Bantuan
Masuk

Autentikasi dua langkah menggunakan aplikasi autentikator

Untuk mengaktifkan autentikasi dua langkah dengan aplikasi autentikator, Anda perlu menginstal aplikasi autentikator di perangkat seluler Anda, seperti ponsel cerdas atau perangkat seluler lain yang menggunakan sistem operasi iOS, Android, atau Windows

Di halaman ini

Sebelum memulai

Instal aplikasi autentikator di perangkat seluler Anda. Aplikasi tersebut dapat memindai kode QR dan mengambil data autentikasi untuk Anda. Tinjau daftar aplikasi autentikator berikut:

Saat menginstal aplikasi autentikator, pastikan Anda mengikuti petunjuknya dengan saksama. Dukungan Shopify tidak dapat membantu Anda menginstal aplikasi pihak ketiga ini di perangkat seluler Anda. Setelah aplikasi diunduh dan disiapkan, Anda dapat mengaktifkan fitur tersebut di Shopify.

Aktifkan aplikasi autentikator di Shopify

  1. Dari admin Shopify, klik nama toko Anda di bilah atas.

  2. Klik profil Anda, lalu klik Keamanan.

  3. Di bagian Autentikasi dua langkah, klik Aktifkan dua langkah.

  4. Masukkan kata sandi Anda, lalu klik Berikutnya.

  5. Dari daftar Metode autentikasi, pilih Aplikasi autentikator.

  6. Menggunakan aplikasi autentikator, pindai kode QR.

  7. Masukkan kode enam digit yang dihasilkan oleh aplikasi autentikator Anda, lalu klik Aktifkan.

  8. Opsional: Buat metode autentikasi cadangan yang dapat Anda gunakan jika metode autentikasi utama tidak tersedia.

  9. Simpan kode pemulihan Anda jika Anda tidak dapat menggunakan metode autentikasi utama atau cadangan. Pastikan Anda menyimpan kode pemulihan dengan beberapa cara, termasuk contoh-contoh berikut:

    • dalam file lokal di perangkat seluler, tablet, laptop, atau komputer desktop Anda
    • di platform pengelola kata sandi, seperti LastPass atau 1Password
    • di lokasi penyimpanan cloud yang Anda gunakan
    • di dokumen yang dicetak atau ditulis tangan

Sekarang, saat Anda mencoba masuk, Anda memerlukan perangkat seluler untuk autentikasi dua langkah.

Jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator, Anda dapat masuk menggunakan metode autentikasi cadangan. Anda juga dapat masuk menggunakan kode pemulihan yang tersimpan.

Jika tidak ada metode autentikasi atau kode pemulihan yang tersedia, Anda perlu memulihkan akses ke akun Anda sebelum dapat menyelesaikan tindakan sensitif, seperti menonaktifkan toko.