Kepatuhan terhadap undang-undang privasi
Shopify Audiences saat ini tersedia untuk toko dengan paket Shopify Plus di AS dan Kanada, dan dibuat agar Anda dapat mematuhi undang-undang privasi yang berlaku di wilayah tersebut, seperti California Consumer Privacy Act (CCPA) dan undang-undang privasi konsumen omnibus di banyak negara bagian lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada Virginia, Colorado, Oregon, Connecticut, Texas, dan Utah.
Informasi berikut tersedia untuk membantu Anda memahami dan memenuhi kewajiban Anda berdasarkan undang-undang privasi negara bagian AS yang berlaku. Undang-undang ini memberikan hak khusus kepada penduduk negara bagian tersebut untuk mengontrol informasi pribadi mereka. Jika situs web Anda tersedia untuk penduduk negara bagian tersebut atau Anda terlibat dalam pengumpulan, pemrosesan, penjualan, atau berbagi informasi pribadi mereka, maka undang-undang ini mungkin berlaku untuk Anda. Informasi ini hanya bersifat informasional dan Shopify tidak dapat memberikan nasihat hukum, jadi jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, konsultasikan dengan pengacara.
Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi Anda harus mencantumkan cara Anda menggunakan, membagikan, menjual, atau mengungkapkan informasi pribadi, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku. Anda juga harus memenuhi persyaratan yang diuraikan dalam Ketentuan Layanan Shopify dan Adendum Pemrosesan Data saat menggunakan Layanan yang Disempurnakan yang mendukung aplikasi dan fitur seperti Audiences. Pelajari selengkapnya di sini.
Pilihan keluar pelanggan Shopify Audiences
Berdasarkan undang-undang privasi negara bagian AS tertentu, pelanggan harus dapat memilih keluar dari "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi mereka untuk iklan bertarget berdasarkan aktivitas mereka dengan penjual yang berbeda dari tautan yang disediakan di toko Anda. Dengan Shopify Audiences, Anda dapat mengelola pilihan keluar pelanggan secara manual atau otomatis.
Mengecualikan berbagi informasi pelanggan secara otomatis
Siapkan halaman pilihan keluar dari penjualan data dari pengaturan admin Shopify Anda. Saat pengunjung menggunakan halaman ini untuk memilih tidak membagikan datanya, pilihan keluar tersebut akan disinkronkan ke Shopify Audiences.
Mengecualikan berbagi informasi pelanggan secara manual
Jika Anda menggunakan aplikasi privasi pihak ketiga atau pelanggan menghubungi Anda untuk memilih keluar dari penjualan atau berbagi informasi pribadi mereka, maka Anda perlu mengecualikan pelanggan tersebut secara manual di dalam aplikasi Shopify Audiences. Pelanggan yang Anda kecualikan secara manual tidak akan dihapus dari audiens yang dibuat sebelumnya. Namun, data mereka tidak akan lagi dibagikan oleh toko Anda untuk audiens mendatang.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify, buka Aplikasi > Audiences.
Klik Pilihan keluar pelanggan.
Di Email pelanggan, masukkan email pelanggan yang ingin dikecualikan.
Klik Kirim.