Mempekerjakan dan bekerja dengan Mitra Shopify

Partner Directory menghubungkan Anda dengan Mitra Shopify yang dapat Anda pekerjakan untuk tugas rumit terkait pengembangan bisnis Anda.

Saat Anda menghubungi mitra, Anda tidak berkomitmen untuk mempekerjakannya. Anda yang memutuskan apakah Anda ingin bekerja sama dengan mereka.

Merencanakan untuk menghubungi mitra

Sebelum berinteraksi dengan mitra, penting untuk membuat persiapan dengan menguraikan persyaratan untuk pekerjaan yang dibutuhkan secara jelas. Pertimbangkan praktik terbaik berikut saat berencana mempekerjakan mitra:

• Biasakan diri Anda dengan istilah bisnis atau teknis apa pun yang relevan dengan pekerjaan yang Anda perlukan bantuannya untuk memfasilitasi komunikasi yang efektif dengan mitra.
• Lakukan riset awal untuk mengumpulkan wawasan dan contoh dari bisnis serupa agar dapat mengartikulasikan kebutuhan Anda dengan lebih baik.
• Tentukan anggaran, linimasa, dan hasil yang diharapkan secara mendetail agar mitra dapat memberikan penawaran yang akurat.

Menemukan mitra

Untuk menemukan mitra, jelajahi Partner Directory dan lihat layanan yang tersedia.

Anda dapat menggunakan opsi pemfilteran berikut untuk mempersempit pencarian berdasarkan kriteria:

• Penerimaan klien baru
• Kisaran harga dalam USD
• Layanan yang ditawarkan
• Lokasi
• Industri
• Bahasa yang digunakan

Anda juga dapat mengurutkan hasil berdasarkan peringkat rata-rata mitra atau harga layanan.

Menghubungi mitra

Setelah menemukan mitra yang Anda inginkan, Anda dapat menghubunginya menggunakan tombol Hubungi di profil mitra. Anda harus login ke akun Shopify untuk menghubungi mitra.

Isi formulir yang disediakan dengan informasi kontak Anda dan ringkasan komprehensif tentang bantuan yang diperlukan, termasuk informasi toko, detail layanan, anggaran, dan deskripsi masalah.

Saat Anda menghubungi mitra, informasi tentang permintaan Anda akan dikirim ke mitra melalui email.

Bekerja dengan mitra

Setelah mitra menanggapi pertanyaan Anda, diskusikan metode kolaborasi dan alat yang lebih disukai. Misalnya, mitra mungkin memerlukan akses ke toko Anda melalui akun kolaborator untuk melakukan tugas tertentu.

Setelah pekerjaan selesai, atau pada waktu lain yang disepakati oleh Anda dan mitra, mitra akan menagih Anda secara langsung, dan biaya ini tidak ditampilkan di tagihan Shopify Anda.

Memberi ulasan untuk mitra

Anda akan menerima permintaan ulasan jika kondisi berikut terpenuhi:

• Mitra ditambahkan sebagai kolaborator ke toko.
• Akses kolaborator telah aktif selama 1 minggu atau lebih.
• Mitra terdaftar di Partner Directory.

Untuk mengirimkan ulasan, Anda memilih layanan yang relevan, dan menilai kualitas kerja serta komunikasi mitra. Anda juga dapat menyertakan catatan secara opsional. Ulasan akan muncul di profil mitra di Partner Directory dalam waktu 48 jam setelah dikirimkan oleh penjual yang memenuhi syarat dengan paket berbayar.

Jika Anda seorang Mitra Shopify, pelajari lebih lanjut tentang meminta ulasan di Direktori Mitra.

Menyelesaikan kolaborasi dengan mitra

Jika Anda tidak lagi memerlukan bantuan dari kolaborator, hapus akun mereka. Jika tidak, apabila pengguna kolaborator belum login ke toko Anda dalam 90 hari, akses mereka akan kedaluwarsa secara otomatis.