Ikhtisar Partner Directory

Penjual dapat menemukan Mitra Shopify melalui berbagai opsi:

• Fungsionalitas pencarian: Penjual dapat mencari Mitra tertentu atau berdasarkan jenis layanan bantuan yang mereka perlukan.
• Jelajahi berdasarkan layanan: Penjual dapat menjelajahi Mitra yang dikelompokkan berdasarkan layanan yang mereka tawarkan.
• Opsi pemfilteran: Untuk mempersempit opsi mereka, penjual dapat memfilter Mitra berdasarkan berbagai kriteria dari profil, termasuk:
  • Ketersediaan klien baru
  • Kisaran harga
  • Layanan yang ditawarkan
  • Lokasi (negara atau wilayah)
  • Industri
  • Bahasa yang digunakan
  • Tingkatan mitra

Opsi Pengurutan

Penjual dapat mengurutkan hasil pencarian mereka baik berdasarkan algoritme peringkat default maupun berdasarkan rating rata-rata Mitra.

Algoritme peringkat default: Mitra diberi peringkat berdasarkan berbagai faktor, termasuk:

• Kepercayaan dan performa
• Kualitas pekerjaan
• Lokasi pengguna

Algoritme peringkat ini mendorong partisipasi aktif, rujukan, kolaborasi, sertifikasi Shopify, dan memastikan bahwa mitra lokal disorot untuk koneksi yang lebih mudah.

Partner Directory mengategorikan Mitra ke dalam empat tingkatan berbeda berikut:

• Select Partners: Terbaik untuk bisnis kecil dan menengah.
• Plus Partners: Paling cocok untuk bisnis pasar menengah dan yang lebih besar.
• Premier Partners: Dirancang untuk perusahaan besar.
• Platinum Partners: Disesuaikan untuk bisnis perusahaan global.

Setelah penjual mengidentifikasi Mitra, mereka dapat menghubungi melalui formulir prospek Partner Directory. Fitur ini memungkinkan penjual yang telah login untuk memberikan informasi kontak dan detail tentang proyek mereka, termasuk:

• URL Toko
• Layanan yang dibutuhkan
• Anggaran
• Deskripsi masalah atau tujuan mereka

Formulir prospek yang telah diisi dikirim ke email kontak yang tercantum di profil Partner Directory Anda. Anda kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk menghubungi penjual secara langsung.

Setelah terhubung dengan penjual, Anda dapat menggunakan alat komunikasi dan proses pilihan Anda untuk:

• Menentukan cara Anda akan bekerja sama
• Menetapkan ketentuan layanan
• Mengatur pembayaran untuk pekerjaan Anda

Mitra dapat meminta ulasan dari penjual yang pernah berkolaborasi dengan mereka saat kondisi berikut terpenuhi:

• Mitra terdaftar di Partner Directory dan memiliki izin akses yang tepat untuk meminta ulasan.
• Penjual menerima permintaan akses kolaborator dari mitra.
• Mitra dan penjual telah berkolaborasi bersama selama lebih dari 1 minggu.
• Penjual belum pernah mengirimkan ulasan untuk mitra. Hal ini mencakup toko tambahan dalam organisasi Plus yang sama.

Meminta ulasan dari penjual

Dari Dasbor Mitra Anda, buka bagian Direktori Mitra dan ikuti prompt untuk meminta ulasan dari penjual yang memenuhi syarat. Hanya kolaborasi yang memenuhi syarat yang akan menampilkan opsi untuk meminta ulasan.

Jika tidak ada permintaan yang dibuat dalam waktu 90 hari sejak tanggal mulai kolaborasi, permintaan ulasan otomatis akan dikirimkan kepada penjual jika kontak dimulai melalui Partner Directory.

Untuk mengirim ulasan, penjual memilih layanan yang relevan, menilai kualitas pekerjaan dan komunikasi Mitra, dan secara opsional meninggalkan komentar tambahan. Ulasan ditampilkan di profil Mitra di Partner Directory dalam waktu 48 jam setelah pengiriman, dengan syarat penjual menggunakan paket berbayar.