Rantai pasokan dan proses pemenuhan

Jalur yang dilalui produk dari proses pembuatan hingga sampai ke tangan pelanggan disebut rantai pasokan. Setiap bisnis atau orang yang bersentuhan dengan produk dalam perjalanannya adalah bagian dari rantai pasokannya.

Rantai pasokan Anda merupakan sebagian besar dari proses pemenuhan pesanan Anda. Anda harus memahami bagian-bagian utama dari rantai pasokan untuk produk Anda sehingga Anda tahu kapan waktu yang tepat untuk memperbaikinya, seperti mengetahui kapan harus mengganti pemasok, menawarkan opsi pengiriman yang berbeda, atau menghapus produk dari lini produk Anda.

Peran dalam rantai pasokan

Peran utama dalam rantai pasokan yang harus Anda ketahui adalah pabrikan, grosir, retailer, dan jasa pengiriman.

Pabrikan

Pabrikan membuat dan menciptakan produk, tetapi secara umum tidak menjual langsung ke publik. Sebaliknya, mereka menjual dalam jumlah besar ke grosir.

Pabrikan umumnya memiliki biaya per item yang paling murah, tetapi biasanya Anda harus memesan produk dalam jumlah besar, yang tidak terjangkau oleh sebagian besar usaha kecil. Pabrikan juga biasanya tidak mengirimkan item ke pelanggan Anda. Bisnis yang membeli dari pabrikan perlu menyimpan stok dan mengirimkan produk yang mereka beli.

Membeli langsung dari pabrikan biasanya dilakukan oleh usaha kecil setelah mereka berkembang pesat. Setelah bisnis menjadi cukup besar, mereka mampu memesan produk dalam jumlah besar dan memiliki gudang untuk menyimpannya. Namun, untuk memulai, sebagian besar usaha kecil membeli dari grosir.

Grosir

Grosir umumnya membeli produk dari berbagai pabrikan dan menjual produk tersebut ke retailer dengan harga yang sedikit lebih tinggi. Mereka mencoba menyediakan stok produk yang terkait dengan satu industri dan umumnya hanya menjual ke retailer, bukan ke masyarakat umum.

Grosir dapat memiliki minimum pemesanan tetapi biasanya jauh lebih rendah daripada minimum dari pabrikan. Misalnya, pabrikan mungkin mengharuskan Anda memesan 500 atau 1.000 cangkir kopi, sementara grosir mungkin mengizinkan penjualan per-unit atau hanya mensyaratkan 10 per pesanan. Sebagian besar usaha kecil membeli produk dari grosir karena mereka memiliki minimum yang rendah atau tidak ada sama sekali dan dapat mengirimkan produk ke pelanggan Anda.

Retailer

Jika Anda menjual produk ke publik, berarti Anda adalah retailer. Sebagian besar bisnis dropshipping adalah retailer yang membeli produk dari grosir atau pabrikan.

Saat Anda membeli produk, pastikan Anda tidak membeli dari retailer lain karena Anda akan membayar harga yang jauh lebih tinggi daripada jika Anda membeli langsung dari grosir atau pabrikan.

Jasa pengiriman

Bagian penting dari rantai pasokan adalah bagaimana produk diangkut antara pabrikan, grosir, dan retailer. Karena pabrikan memiliki jumlah pesanan minimum yang besar, sebagian besar jasa pengiriman yang mereka gunakan adalah jasa pengiriman kargo seperti kapal kargo. Grosir biasanya menggunakan layanan kurir seperti truk pengiriman.

Mengetahui bagaimana produk Anda berpindah ke dan dari lokasi-lokasi ini membantu Anda memberikan tanggal penyerahan yang realistis kepada pelanggan. Misalnya, grosir Anda mungkin memproses pesanan dengan sangat cepat, tetapi kemudian memilih metode pengiriman termurah dan paling lambat yang tersedia untuk mengirimkan produk ke pelanggan Anda.

Contoh rantai pasokan dan proses pemenuhan

Jika Anda mengetahui seluruh proses bagaimana produk Anda sampai ke pelanggan, Anda dapat membuat bisnis Anda menjadi lebih baik seiring pertumbuhannya.

Contoh berikut menunjukkan semua langkah yang mungkin dilalui produk saat berpindah dari pabrikan ke pelanggan.