Creazione e gestione dei cataloghi B2B con Markets

I cataloghi B2B ti consentono di personalizzare l'esperienza di acquisto per le aziende a cui vendi. Con i cataloghi puoi controllare la disponibilità dei prodotti per i clienti B2B e includere tutti i prodotti o prodotti specifici in un catalogo.

Se desideri applicare un aumento o una diminuzione percentuale a tutti i prezzi dei prodotti, puoi impostare una rettifica complessiva. Puoi anche impostare prezzi fissi e prezzi basati sui volumi che si applicano solo a prodotti o varianti specifici. Un catalogo può contenere sia una percentuale complessiva che prezzi fissi. Tuttavia, i prezzi fissi per prodotti o varianti sovrascrivono qualsiasi rettifica percentuale complessiva impostata.

Ad esempio, il tuo negozio vende candele a 10 USD l’una. Crei un catalogo B2B e inserisci -20% nel campo Rettifica complessiva, che riduce del 20% il prezzo delle candele per le aziende con accesso al catalogo. Una candela ha un costo di produzione leggermente superiore, quindi imposti un prezzo fisso di 9 USD per quel prodotto. Quando un cliente con accesso al catalogo visita il negozio, i prodotti gli vengono offerti a 8 USD, ad eccezione della candela per la quale hai inserito un prezzo fisso. La candela a prezzo fisso non è interessata dalla rettifica complessiva e viene offerta a 9 USD.

Dopo aver creato un catalogo B2B, puoi assegnarlo a un mercato o a una sede aziendale per consentire ai clienti B2B di acquistare prodotti a prezzi specifici. L'assegnazione di un catalogo ai mercati ti aiuta a gestire i prezzi e la disponibilità dei prodotti per tutti i clienti B2B o per gruppi di sedi aziendali. Ad esempio, puoi creare un mercato Tutti B2B e assegnargli un catalogo per creare prezzi diversi per i clienti B2B e D2C. Puoi anche creare cataloghi per diversi mercati B2B. Ad esempio, potresti creare un mercato per gestire i prezzi per i clienti B2B in Europa e Nord America. Se stabilisci i prezzi dei prodotti in base al singolo cliente, puoi anche assegnare direttamente un catalogo a una sede aziendale.

In questa pagina

Prima di iniziare

Questa guida è per i negozi che utilizzano Markets. Se non utilizzi Markets, consulta Creazione e gestione dei cataloghi B2B.

Creare un catalogo con Markets

Puoi creare un catalogo nella sezione Mercati > Cataloghi del pannello di controllo Shopify. A ogni sede aziendale possono essere assegnati al massimo 25 cataloghi. Questo limite include i cataloghi assegnati tramite un mercato e quelli assegnati direttamente alla sede aziendale.

Quando crei un catalogo, puoi selezionare i prodotti a cui verranno applicati i prezzi del catalogo e quindi assegnare il catalogo a un'azienda a cui è associato il cliente B2B.

Scopri di più sulla creazione di cataloghi.

Assegnare un catalogo alle sedi aziendali con Markets

Se scegli di assegnare i cataloghi direttamente alla sede aziendale, anziché utilizzare un mercato, puoi assegnare un catalogo direttamente a un'azienda dalla sezione Cataloghi del pannello di controllo Shopify o nel profilo dell'azienda. A ogni sede aziendale può essere assegnato un massimo di 25 cataloghi.

Scopri di più sulla creazione di aziende B2B.

Considerazioni sull'assegnazione di più cataloghi direttamente alle aziende

Se assegni più cataloghi alla stessa sede aziendale, le seguenti regole determinano il prezzo che i clienti B2B visualizzano nel tuo negozio online:

Se i cataloghi includono prodotti diversi, vengono visualizzati tutti i prodotti di ciascun catalogo.
Se i cataloghi assegnati alla stessa sede aziendale includono lo stesso prodotto a prezzi diversi, il negozio B2B mostrerà il prezzo più basso per quell'articolo, escluse le regole sulla quantità o le fasce di prezzi basati sui volumi. Ad esempio, un cliente B2B ha accesso a due cataloghi. In un catalogo, il prezzo di una determinata candela è impostato su 9 USD. Nell'altro catalogo, il prezzo di quell'articolo è impostato su 7 USD. Quando il cliente visita il negozio, gli viene proposta quella candela al prezzo di 7 USD.
Il negozio mostra le regole sulla quantità e i prezzi basati sui volumi del catalogo con il prezzo più basso per variante.
Se due cataloghi hanno lo stesso prezzo più basso per un prodotto, vengono visualizzate le regole sulla quantità e i prezzi basati sui volumi del primo catalogo creato.

