Menyiapkan Shopify Collabs

Shopify Collabs memungkinkan Anda bergabung dengan komunitas influencer, afiliasi, dan kreator untuk berkolaborasi dengan berbagai merek. Anda dapat menggunakan akun Shopify Collabs untuk mengajukan permohonan kerja sama dengan merek yang ingin Anda hubungi dan ajak berkolaborasi.

Membuat akun Collabs

Saat Anda membuat akun Collabs, Anda dapat mengelola profil dan pengaturan akun di aplikasi Collabs untuk kreator. Alamat email yang Anda berikan dalam akun Anda, yang diperbarui dari waktu ke waktu, digunakan sebagai metode komunikasi utama dengan Anda.

Kirim aplikasi untuk bekerja sama dengan merek

Penjual Shopify yang menggunakan Collabs mungkin memiliki halaman di toko online mereka tempat Anda dapat mengajukan permohonan kerja sama.

Langkah-langkah:

1. Klik tautan penjual di situs web mereka untuk mengirimkan aplikasi agar dapat bergabung dengan komunitas Collabs mereka.
2. Masuk dengan akun Shopify Anda, atau buat akun Shopify baru.
3. Jawab Pertanyaan dari merek, lalu klik Berikutnya.
4. Klik Hubungkan untuk Akun sosial Anda yang relevan, tinjau detail aplikasi Anda, lalu klik Kirim aplikasi.
5. Unduh aplikasi Collabs untuk iOS atau Android, lalu masuk ke aplikasi dengan detail akun Shopify Anda.

Anda akan menerima notifikasi di aplikasi Collabs jika aplikasi Anda untuk bekerja sama dengan suatu merek disetujui.

Terima undangan untuk bekerja sama dengan merek

Anda mungkin menerima undangan melalui email untuk bekerja sama dengan penjual Shopify yang menggunakan Collabs.

Langkah-langkah:

1. Di email yang Anda terima, klik Tinjau tawaran.
2. Tinjau detailnya, lalu klik Terima tawaran.
3. Masuk dengan akun Shopify Anda, atau buat akun Shopify baru.
4. Pada halaman Panduan komunitas, tinjau detailnya, lalu klik Oke.
5. Unduh aplikasi Collabs untuk iOS atau Android, lalu masuk ke aplikasi dengan detail akun Shopify Anda.

Penjual mungkin memiliki kebijakan privasi atau pernyataannya sendiri yang mengatur cara mereka mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda. Tinjau kebijakan privasi atau pernyataan ini sebelum Anda memberikan informasi pribadi kepada penjual, atau setuju untuk memberikannya.

Menghubungkan akun media sosial Anda ke Shopify Collabs

Setelah membuat akun Collabs, Anda dapat menghubungkan akun media sosial untuk menampilkan konten Anda. Anda dapat menghubungkan akun Facebook, Instagram, TikTok, dan YouTube.

Hubungkan Halaman Facebook

Untuk menghubungkan akun Facebook ke Collabs, Anda harus memiliki Halaman Facebook yang aktif. Profil Facebook (termasuk akun mode profesional) tidak dapat dihubungkan ke Collabs—hanya Halaman Facebook.

Langkah-langkah:

1. Dari dasbor Shopify Collabs Anda, klik Pengaturan > Akun sosial.
2. Klik Hubungkan di samping Facebook.
3. Jika "aktivitas di luar Facebook" Anda dinonaktifkan, klik Aktifkan pada perintah. Anda harus mengaktifkan fitur ini untuk menghubungkan akun Facebook Anda. Pelajari selengkapnya tentang mengelola aktivitas di luar Facebook Anda di masa mendatang.
4. Klik Lanjutkan di jendela izin akses Facebook.
5. Pilih Halaman Facebook yang ingin Anda hubungkan. Anda harus memilih satu halaman.
6. Klik Lanjutkan, lalu klik OKE.

Penyelesaian masalah koneksi Facebook

Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan akun Facebook:

• Pastikan Anda memiliki Halaman Facebook yang aktif. Jika kesalahan "No pages found" ditampilkan, Anda harus membuat Halaman Facebook sebelum dapat terhubung ke Collabs.
• Verifikasi bahwa pelacakan "aktivitas di luar Facebook" diaktifkan di pengaturan Facebook Anda.
• Coba hapus cache dan cookie browser Anda, atau gunakan mode samaran.
• Keluar dari Facebook, lalu masuk kembali ke akun Facebook yang benar yang memiliki akses ke Halaman yang ingin Anda hubungkan.
• Jika sebelumnya Anda pernah menghubungkan akun Facebook, buka pengaturan Integrasi Bisnis Anda di Facebook, temukan Shopify Collabs, hapus, lalu coba hubungkan lagi.

