Evasione degli ordini in lotti

Puoi velocizzare l’evasione degli ordini organizzando gli ordini in lotti. I lotti ti permettono di raggruppare fino a 250 evasioni in base a criteri come il tipo di prodotto o la destinazione della spedizione, in modo da poter prelevare, imballare, acquistare etichette e stampare documenti in un modo che si adatti al tuo flusso di lavoro. Puoi creare e gestire i lotti dalla pagina Ordini nel tuo pannello di controllo Shopify.

I lotti sono disponibili quando il negozio ha una sede attiva che gestisci in un paese in cui puoi acquistare etichette di spedizione nel pannello di controllo Shopify. Per verificare se il paese in cui ti trovi è supportato, consulta i Requisiti per l’acquisto di etichette di spedizione. Una sede gestita per tuo conto da un servizio logistico non rende idoneo il negozio.

Flussi di lavoro per i lotti

I lotti hanno un flusso di lavoro personalizzabile per adattarsi al tuo processo di evasione. Puoi aggiungere, rimuovere o riordinare i passaggi. I passaggi sono costituiti da una serie di azioni che vengono eseguite insieme.

Per impostazione predefinita, il flusso di lavoro dei lotti contiene i passaggi e le azioni seguenti:

  • Passaggio: Prelievo
    • Azione: Crea documenti (Distinta di prelievo)
  • Passaggio: Stampa
    • Azione: Acquista etichette di spedizione
    • Azione: Crea documenti (Distinte di imballaggio)
    • Azione: Crea documenti (Etichette di spedizione)
    • Azione: Crea documenti (Moduli doganali)
  • Passaggio: Imballaggio
    • Azione: Scansiona per verificare

Puoi aggiungere passaggi e azioni in qualsiasi ordine che si adatti al tuo flusso di lavoro.

Creare un lotto

Puoi raggruppare in blocco gli ordini inevasi recenti, oppure selezionare manualmente ordini specifici da includere in un lotto. Quando raggruppi gli ordini in blocco, puoi inserire in un lotto fino ai 250 ordini più recenti. Per inserire in un lotto un ordine risalente a più di 14 giorni fa, crea manualmente un lotto selezionando l’ordine, oppure aggiungilo a un lotto esistente.

Raggruppa ordini recenti in blocco

Quando raggruppi in blocco, il tuo lotto include solo gli ordini inevasi degli ultimi 14 giorni.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Clicca su Icona colonne.

  3. Attiva Raggruppa per lotto.

  4. Clicca su Raggruppa ordini recenti.

Crea un lotto manualmente

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Seleziona gli ordini da includere nel lotto. Puoi filtrare e selezionare in blocco gli ordini per il lotto.

  3. Clicca su Crea lotto.

Rinomina un lotto

Per impostazione predefinita, i lotti vengono nominati in base alla data di creazione. Ad esempio, 2026-06-04. Puoi modificare il nome dei tuoi lotti in qualsiasi momento.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Clicca su Icona colonne.

  3. Attiva Raggruppa per lotto.

  4. Clicca su un lotto.

  5. Clicca su Altre azioni, quindi su Modifica nome.

  6. Inserisci un nome per il lotto e clicca su Salva.

Gestisci il flusso di lavoro dei lotti

Dopo aver creato un lotto, puoi gestire il relativo flusso di lavoro dalla pagina Ordini.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Clicca su Icona colonne.

  3. Attiva Raggruppa per lotto.

  4. Clicca su un lotto.

  5. Clicca su Altre azioni, quindi su Modifica flusso di lavoro.

  6. Personalizza i passaggi e le azioni del flusso di lavoro dei lotti eseguendo una delle operazioni seguenti:

  7. Facoltativo: se aggiungi l’azione Crea documenti, per impostazione predefinita saranno attivati tutti i documenti disponibili. Seleziona quali documenti vuoi stampare:

    1. Clicca su Icona impostazioni.
    2. Deseleziona gli eventuali documenti che non vuoi stampare, lasciando attivati solo quelli desiderati.
    3. Clicca su Fatto.
  8. Clicca su Salva.

Aggiungi passaggi e azioni

Per aggiungere un nuovo passaggio, clicca su Aggiungi passaggio. Clicca su Modifica per modificare il nome del nuovo passaggio.

Per aggiungere una nuova azione a un passaggio esistente, clicca su Aggiungi azione e seleziona un’azione dal menu a discesa.

Elimina passaggi e azioni

Per rimuovere un passaggio, passa con il mouse sul passaggio e clicca su Icona di eliminazione. Questa operazione eliminerà il passaggio e tutte le relative azioni all'interno.

Per rimuovere un'azione, passa con il mouse sull'azione e clicca su Icona di reset.

Riordina passaggi e azioni

Per riordinare i passaggi, clicca su Icona della maniglia di trascinamento e trascinala nell'ordine desiderato.

Per riordinare le azioni all’interno di un passaggio, clicca sull'azione e trascinala nell'ordine desiderato.

Evadi un lotto

Dopo aver creato e personalizzato il lotto, puoi evadere gli ordini eseguendo ciascun passaggio nel flusso di lavoro dei lotti.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Clicca su Icona colonne.

