Prezzi internazionali per Managed Markets

Quando in un mercato dazi e imposte sono inclusi, i prezzi sulle pagine del prodotto vengono aggiornati e ai clienti viene mostrato un prezzo comprensivo di imposte di importazione, dazi e commissioni di transazione di Managed Markets. Viene inoltre visualizzato un messaggio che indica che dazi e imposte sono inclusi nel prezzo mostrato.

Tali prezzi vengono calcolati come nell’esempio seguente:

Al momento del check-out, i dazi non compaiono mai come voce separata. Viene invece mostrato un messaggio che informa i clienti che il totale include già i dazi e che alla consegna non saranno previsti costi aggiuntivi. Per i paesi con imposte escluse, come il Canada, l’imposta viene mostrata come voce separata al check-out. Per i paesi con imposte incluse, l’imposta è inclusa nel prezzo e non viene aggiunta alcuna voce separata. L’importo dell’imposta viene mostrato ai clienti nel rispetto delle normative sui prezzi equi.

I prezzi sono impostati anche per coprire le commissioni di transazione internazionali e garantire che tu ottenga lo stesso margine in tutti i mercati, ma questo non viene comunicato ai clienti.

Quando dazi e imposte sono inclusi in modo dinamico nei prezzi tramite Managed Markets, i prezzi possono essere arrotondati per eccesso o per difetto fino al 2,5% per raggiungere un importo accattivante. Ad esempio, 204,38 € verrebbero arrotondati per difetto a 200,00 € esatti. Questo arrotondamento non incide sull’importo erogato per un ordine internazionale. L’arrotondamento non influisce sull’importo erogato per un ordine internazionale, neanche nel caso in cui il prezzo venga arrotondato per difetto.

Per verificare in che modo queste rettifiche influiscono sui prezzi dei tuoi prodotti, puoi usare la funzionalità Visualizza come in una pagina del prodotto nel pannello di controllo Shopify. Seleziona un paese per visualizzare in anteprima il prezzo rettificato per i clienti di quel mercato. Per maggiori informazioni consulta Utilizzo della funzionalità Visualizza come per i prodotti.

Managed Markets imposta i prezzi in modo da coprire dazi e imposte, eroga gli accrediti in base ai prezzi nazionali e garantisce che l’importo corretto per dazi e imposte venga pagato alle autorità competenti.

Dazi e imposte inclusi sono calcolati come media per singolo paese di destinazione e non come un’unica media valida per tutti i paesi. Per un nuovo negozio o per un negozio con pochi ordini internazionali, la stima parte da una media relativa ai negozi della tua categoria, quindi, con l’arrivo dei tuoi ordini, si avvicina ai dazi effettivamente realizzati per ciascun paese. A volte questo punto di partenza generalizzato può rendere i prezzi internazionali inferiori o superiori ai dazi effettivamente dovuti. Se la maggior parte del tuo catalogo è idonea al trattamento in franchigia in base a un accordo commerciale, i prezzi inizialmente potrebbero essere più alti, fino al momento in cui la media si assesta.

Dopo che è stato effettuato un ordine in un mercato in cui dazi e imposte sono inclusi nei prezzi, puoi controllare gli addebiti di ogni prodotto nell'ordine per stabilire in che modo sono stati calcolati i prezzi per il cliente.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

2. Clicca sull’ordine che desideri controllare.

3. Nella sezione di pagamento, accanto al Totale parziale, clicca su X articoli.

Viene visualizzato un pop up che indica come sono stati calcolati i prezzi per il cliente.

L'accredito viene calcolato sommando i prezzi dei prodotti e i costi di spedizione prima che vengano adattati da Managed Markets. Poiché il cliente paga direttamente l'imposta di importazione, i dazi, le commissioni di cambio (FX) e le commissioni di Managed Markets, l'unica commissione detratta dall'accredito di Managed Markets è la commissione di Shopify Payments. Per maggiori informazioni, consulta Calcolo degli accrediti per Managed Markets.

Includere dazi e imposte nei prezzi è la soluzione ideale per la maggior parte dei negozi che vendono in mercati in cui sono richiesti dazi prepagati, e per i clienti che si aspettano un prezzo unico e completo. I clienti ottengono trasparenza sui prezzi ed evitano commissioni a sorpresa alla consegna, inoltre i margini restano invariati senza dover gestire i prezzi per singolo paese. Ciò risulta particolarmente utile quando le aliquote dei dazi variano all’interno del catalogo e rispetto alla soglia de minimis.

Quando disattivi questa funzionalità, la commissione di Managed Markets non viene più aggiunta automaticamente ai prezzi, ma la commissione di cambio estero continua a essere applicata al momento della conversione. I dazi rimangono garantiti al check-out, quindi se la dogana calcola un importo diverso, Managed Markets copre la differenza.

L’inclusione di dazi e imposte nei prezzi richiede l’utilizzo delle valute locali con il relativo tasso di cambio garantito, pertanto non può essere combinata con un tasso di cambio manuale per un mercato. Per modificare i prezzi per un paese specifico, utilizza le rettifiche di prezzo del catalogo anziché un tasso di cambio manuale.

L'inclusione di dazi e imposte nei prezzi è attiva per impostazione predefinita per i tuoi mercati quando attivi Managed Markets. Se l'hai disattivata per un mercato, puoi riattivarla nelle impostazioni del mercato.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.

2. Clicca sul mercato per il quale vuoi attivare dazi e imposte nei prezzi.

3. Nella sezione Personalizza, clicca sull’impostazione Imposte e dazi.

4. Clicca sul pulsante di attivazione/disattivazione Includi dinamicamente dazi e imposte nei prezzi in base all'area geografica per attivarlo.

5. Clicca su Fatto.

6. Clicca su Salva.

Se desideri gestire manualmente i prezzi di un mercato, puoi disattivare dazi e imposte nei prezzi in qualsiasi momento. Dopo averli disattivati, puoi scegliere se aggiungere dazi e imposte al check-out o presumerne l'inclusione nei prezzi. La commissione per Managed Markets non verrà più aggiunta automaticamente ai tuoi prezzi, mentre la commissione di cambio valuta continuerà a essere aggiunta in caso di conversione.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.

2. Clicca sul mercato per il quale vuoi disattivare dazi e imposte nei prezzi.

3. Nella sezione Personalizza, clicca sull’impostazione Imposte e dazi.

4. Clicca sul pulsante di attivazione/disattivazione Includi dinamicamente dazi e imposte nei prezzi in base all'area geografica per disattivarlo.

5. Seleziona la configurazione che preferisci per Visualizzazione imposte e Visualizzazione dazi

6. Clicca su Fatto.

7. Clicca su Salva.