Considerazioni sull'assegnazione dei cataloghi a una sede aziendale e ai mercati B2B

Quando assegni un catalogo a una sede aziendale e questa corrisponde a un mercato B2B a cui è assegnato un catalogo:

Se i cataloghi includono prodotti diversi, vengono visualizzati tutti i prodotti di ciascun catalogo.
Se i cataloghi assegnati alla sede aziendale e ai mercati B2B corrispondenti includono lo stesso prodotto a prezzi diversi, il negozio B2B mostrerà il prezzo più specifico per quell'articolo, ovvero quello del catalogo assegnato alla sede aziendale, incluse le regole sulla quantità o le fasce di prezzi basati sui volumi. Ad esempio, un cliente B2B ha accesso a due cataloghi. In un catalogo assegnato alla sede aziendale, il prezzo di una determinata candela è di 9 USD. Nell'altro catalogo, assegnato al mercato B2B, il prezzo della candela è di 7 USD. Quando il cliente visita il negozio, la candela viene visualizzata al prezzo di 9 USD.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Markets > Cataloghi.
Clicca sul catalogo a cui desideri assegnare le aziende.
Sotto il titolo, clicca su Sede aziendale dal menu a discesa.
Clicca su Aggiungi una sede aziendale.
Seleziona le sedi aziendali che desideri aggiungere, quindi clicca su Fine.

Assegnazione di un catalogo a un mercato B2B

Puoi assegnare un catalogo a un mercato B2B durante la creazione di un mercato o in qualsiasi momento successivo dalla sezione Cataloghi del pannello di controllo Shopify.

Considerazioni sulla scelta di come assegnare un catalogo

I cataloghi di mercato sono utili per strategie più ampie in cui desideri gestire più clienti o aree geografiche con un approccio unificato. Ad esempio, potresti configurare un mercato "B2B Canada" con un catalogo associato per tutte le sedi aziendali in Canada.
I cataloghi diretti per le sedi aziendali sono più adatti a strategie specifiche e su misura, in cui le esigenze dei singoli clienti o gli accordi hanno la priorità. L'assegnazione diretta dei cataloghi è disponibile solo sul piano Shopify Plus.
Non potrai aggiungere a un mercato B2B i cataloghi di area geografica o i cataloghi assegnati direttamente alle sedi aziendali.

La scelta tra le due opzioni dipende dal fatto che la tua attenzione sia rivolta a strategie di mercato più ampie o a relazioni con clienti specifici.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Markets > Cataloghi.
Clicca sul mercato che desideri personalizzare.
Clicca sull'icona + accanto all'impostazione Cataloghi.
Seleziona i cataloghi esistenti che desideri aggiungere al mercato, quindi clicca su Salva.
Facoltativo: puoi creare un nuovo catalogo da questo passaggio. Il nuovo catalogo verrà collegato al mercato e il titolo verrà compilato automaticamente in base al mercato.
1. Clicca sull'icona + nell'impostazione Cataloghi.
2. Clicca su Crea catalogo.
Clicca su Fine.

Rendi i prodotti disponibili solo per i clienti B2B e non per i clienti D2C

Per rendere i prodotti disponibili solo per i clienti B2B e non per i clienti D2C, pubblicali sia sul negozio online che nei tuoi cataloghi B2B, quindi escludili da tutti i cataloghi di area geografica. In questo modo i prodotti vengono nascosti ai clienti D2C e restano visibili ai clienti B2B con accesso ai cataloghi B2B.

Passaggi:

Nel pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti e clicca sul prodotto.
Nella sezione Pubblicazione, clicca sull'icona di regolazione per aprire la finestra modale di gestione della pubblicazione.
Pubblica il prodotto nel negozio online.
In Cataloghi di area geografica, annulla la pubblicazione del prodotto da tutti i cataloghi di area geografica.
In Cataloghi B2B, pubblica il prodotto nei cataloghi desiderati.

Dopo aver completato questi passaggi, il prodotto è visibile solo ai clienti B2B che hanno accesso ai cataloghi B2B e viene nascosto ai clienti D2C che navigano nel negozio online.

Aggiorna un catalogo con Markets

Puoi aggiornare un catalogo dal pannello di controllo Shopify o utilizzando un file CSV per aggiornare un singolo catalogo o aggiornare i cataloghi in blocco.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Markets > Cataloghi.
Clicca sul catalogo che desideri modificare.
Apporta le modifiche necessarie al catalogo.
Clicca su Salva.