicca sulla scheda Check-out e sistema.

7. Nella casella di ricerca, digita review e premi Invio.

8. Nella sezione Check-out e sistema / Revisione del check-out, nella casella di testo Avviso di revisione HTML, inserisci il testo seguente, che include i link a ciascuna delle informative. A seconda delle informative che hai aggiunto o che vuoi che vengano revisionate, puoi modificare il messaggio in base alle tue esigenze:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Clicca su Salva.
10. Facoltativo: se la tua lingua predefinita è una lingua diversa dal tedesco, fornisci una traduzione per il testo del check-out per un'esperienza più localizzata. Scopri di più sulla gestione delle lingue e sull'app Translate & Adapt.

Aggiungi informazioni fiscali alla pagina di check-out

Per impostazione predefinita, il costo mostrato ai clienti nel riepilogo dell’ordine al check-out include le imposte. Scopri di più sulle imposte nell’UE.

Se vuoi visualizzare l'importo esatto dell'imposta pagata nel check-out, segui questi passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Imposte e dazi.

2. Nella sezione Impostazioni regionali, clicca sull’area geografica per la Germania e assicurati di aver configurato la riscossione delle imposte nelle aree geografiche richieste.

3. Nella sezione Impostazioni globali, verifica che l’opzione Includi l’imposta sulle vendite nel prezzo del prodotto e nella tariffa di spedizione sia attiva.

4. Facoltativo: se la tua lingua predefinita è una lingua diversa dal tedesco, fornisci una traduzione per il testo del check-out per un'esperienza più localizzata. Scopri di più sulla gestione delle lingue e sull'app Translate & Adapt.