Penyelesaian masalah pencetak tanda terima Wi-Fi Star Micronics TSP143IIIW

Jika pencetak tidak dapat terhubung dengan mengikuti petunjuk instalasi dan pengaturan, Anda dapat menghubungkan pencetak menggunakan browser web.

Sebelum memulai

Catat SSID (Nama) dan kata sandi jaringan nirkabel Anda, serta Alamat MAC dan IP pencetak Anda. Temukan Alamat MAC dan IP pencetak dengan menginisialisasi pencetak.

SSID pencetak adalah “TSP100III-XXXXXX”, dengan “XXXXX” adalah 6 digit terakhir dari Alamat Mac pencetak. Alamat Mac berada di bawah “Konfigurasi Jaringan” di bagian atas lembar.

Untuk pengaturan awal, pencetak menyediakan Alamat IP sementara (192.168.10.1). Alamat IP berada di bawah “Parameter IP Saat Ini” di bagian bawah lembar.

Pencetak harus diatur ulang ke setelan pabrik sebelum mengaturnya secara manual. Ikuti langkah-langkah untuk menginisialisasi pengaturan jaringan pencetak.

Langkah-langkah:

1. Dari layar beranda perangkat Anda, ketuk ikon Pengaturan, lalu ketuk Wi-Fi.
2. Di bawah jaringan yang tersedia, pilih TSP100III-xxxxx, dan hubungkan perangkat Anda ke hotspot pencetak.
3. Buka browser web Anda dan masukkan http://192.168.10.1 untuk mengakses layar pengaturan admin pencetak.
4. Ketuk Login, lalu masukkan informasi login default:
   • Nama pengguna: root
   • Kata sandi: public
5. Opsional: Perbarui kata sandi jika Anda ingin mengubahnya.
6. Di Konfigurasi Jaringan, ketuk Pengaturan WLAN.
7. Ketuk Mode Infrastruktur.
8. Masukkan pengaturan LAN nirkabel Anda:
   • Di kolom SSID, masukkan nama jaringan Wi-Fi Anda (sensitif huruf besar/kecil).
   • Di menu tarik-turun Jenis Keamanan, pilih WPA2/AES.
   • Di kolom Kunci Keamanan, masukkan kata sandi Wi-Fi Anda (sensitif huruf besar/kecil).
9. Ketuk Kirim.
10. Ketuk Simpan, lalu pilih Simpan → Pencetakan konfigurasi → Mulai ulang perangkat.
11. Ketuk Jalankan. Saat halaman Pengaturan konfigurasi jaringan berhasil ditampilkan, perubahan dikonfirmasi.
12. Tutup browser Anda saat pencetak memulai ulang. LED siap pencetak akan mulai berkedip biru dan sebagian halaman konfigurasi jaringan akan tercetak.

Mungkin perlu beberapa menit bagi pencetak untuk menyelesaikan pengaturan. Setelah selesai, LED siap akan menyala biru tanpa berkedip dan sisa halaman konfigurasi jaringan akan tercetak. Di bagian bawah halaman, bagian Status Parameter IP Saat Ini menyediakan Alamat IP baru.

Jika pencetak Anda tidak dapat terhubung atau sering terputus dari perangkat Anda, atur ulang cache jaringan Anda.

Langkah-langkah:

1. Buka Pengaturan perangkat Anda.
2. Atur ulang jaringan:
   • Di iOS 15 atau lebih tinggi: Ketuk Umum > Transfer atau Atur Ulang Perangkat > Atur Ulang, lalu pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
   • Di iOS 14 atau lebih lama: Ketuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang, lalu pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
3. Setelah perangkat iOS Anda dimulai ulang, cabut steker router Wi-Fi Anda selama 30 detik, lalu sambungkan kembali stekernya.

Saat iPad dan internet Anda kembali menyala, sambungkan kembali pencetak Anda, dan coba lakukan pengujian.

Jika pencetak Anda masih mengalami pemutusan jaringan atau pencetak Anda tidak terhubung selama pengaturan awal, tinjau resolusi umum lainnya berikut ini:

• Pindahkan pencetak lebih dekat ke router atau unit LAN nirkabel.
• Bagi jaringan Wi-Fi Anda menjadi pita 2,4 GHz dan 5 GHz terpisah. Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi penyedia layanan internet Anda.

Jika Anda mengalami masalah saat mencetak tanda terima, pastikan kertas dipasang dengan benar dan lampu indikator status berwarna biru tanpa berkedip.

Jika Anda memasukkan kertas ke dalam pencetak tanda terima secara miring, kemungkinan akan terjadi kertas macet. Jika ini terjadi, matikan pencetak, buka, dan masukkan lagi kertasnya.

Jika Anda mencoba membuat tanda terima lebih sempit daripada lebar 3 inci yang ditentukan, pastikan Anda menggunakan pembagi yang disediakan. Jangan lipat kertas saat Anda memasukkannya ke dalam pencetak.

Jika lampu LED di printer Anda berkedip, tinjau dokumentasi Star Micronics tentang Tampilan LED untuk langkah-langkah penyelesaian masalah.

Jika penutup printer tidak mau terbuka meskipun Anda menekan tuas pembuka, kemungkinan ada kertas macet yang mengunci pemotong. Untuk membuka penutup, Anda harus melepaskan kunci dengan mematikan daya lalu menyalakannya kembali, yang akan melepaskan kunci secara otomatis.

Jika kunci tidak terlepas setelah daya dimatikan dan dinyalakan kembali, Anda harus melepaskan kunci secara manual.

Langkah-langkah:

1. Matikan printer.
2. Lepaskan penutup depan (a).

   

3. Keluarkan kertas yang macet di dalam penutup depan.
4. Putar kenop pemotong (b) dan gerakkan hingga bagian yang dapat digerakkan (c) berada di posisi awal (d).

   

5. Keluarkan kertas yang macet di dalam printer.
6. Masukkan kertas ke dalam printer.
7. Pasang penutup depan.

   

8. Nyalakan printer.