Account cliente e account cliente legacy
Gli account cliente consentono ai clienti di accedere per visualizzare e gestire ordini, informazioni del profilo e indirizzi salvati. Quando un cliente accede, i dettagli memorizzati nell’account vengono precompilati durante il check-out per un’esperienza di check-out più rapida.
Esistono due versioni degli account cliente:
- Account cliente è la versione più recente degli account cliente e consente ai clienti di accedere utilizzando un codice di verifica univoco a 6 cifre inviato via email. Non è richiesta una password per accedere.
- Account cliente legacy consente ai clienti di accedere utilizzando email e password.
Se il negozio utilizza gli account cliente legacy, dovresti passare agli account cliente per accedere alle funzionalità più recenti e offrire ai clienti la migliore esperienza di accesso e account.
Consulta la tabella seguente per confrontare le funzionalità disponibili tra account cliente e account cliente legacy.
| Funzionalità | Account cliente | Account cliente legacy |
|---|---|---|
| Esperienza di accesso | I clienti possono accedere utilizzando le seguenti opzioni:
| I clienti possono accedere utilizzando una delle seguenti opzioni:
|
| Provider di identità esterno | Connetti qualsiasi provider di identità conforme a OAuth2.0 + OIDC e supporta SSO su tutte le piattaforme. | Usa Multipass, che non supporta SSO. |
| Creazione dell’account | Chiunque può accedere senza dover eseguire un passaggio separato per creare un account. Se viene effettuato l’accesso con un nuovo indirizzo email, viene creato un nuovo cliente nel pannello di controllo Shopify. | Prima di accedere, i clienti devono creare un account su una pagina di registrazione separata o accettare un invito a creare un account. |
| Esperienza account cliente unificata | Un unico accesso e un portale account centralizzato sbloccano tutte le funzionalità. | Accessi e portali account separati specifici per le app. |
| Branding | Utilizza il branding delle impostazioni di check-out. | Usa il branding dalle impostazioni del tema del negozio online. |
| Personalizzazioni | Personalizzazioni basate su app più sicure, a prova di upgrade e facili da modificare nell’editor visivo | Richiede la modifica del codice Liquid, si danneggia facilmente durante gli aggiornamenti del tema, sicurezza dei dati vulnerabile |
| Aggiornamento informazioni cliente | I clienti possono modificare autonomamente il proprio nome e indirizzo email nei profili cliente. | I clienti devono contattare lo staff di assistenza del negozio per aggiornare le informazioni nei propri profili cliente. |
| Cronologia e stato degli ordini | ✔ | ✔ |
| Indirizzi salvati | ✔ | ✔ |
| Metodi di pagamento salvati | ✔ | ✘ |
| Procedure di reso self-service | ✔ | ✘ |
| Credito in negozio | ✔ | ✘ |
| Riordino con pulsante Acquista di nuovo | ✔ | ✘ |
| Funziona con B2B | ✔ | ✘ |
| Funziona con Markets | ✔ | ✘ |
| Reindirizzamento alla homepage dopo l’accesso | ✔ | ✘ |