Hubungkan akun Instagram

Anda dapat menghubungkan akun Kreator atau Bisnis Instagram untuk akses fitur lengkap, atau menghubungkan akun Instagram dasar dengan fitur terbatas.

Langkah-langkah:

1. Dari dasbor Shopify Collabs Anda, klik Pengaturan > Akun sosial.
2. Klik Hubungkan di samping Instagram.
3. Jika Anda menggunakan akun Kreator atau Bisnis, pastikan akun Instagram Anda terhubung ke Halaman Facebook.
4. Ikuti perintah untuk menyelesaikan koneksi.

Penyelesaian masalah koneksi Instagram

Jika Anda mengalami error saat menghubungkan akun Instagram, tinjau solusi berikut:

• "Authorized account and selected account do not match": Kesalahan ini ditampilkan saat akun Instagram yang Anda hubungkan tidak cocok dengan akun yang Anda gunakan dalam pendaftaran. Buka instagram.com di browser web Anda dan pastikan bahwa Anda telah login ke akun yang benar, lalu coba hubungkan kembali.
• "Akun bisnis Instagram atau Halaman Facebook yang ditautkan tidak dipilih di jendela izin akses Facebook": Verifikasi Halaman Facebook mana yang ditautkan ke akun Instagram Anda di pengaturan Instagram, lalu pastikan Anda memilih Halaman tersebut saat menghubungkan ke Collabs.
• {"error": "Tidak Diotorisasi"}: Error ini dapat terjadi saat menggunakan Chrome di Android dengan aplikasi Instagram terbuka. Coba gunakan komputer desktop atau perangkat Apple.
• "Aktivitas Anda di luar teknologi Meta saat ini nonaktif": Buka pengaturan aktivitas di luar Meta Facebook Anda dan aktifkan fitur ini.

Jika Anda menghubungkan akun Instagram yang salah, putuskan koneksi akun saat ini di Collabs, masuk ke akun Instagram yang benar di browser Anda, lalu hubungkan kembali di Collabs. Anda mungkin perlu membersihkan cache browser atau menggunakan jendela samaran.

Hubungkan saluran YouTube

Anda dapat menghubungkan saluran YouTube ke Shopify Collabs untuk menampilkan konten video Anda.

Dengan menghubungkan akun YouTube, atau menggunakan fitur Layanan apa pun yang didukung YouTube, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan Layanan YouTube. Informasi yang diakses melalui YouTube API Services digunakan, disimpan, dan diungkapkan oleh Shopify berdasarkan Kebijakan Privasi Shopify dan Kebijakan Privasi Google. Anda dapat mencabut akses Shopify Collabs ke data YouTube Anda kapan saja melalui pengaturan keamanan Google, dan Anda dapat menghapus data YouTube yang disimpan oleh Shopify Collabs dengan memutuskan hubungan akun YouTube Anda atau dengan menghapus akun Collabs Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari dasbor Shopify Collabs Anda, klik Pengaturan > Akun sosial.
2. Klik Hubungkan di samping YouTube.
3. Ikuti perintah untuk menyelesaikan koneksi.

Memecahkan masalah koneksi YouTube

Jika Anda menerima kesalahan "To connect you must have a YouTube channel", berarti akun Google yang Anda gunakan tidak memiliki izin akses pemilik untuk saluran YouTube.

Untuk mengatasinya:

1. Di YouTube Studio, buka Pengaturan > Izin Akses.
2. Pastikan email Akun Google Anda tercantum dengan peran sebagai Pemilik.
3. Jika Anda tidak memiliki izin akses pemilik, Anda perlu menghubungi pemilik saluran untuk memberikan Anda akses pemilik, atau terhubung menggunakan Akun Google yang memiliki izin akses pemilik.

Mencabut akses

Anda dapat mencabut akses aplikasi Collabs ke data Anda dari platform media sosial kapan saja dengan mengunjungi pengaturan aplikasi dan keamanan setiap platform media sosial. Mencabut otorisasi ini mungkin akan membatasi atau menghapus fungsi tertentu dari aplikasi Collabs.

Hapus akun Collabs

Anda dapat menghapus akun kreator Collabs atau menghapus data Collabs kapan saja di aplikasi Collabs atau di situs web Collabs.

Langkah-langkah: