Penyelesaian masalah pembayaran POS Shopify

Jika Anda mengalami masalah pembayaran saat menggunakan POS Shopify, tinjau masalah umum dan langkah-langkah penyelesaian masalah untuk membantu menyelesaikannya dengan cepat dan menjaga penjualan langsung Anda berjalan lancar.

Di halaman ini

Masalah pembayaran umum

Tinjau bagian berikut untuk menyelesaikan masalah pembayaran dengan POS Shopify.

Jenis pembayaran tidak diterima

Jika suatu jenis pembayaran tidak berfungsi, pastikan jenis pembayaran tersebut diaktifkan di pengaturan POS Shopify Anda.

Langkah-langkah:

Dari POS Shopify, ketuk > Pengaturan > Pembayaran.
Tinjau jenis pembayaran yang ditampilkan.
Pastikan metode pembayaran yang ingin Anda gunakan ditampilkan sebagai Diterima.

Masalah Shopify Payments

Jika Anda mengalami masalah dengan Shopify Payments, pastikan hal-hal berikut:

Toko Anda memenuhi semua persyaratan regional.
Pengaturan Shopify Payments telah selesai.
Tagihan Anda tidak ditangguhkan.
Mode uji coba dinonaktifkan.

Batasan pembayaran kustom

Jenis pembayaran kustom, seperti cek, kredit toko, atau kartu hadiah eksternal, tidak berfungsi saat Anda menggunakannya pada pesanan yang berasal dari toko online atau diedit di panel admin.

Menguji Shopify Payments dengan pembaca kartu

Beberapa pembaca kartu tidak dapat dipasangkan saat Shopify Payments dalam mode uji coba. Untuk menggunakan pembaca kartu untuk pembayaran uji coba, nonaktifkan mode uji coba di Shopify Payments dan selesaikan transaksi penuh.