  3. Attiva Raggruppa per lotto.

  4. Clicca sul lotto che vuoi evadere.

  5. Per ogni passaggio, completa le azioni previste:

    1. Facoltativo: assegna un membro dello staff a un passaggio. Clicca sul menu a discesa nella parte superiore di un passaggio, quindi seleziona il membro dello staff da assegnare. Per impostazione predefinita l’assegnazione viene mantenuta nei passaggi successivi, ma puoi cambiare il membro dello staff in qualsiasi passaggio.
    2. Clicca sul pulsante per eseguire l'azione visualizzata. Ad esempio, Crea documenti.
    3. Nei passaggi che prevedono più azioni, clicca su Icona freccia verso il basso per accedere a tali azioni.
    4. Nei passaggi che prevedono la creazione di documenti, come ad esempio un documento di trasporto, clicca sul nome del documento per aprire un file PDF da stampare.
  6. Dopo aver completato tutte le azioni di un passaggio, clicca sul pulsante per spostare tutti gli ordini al passaggio successivo. Ad esempio, Sposta tutto in Imballaggio e spedizione.

  7. Facoltativo: se necessario, puoi far tornare indietro gli ordini di un passaggio. Seleziona gli ordini e scegli se riportarli indietro di un passaggio, rimuoverli dal lotto o spostarli in un lotto diverso.

  8. Procedi con i passaggi del flusso di lavoro del lotto fino al passaggio finale: Fatto. Clicca su Chiudi lotto per completare l'evasione e archiviare gli ordini del lotto.

Rimuovi un ordine da un lotto

Puoi rimuovere un ordine da un lotto in qualsiasi momento. La rimozione di un ordine da un lotto non ne modifica lo stato di evasione e l'ordine rimane nella pagina Ordini.

Per rimuovere più ordini da un lotto contemporaneamente, selezionali durante l'evasione del lotto e procedi con la rimozione.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Clicca sull'ordine che vuoi rimuovere da un lotto.

  3. Nella sezione di evasione dell'ordine, clicca su Menu orizzontale e poi su Rimuovi dal lotto.

  4. Clicca su Rimuovi per confermare.

Elimina un lotto di ordini

Quando elimini un lotto di ordini, il lotto viene rimosso e tutti i suoi ordini tornano nella pagina Ordini. L'eliminazione di un lotto non annulla gli ordini, né ne modifica lo stato di evasione.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Clicca su Icona colonne.

  3. Attiva Raggruppa per lotto.

  4. Clicca su Menu orizzontale in corrispondenza del lotto che vuoi eliminare e clicca su Elimina lotto.

  5. Clicca su Elimina lotto per confermare.

Azioni del lotto

Le azioni si verificano all'interno dei passaggi e ti consentono di personalizzare il flusso di lavoro durante l'evasione degli ordini in lotti. Controlla le azioni seguenti per determinare quali sono utili per il tuo flusso di lavoro.

Acquista etichette di spedizione

L'azione Acquista etichette di spedizione ti consente di acquistare le etichette di spedizione per tutti gli ordini del lotto. Consulta Acquisto di etichette di spedizione per maggiori informazioni.

Scansiona per verificare

Puoi aggiungere l'azione Scansiona per verificare in modo da assicurarti che in ogni ordine vengano imballati i prodotti corretti. Quando attivi l'azione Scansiona per verificare durante il processo di evasione, viene visualizzata una finestra di dialogo con gli articoli inclusi nell'ordine. Per procedere con la verifica, scansiona gli articoli visualizzati. Quando scansioni gli articoli corretti, viene emesso un segnale acustico e l'icona del segno di spunta sull'articolo diventa verde. Se scansioni un articolo errato o se scansioni un prodotto troppe volte, viene emesso un segnale acustico di errore e viene visualizzata un'icona di errore rossa.

Quando tutti gli articoli per un ordine sono stati verificati, il passaggio Scansiona per verificare passa automaticamente all'ordine successivo. Al termine della verifica di tutti gli ordini nel lotto, la finestra di dialogo si chiude e puoi passare al passaggio o all'azione successiva del tuo flusso di lavoro di evasione.

Crea documenti

L'azione Crea documenti ti consente di creare documenti stampabili da usare durante il processo di evasione. Se la aggiungi al tuo flusso di lavoro, potrai selezionare i documenti da stampare.

Documenti di trasporto

I documenti di trasporto sono documenti che elencano gli articoli inclusi in un pacco. Includono gli indirizzi di spedizione e di fatturazione oltre a informazioni sui prodotti, come SKU, peso e quantità. Consulta Stampa e modifica dei documenti di trasporto per maggiori informazioni.

Etichette di spedizione

Puoi stampare le etichette di spedizione in qualsiasi momento, dopo aver completato un passaggio che include l'azione Acquista etichette di spedizione.

Moduli doganali

I moduli doganali vengono stampati solo se sono disponibili per un’evasione e possono essere selezionati per l’azione Crea documenti solo se è selezionata anche l’opzione Etichette di spedizione.

Scopri di più sulla documentazione doganale per le spedizioni internazionali.

Fattura

Se l'ordine non è ancora stato pagato, puoi creare una fattura da inviare insieme all'ordine.

Lista di prelievo

Una lista di prelievo è un documento in cui sono elencati tutti i prodotti inclusi per ogni ordine di un lotto. Facilita la scelta dei prodotti corretti per l'imballaggio. Per impostazione predefinita, la lista di prelievo contiene le seguenti informazioni:

  • Numero d'ordine
  • Titolo del prodotto
  • Variante
  • Immagine del prodotto
  • Quantità di ogni prodotto
  • SKU del prodotto
  • Nome del contenitore
  • Tag dell'ordine
  • Tag di prodotto