Bantuan
Masuk

Menukarkan kredit toko pada pesanan dengan POS Shopify

Jika pelanggan memiliki kredit toko yang terkait dengan profilnya di toko Anda, mereka dapat menukarkan kredit toko tersebut untuk membantu membayar pembelian di dalam toko.

Anda tidak dapat menukarkan sebagian jumlah kredit toko ke pesanan, jadi jumlah maksimum kredit toko yang memungkinkan akan selalu diterapkan pada pesanan pelanggan. Misalnya, jika seorang pelanggan membeli item seharga 30 USD dan memiliki kredit toko yang tersedia sebesar 50 USD, mereka harus menukarkan seluruh 30 USD dari kredit toko yang tersedia. Mereka tidak dapat memilih untuk hanya menggunakan 10 USD dari kredit toko dan membayar selisih 20 USD saat checkout.

Kredit toko tidak dapat diterapkan pada keranjang yang berisi produk kartu hadiah. Jika produk kartu hadiah ada di dalam keranjang, maka opsi untuk menukarkan kredit toko tidak tersedia. Kredit toko juga tidak dapat diterapkan saat Shopify POS sedang offline.

Untuk menawarkan kredit toko sebagai opsi pembayaran di keranjang POS, Anda harus mengaktifkan kredit toko sebagai metode pembayaran tambahan di pengaturan saluran penjualan Point of Sale pada admin Shopify Anda.

Untuk menerapkan kredit toko ke keranjang, staf POS harus memiliki izin akses Tukarkan kredit toko yang diatur ke Diizinkan.

Anda dapat menerapkan kredit toko ke keranjang dari keranjang itu sendiri, atau dari profil pelanggan di aplikasi POS Shopify.

Langkah-langkah:

Dari keranjang
  1. Dari POS Shopify, tambahkan produk dan pelanggan ke keranjang. Jika ada kredit toko yang tersedia, jumlah total yang tersedia akan ditampilkan di bagian detail pelanggan.
  2. Di bagian detail pelanggan, ketuk Terapkan kredit toko.
Dari profil pelanggan
  1. Dari POS Shopify, tambahkan produk ke keranjang.
  2. Ketuk Pelanggan.
  3. Temukan pelanggan Anda di daftar Pelanggan, lalu ketuk nama mereka.
  4. Ketuk + Tambahkan ke keranjang untuk menambahkan profil mereka ke keranjang. Jika kredit toko tersedia, jumlah total yang tersedia akan ditampilkan di bagian Dompet.
  5. Di bagian Dompet, ketuk Kredit toko.
  6. Ketuk + Terapkan ke keranjang.

Setelah kredit toko diterapkan ke keranjang, pesanan diperbarui untuk menampilkan total baru yang telah dikurangi. Anda dapat mengetuk Checkout untuk melanjutkan transaksi.